汽车营销一体化教学模式研究.doc

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1、汽车营销一体化教学模式研究一、一体化教学的要求在一体化教学过程中，学生通过处理技术或服务方面的具体工作任务，从整体的角度去了解企业工作任务的处理过程和工作环境，以及完成工作之后进行回顾与反思，从而实现学生在理论知识学习、技能实践操作、企业实际工作过程及方法等方面的统一，并兼顾了职业情感态度和价值观。汽车营销课程的一体化教学是以课程教学与企业工作相结合、校内学习与实际工作相一致、校内评价与企业评价相符合的原则，实行项目式、模块化教学的方式。汽车营销一体化教学设计以行动导向为理念、以企业典型工作任务为依托，通过描述汽车4S店的营销业务流程，对各个流程中的实际工作任务进行分析，系统

2、有效地整合教学目标、教学对象、教学任务、教学方法、教学环境及教学资源等各要素。在一体化教学过程中，创设与企业实际工作相关的典型工作任务，引导学生使用企业的工作过程及方法完成学习任务，最终实现此课程的教学目标。二、设计教学任务4学海无涯汽车营销一体化教学模式研究一、一体化教学的要求在一体化教学过程中，学生通过处理技术或服务方面的具体工作任务，从整体的角度去了解企业工作任务的处理过程和工作环境，以及完成工作之后进行回顾与反思，从而实现学生在理论知识学习、技能实践操作、企业实际工作过程及方法等方面的统一，并兼顾了职业情感态度和价值观。汽车营销课程的一体化教学是以课程教学与企业工作相

3、结合、校内学习与实际工作相一致、校内评价与企业评价相符合的原则，实行项目式、模块化教学的方式。汽车营销一体化教学设计以行动导向为理念、以企业典型工作任务为依托，通过描述汽车4S店的营销业务流程，对各个流程中的实际工作任务进行分析，系统有效地整合教学目标、教学对象、教学任务、教学方法、教学环境及教学资源等各要素。在一体化教学过程中，创设与企业实际工作相关的典型工作任务，引导学生使用企业的工作过程及方法完成学习任务，最终实现此课程的教学目标。二、设计教学任务4学海无涯教学内容的取舍和排序要充分考虑职业性原则和学生认知规律，融合行业企业技术标准和职业资格标准，以典型工作任务或项目来

4、选择教学内容，并合理安排教学顺序。依据汽车营销业务工作流程和企业岗位职责，设置汽车营销学习领域，针对汽车营销业务的典型工作任务设置学习情境，布置教学工作任务，学生采用分组实施和角色扮演的形式完成学习任务。为了使设置的教学任务更加贴近企业实际工作，通过对行业企业实际工作任务进行调研分析，邀请企业和职业教育相关专业共同研讨，提取出企业工作任务中的典型任务，与教学相结合，形成学生教学工作任务。这样提取的工作任务既具有常见性，又具有代表性和典型性，学生通过实践完成这些教学工作任务，既可以提高其职业素养及职业技能，又可以满足汽车销售相关企业岗位对综合性技能人才的要求。在提取典型工作任务

5、时，以企业汽车营销工作流程式开发教学工作任务，将汽车品牌4S店顾问式销售业务流程（包括客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、促成交易、交车服务及售后跟踪八大步骤）组成教学工作任务，通过业务流程式的教学任务和系统化的实践学习，既可以培养学生懂得汽车销售的基本技能、汽车商务方面的管理、汽车营销活动的策划、客户开发与管理的技能，还可以培养学生的汽车营销职业基本素养和思维，使其树立良好的职业心态和意识。三、教学资源与环境1.教学环境设计。一体化实训室可以开展案例教学、任务教学、项目教学等相关教学活动。汽车营销一体化实训室以模拟企业的实际工作环境为基础，按照人力资源社会保障

6、部制定的职业能力建设相关规定构建，活动以理论教学、小组工作、实际操作为主。根据4S店展厅设置标准及教学实际需求建设实训室，明确各区功能：客户洽谈区、车辆展示区、接待台区域、客户休息区、模拟驾驶区、精品展示区和教学区域，结合展厅业务活动，设置产品信息宣传区域，策划产品促销活动。在一体化实训室中，为使企业文化、学校特色与专业需求融合为一体，把汽车发展文化、产品文化、销售技巧、企业管理文化、学生作品与风采等知识项目做成宣传画册，展示在实训室的不同位置，提升一体化实训室的实习活力及实践真实性。2.教学资源设计。开发符合本校实际的汽车营销相关教学资源，使用校本教材及相应的学生工作页，在

7、实训室开展教学实践活动，配备整车、产品宣传册、销售工具、工作电脑、学生电脑、展厅看板、商务教学软件等，根据展厅的实际工作实施教学工作任务。教师编写教学大纲、教学设计及教学计划，利用多媒体课件、微课视频，使教师能够按照教学进度要求有序完成教学工作。现代化信息技术的发展与运用，促进职业教育手段的进步。通过搭建与教学内容相关的网络学习知识平台，教师可以与学生课前互动、课后讨论，提高了学生学习新知、回顾学习的积极性。网络学习资源平台包含了各种教学资源，既包括了汽车营销课程的教学大纲、课程简介、师资队伍、教学设计