内部培训师技能培训

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1、培训讲师基本授课技能提升讲解分享来自：文教部—王淼培训讲师丰富的知识和经验就是一条鲜嫩的鱼，用合适的方法烹饪出指定人群喜爱的菜式，就是我们培训讲师的技能。对鱼要保持热爱鱼的做法还有很多种总有你喜欢1吃鱼人的思维—成人学习模式2准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌—讲师退场1吃鱼人的思维—成人学习模式2准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌—退场句点成人学习的模式成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度（换位思考）成人学

2、习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学1吃鱼人的思维—成人学习模式2准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌—退场句点课件准备214做小抄：方便携带与偷看填内容：案例与故事拟大纲：由大到小，步步推进搭结构：罗列问题，排列组合■将需要讲的问题全部罗列出来■再对这些问题进行组织。每一段演讲都应该有自己的结构，所有的过程都是结构在说话。1234课件准备214做小抄：方便携带与偷看填内容：案例与故事拟大纲：由大到小，步步推进搭结构：罗列问题，排列组合■大纲就是顺着结构培训的流程和顺序■培训前一般要拟三级提纲，先确定培训分

3、哪几个部分，然后再确定每部分要讲哪几个问题，最后确定每个问题应该分哪几段来讲。1432课件准备214做小抄：方便携带与偷看填内容：案例与故事拟大纲：由大到小，步步推进搭结构：罗列问题，排列组合■最重要的内容就是故事和案例。■培训师应努力使自己的培训变得生动迷人，而案例与故事就是吸引听众的最好佐料。■培训缺乏案例与故事，那就会显得苍白无力，成了无聊的说教。1234课件准备214做小抄：方便携带与偷看31填内容：案例与故事拟大纲：由大到小，步步推进搭结构：罗列问题，排列组合做小抄三个基本要点■只写提示性的关键词，且关键词务求简洁■提示卡小而便于携带，但提示卡上的字却必须易于辨

4、认；■提示卡一定要有编号，要按照培训顺序进行编排。课件准备常见失误：PPT是辅助手段，非替代工具使用过于冗长的文字內容视线一直停留在PPT画面上，与学员缺乏交流主讲者为了盯住屏幕，没有站在讲台中央无关的图文过多，版面或字型不一致，造成视觉上的混乱使用过于花哨的转场效果1吃鱼人的思维—成人学习模式2准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌—退场句点开场导入事件导入问题导入数据导入引言导入观点导入开场内容的正确选择，切入点的准确把握，可以在培训伊始就将学员带入主题，起到事半功倍的效果1吃鱼人的思维—成人学习模式2准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌

5、—退场句点现场控制被问倒忘词，说错话设备出现故障学员打瞌睡、聊天手机声此起彼伏，学员任意离场参与度不高不守时学员抱怨公司语言挑衅与老师意见不一频频发问……直视表示高度关注，虚视表示一般注意扫视表示观察反馈平视表示平等交流音量、语速、语调、重音、停顿双手前伸、掌心向上表示交流;掌心向下、作横扫状表示拒绝;两手竖放、做切分状表示区分;掌心向外、指尖朝上表示警示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向上、挥向内侧表示号召;拳头向上、挥动骤停表示激情;现场控制眼神运用语言运用手势运用182准备—课件准备3烧锅—开场导入4火候—现场控制5上桌—退场句点1吃鱼人的思维—成年人学习模式完

6、美句号的基本构成糟糕的句号最糟糕的句号就是没有句号戛然而止无尽迷宫陈腔滥调WHAT：回去要做什么，即布置作业WHEN：作业何时开始做，何时完成HOW：采用何种方式来做完美句号主要标准前后呼应：让听众感觉演讲很富有层次表明愿望：在结尾时一定要表明自己对听众的愿望感性＋理性：可以使结尾显得有血有肉两手准备：准备好“紧急制动系统”做自最己好我的能虽说众口难调，在适应食客的同时，每一个厨师都必须保持自己独特的风采，充分发挥自己个性，酸则回味无穷；甜则引人入胜；苦则发人深省；辣则激情四射。谢谢大家！Theend