远卓—大通国际—访谈提纲华北区常务副总经理.docx

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1、您好！我们是远卓管理顾问公司的大通国际项目组。我们正在协助大通国际进行战略和组织评估工作。此次访谈目的是为了了解您对公司现状和未来发展的看法，您的意见对于我们的工作十分重要。我们将对您的发言和观点严格保密，除远卓项目组成员外，其它人员将不会直接看到您的谈话内容。感谢您在抽出宝贵的时间接受我们的访谈！项目编号：DTS001访谈对象：访谈时间：04/07/03参加人员：远卓项目小组1、请介绍华北区业务发展历史？华北大区的业务都包含哪些内容？其特点（如：业务重点）是什么？2、大通国际在华北区域的细分业务领域的发展趋势如何？收入结构是怎样

2、的？在华北区域内相应的的市场份额是多少？3、请分别举出在华北区域内对大通国际最有威胁的三家国内公司和三家国际公司？过去三年内这些竞争对手的业务发展趋势如何？收入结构是怎样的，在相关领域的市场份额是多少？4、上述竞争对手在华北区域的特点和竞争优势（如：网点数、市场占有率、成本优势、信息系统等）是什么？大通国际与上述竞争对手相比，优势是什么？劣势是什么？5、大通国际在华北区域内每项主营业务具体包括哪些业务环节？分别处在物流行业价值链的什么位置？6、大通国际目前在华北区域有哪些战略合作伙伴？（国内力有多大？/国际）这些合作伙伴对大通国

3、际的业务影响7、大通国际的业务管理模式是什么？大区、分公司、口岸、办事处、分拨中心等组织机构的相互关系是什么？大区在整个业务系统中的作用是什么？8、华北区的收入和成本在所有大区中的比例是多少？在总公司中的比例是多少？9、大通国际在华北区域的业务发展成功的地方在哪里？还有哪些地方需要进一步改进和加强？10、大通国际在华北区域的业务网络和各种业务（种类、数量）协同效应如何？11、在现有业务中，大通国际的运营成本是否偏高？成本高的原因是什么?(例如：客户数量和网络的资源不匹配，不能产生规模经济导致的；还是因为公司的管理费用、财务费用等费

4、用过高造成的；或者是其他的原因)12、大通国际和国内其他同等规模的公司相比有无成本优势？网络优势有多大？13、大通国际现在的业务组合（海、路、空）是否合理？对此你有什么建议？14、大通国际现在的组织结构是否合理？对未来的组织架构有什么建议？15、上实控股大通国际后，两个不同背景的公司融合状况如何？对此次战略规划有什么期望？希望采取什么样的方式进行组织调整？