电子政务绩效评估及科技管理.doc

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1、电子政务绩效评估及科技管理摘要：在网络全球化，信息化管理普及的今天，电子政务建设被各国政府重视并运用，在政府管理中发挥着越来越重要的作用。我国各级政府在电子政务建设和管理运行上取得了一定成绩，但也存在一些问题，文章通过对电子政务绩效管理的现状分析，提出了科技管理的优化建议，仅供参考。关键词：电子政务；绩效管理；现状分析；科技管理电子政务是信息技术在政府管理中的运用，是检验政府公共服务水平提升政府工作实效性的重要方式，是一个国家治理体系和治理能力现代化程度的具体体现，电子政务是一种更高效的资源共享。电子政务

2、绩效评估虽然在政府管理中取得了显著的成效，但是由于其自身的复杂性和历史性，依然有很多问题需要解决。因此，分析电子政务绩效评估现状，采取有针对性的解决策略，提高管理水平是值得探究的问题。现将自己的一些初浅认识分析总结如下：1电子政务绩效评估现状分析4学海无涯1.1相关的法律法规不健全，缺少法律支持。我国电子政务绩效评估体系在政务管理中的运用，提高了工作效率，优化了工作效果，绩效评估的机制体制建设远落后于电子政务的发展速度，相关的法律法规不健全，致使电子政务绩效评估体系缺乏应有的法律保障，其主要原因是电子政务

3、在我国起步较晚，缺乏必要的经验作为基础，相关的法律法规的来源和基础不足。而我国在这方面和其他国家存在一定的差距，加之对绩效评估的重视不够，加大了电子政务绩效评估建设的难度。例如因政务信息开放制度不健全，信息发布者就必然承担着很多的潜在风险，为了规避风险，政务信息的发布人往往谨慎发布信息，公众也慎重留言，无法实现有效的互动，影响工作质量。1.2绩效评估力度不足。对电子政务绩效评估缺乏正确的认识，绩效评估工作过于单一化，多是上级对下一级行政部门的评估，大众参与度低，绩效评估结果很难真实的反应政府的工作情况；对

4、绩效评估的意义和作用缺乏全面的了解，只把评估当作是对工作业绩的总结，按时填表，敷衍了事。评估人员缺乏专业性，电子政务绩效评估的结果缺乏科学性，盲目跟风，不利于政府工作的改进，政绩评估形式化。1.3评估缺乏实效性。很多电子政务绩效评估处于无序状态，起不到改善政府管理和服务的作用。对绩效评估缺乏正确的认识，只是偏重于一些优秀网站的排名，忽视其他网站的情况，更不采取有效的措施进行激励和监督，对评估指标体系和权重等细节问题没有解释说明，更没有提前告知评测的时间，对方不知道自己被测评，无法根据评估结果进行改进和完善

5、，失去了绩效评估的真正意义。1.4关于政府的服务意识的评估有待于完善。在电子政务背景下，公民参政议政的积极性和主动性逐渐提高，但在政府电子政务的绩效评估中，对政府的服务意识的评估却被忽略，公众的积极性被抑制和扼杀，尊重并重视公民的参政议政权是服务型政府的重要工作内容，应把建立和谐的公民关系，维护人民群众的基本利益纳入工作的重点，但是，在绩效评估中，无论评估的标准还是权重分配，依然以政府政务信息的公开程度为主，对利民便民等的关注度不足。2科技管理策略2.1加大科技管理力度，完善评估内容。通过多种形式，加大科

6、技管理力度，在社会大众、政府单位以及工作人员中大力宣传电子政务的绩效评估理论，使他们能够真正理解电子政务绩效评估对政府管理所发挥的重要作用，帮助他们了解电子政务绩效评估的内容，并且对绩效评估有更全面、更正确的认识，树立正确的绩效评估意识，为我国的电子政务绩效评估工作的有效开展提供坚实的思想基础和重要支撑。进一步完善电子政务绩效评估的内容，加强对政府政务信息管理水平、政府公共服务的能力、电子政务绩效评估设施建设以及电子政府绩效评估制度给社会带来的影响等方面的评估。根据地方政府自身的实际情况选择符合发展需求的

7、评估内容，发挥电子政务绩效评估的积极作用。2.2进一步完善电子政务绩效评估的法律法规。加强电子政务绩效评估的相关法律建设，解决电子政务绩效评估发展速度慢的问题，逐步实现电子政务绩效评估的制度化和法制化。重视电子政务绩效评估的理论研究和实践操作，为相关法律法规的制定和完善提供理论依据，使相关的法律法规更符合我国国情，加速电子政务绩效评估的立法进程。学习和借4学海无涯鉴其他发达国家电子政务绩效评估建设的先进经验，取长补短，选择吸收，构建更加规范化、系统化、科学化的电子政务绩效评估立法体系，为电子政务绩效评估提

8、供法律依据。2.3加强信息安全的科技管理。电子政务具有诸多优势的同时，也存在一定的风险，加强信息安全管理是十分必要的。在电子政务中，数据是主要内容，一旦数据被窃取或是恶意篡改，将造成严重后果，基于此，我们应树立数据保护意识，掌握信息安全常识，控制物理访问，严格防范外界人员直接和存有重要信息的主机或是存储设备等接触或直接进行操作，严格数据的逻辑访问控制。对没有进行工作的服务器端口，要及时关闭。做好身份识别和访问权限的设定。对于信