第七讲-市场细分与目标市场选择.ppt

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1、第七讲市场细分与目标市场选择知识回顾1、市场营销宏观环境有哪些方面？政治法律、经济、人口、社会文化、自然、科技。2、市场营销微观环境有哪些方面？企业自身、顾客、竞争者、供应商、营销中介、公众。3、竞争者分为哪几种类型？（1）愿望竞争者（2）类别竞争者（3）形式竞争者（4）品牌竞争者4、swot分别指的是什么？S优势W劣势O环境机会T环境威胁。知识回顾5、判断正误人口是构成市场的首要因素，在收入不变的前提下，人口越多，市场规模及潜力越大。（）恩格尔系数越大，说明这个地区越富裕。（）政治局势主要对从事国际营销活动

2、的企业有影响，而对在本国经营的企业影响不大。（）公众只会有助于增强一个企业实现自己目标的能力。（）我国人口正逐步呈现老龄化的趋势，这对企业来说是一个严重的威胁。（）企业在制定营销策略时，应注重分析、研究和了解社会文化环境。（）知识回顾6、单项选择（1）个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做______A个人全部收入B个人可支配收入C个人可任意支配的收入D人均国民收入（2）下列机构中食欲市场营销服务机构的是_______A消费者协会B环境保护组织C广告公司D政府机构（3）媒介公众、_

3、______、社会公众均属于公众。A政府机构B代理商C供应商D批发商（4）不属于内部公众的是_______。A董事长B经理C股东D工人创业开一家服装店第一步，对市场进行细分（S）第二步，进行目标市场的选择（T）第三步，进行市场定位（P）市场细分第一步市场细分不同的人根据不同需求来选择裤子，裤子厂商或者企业根据这些人的不同需求进行分类，这就是市场细分。市场细分，是指根据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把消费者总体市场划分为若干消费者群的市场分类过程。市场细分加深理解：市场细分的主体是谁？市场

4、细分是对产品进行分类吗？简单说就是“求同存异”的思想。即每一个细分市场都是由具有相似需求倾向消费者构成的群体，在同一细分市场的消费者，他们的需求和欲望都是相似的，这个市场被称为“子市场”。不同细分市场的消费者对同一产品的需求有明显的差异。市场细分细分市场的理由（1）我喜欢红色的我喜欢蓝色的我不喜欢它的外型我看好它的质量它的价格太高消费者的差异性细分市场的理由（2）我尽了这么大的力，他们还觉得不满足。公司资源的有限性公司资源顾客需求细分市场的理由（3）宁做鸡头，不做凤尾在其他地方我无法称霸，在这个地方我就是王细

5、分市场的理由（4）有利于指定营销策略组合市场细分思考：白糖、花椒大料等产品的市场需要进行市场细分吗？市场细分同质市场：消费者对它们的需求差异性较小。异质市场：消费者对它们的需求差异性较大市场营销市场细分的研究对象主要是对异质市场的研究。2021/8/2地理因素洲际；国家或地区；省区县；城市规模；气候年龄；性别；家庭规模；收入；职业；教育；宗教…人口因素社会阶层；生活方式；个性…心理因素消费者市场细分的标准行为因素时机；利益；使用者情况；使用率；忠诚度；态度…2021/8/2消费者市场细分的标准（一）地理细分根

6、据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。2021/8/2按地区细分西欧中东东南亚北美消费者市场细分的标准2021/8/2按气候细分消费者市场细分的标准2021/8/2大都市乡村郊区山区按人口密度细分消费者市场细分的标准2021/8/2消费者市场细分的标准肯德基在中国市场的特殊产品2021/8/2消费者市场细分的标准

7、例如：美国东部人爱喝味道清淡的咖啡，西部的人爱喝味道较浓的咖啡。美国通用食品公司针对不同地区消费者的偏好差异而推销不同味道的咖啡。我国的茶叶市场，各地区有不同的偏好：绿茶主要畅销南方地区，花茶主要畅销于华北地区喝东北地区，砖茶则主要为某些少数民族地区所喜好。酒类市场，高度白酒在北方市场较为畅销，而低度白酒和果酒则在南方市场较受欢迎。在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。正所谓：一方水土养一方人，一方人有不同的消费偏好消费者市场细分的标准2021/8/2消费者市场细

8、分的标准（二）人口细分按人口统计变量为基础细分市场。2021/8/2消费者市场细分的标准朵唯女性手机是深圳市朵唯志远科技有限公司的知名手机品牌。朵唯品牌精神“勇敢，让未知更美”，鼓励每一个女生在成长的道路上鼓起勇气，勇敢地跨出一步，去体验那些从未尝试过的新鲜事物，丰富自己的内心，拓展自己的视野，在不断的勇敢之后让人生变得无比美丽。朵唯用心演绎以高科技为载体的女性关爱，努力打造成为女性手机第一品牌。2