电商企业“零库存”管理模式研究.doc

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1、电商企业“零库存”管理模式研究５Ｇ通讯技术的到来，以及近年来国家对电商行业发展的大力扶持已提升至战略层面，促使电子商务行业迅猛成长。库存成本在企业中所占比重不容小觑，但电商行业对互联网的高度依赖，会导致其着重互联网技术的研究而忽视对库存管理的投入，因此想要促进电商行业的迅猛发展，就要寻求新的库存管理模式。零库存管理模式可以较为有效地改善库存成本增加、流动资金滞缓等问题，为电商企业降低库存成本带来了一条新的路径。但应用零库存管理模式也存在争议和风险，因此零库存管理的模式在电商行业是否具有可操作性，以及如何在电子商务环境下实现零库存管理的模式来提高

2、电子商务企业的实力，去应对其他的企业带来的竞争和压力是本文需要积极研究与探寻的关键。１唯品会库存管理现状5学海无涯１．１唯品会公司概况。唯品会（中国）有限公司全球总部设在广州，主要经营互联网在线销售品牌折扣商品。唯品会在“名牌折扣＋限时抢购＋正品保险”的创新电商模式下，加上其零库存的物流管理以及电子商务恰到好处的对接模式，使得唯品会在短时期内在电商行业扎根发展。该企业发展态势良好，在德勤发布《２０１９全球零售力量》报告中，唯品会在进入榜单百强的同时，也在“全球５０大增长最快零售商”排名中位居第二。１．２公司库存管理现状。在仓储规模方面，唯品会为

3、了增加库存量，扩充自建物流面积。如今，唯品会在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北一共设立了七大仓储物流中心，再加上分布全国主要城市的跨境电商物流中心，目前，仓储总面积约３００万平米。在库存作业方面，唯品会出售商品的属性较多，增加存放的难度而缺乏章法，进而使得商品存放及信息不够准确，从而造成员工无法及时进行准确的作业，降低效率，影响作业进度，尤其是刚上岗的新员工对于商品的属性不能完全掌握，常常出现库存满足客户需求却找不到商品的情况。在拣货环节，若拣货出错，就会影响作业进度，导致发货的速度减慢。目前唯品会的供应商来自众多的中小卖家，单量较大，

4、就要求处理效率能够进一步得到提高。在存货周转方面，２０１９年唯品会第三季度的财报中显示存货周转天数与存货周转率均有增长，如表１所示。唯品会近期存货周转天数增长，说明存货周转次数减少，平均存货增多，成本增加。但是其存货周转率提高，说明其存货流动变现能力增强，占用在存货上的资金周转速度加快。２唯品会库存管理存在的问题分析首先，库存信息不准确，物品的属性较多，数据变化动态多变，不能很好的根据库存信息找到相应的物品，说明其技术和信息仍需加强。电子商务行业对技术和信息化的要求较高。信息化建设需要较高水平的技术，技术水平的提高可以带动信息化的建设。库存信息

5、对于库存状态的调整、采购计划以及营销策略的实施等都具有至关重要的作用。信息化的高效传递，使库存等相关信息得以共享，提高库存管理水平，促进企业的运作发展。技术水平决定着库存管理的进行以及管理模式的调整创新。信息化建设的不足以及技术的落后势必会影响公司的库存管理。其次，其员工入职前的培训不够，新员工不够熟练，人员素质未能与库存管理要求相匹配。员工的高素质水平能够保证仓库作业的正常运作，避免在各个环节出现失误，以提高工作效率。电子商务企业在库存管理时会需要许多用到许多高新技术，这就需要员工有相应扎实的知识和熟练的技术。并且许多库存工作人员及管理人员不

6、具有与电商相关的专业知识，缺乏实践经历，而限制了企业库存管理的发展。最后，存货增加（根据唯品会财报中所示，２０１９年第三季度增至５２．７７亿），使得库存成本上升。究其原因，一是库存的扩建，扩大存了货面积，势必会带来库存量的增加，进而加大库存管理的花费。二是与新的合作伙伴仍需磨合，唯品会原来的单位物品物流成本高于行业平均水平，受限于平台的规模效应并开始尝试物流社会化，使单件物流成本降低，收效可观。于是，在２０１９年下旬它终止了与旗下自营快递品骏的业务活动，与此同时与顺丰达成业务合作关系，基本将唯品会内部仓储管理系统与顺丰的快递链连接。两者的合作属

7、于起步不久，仍需要长期磨合，才能形成良好的合作伙伴关系。３电商企业应用零库存管理模式的意义5学海无涯３．１零库存管理思想。库存管理即库存控制，是指对因企业生产、服务或采购产生的物品等资源进行预测、计划、实施与监督，使企业保持一定量的库存，并将存储维持在合理的经济水平上。由于库存管理在企业中占有核心地位，在深入对其研究中衍生了物流需求计划（ＭＲＰ）、准时生产方式（ＪＩＴ）等新思想。对于电商企业类似的销售商，这些管理思想通常体现在企采购、发货以及退货等环节。“零库存”并非传统观念中完全没有库存，而是通过企业与供应商（包括第三方物流）紧密协作，运用现

8、代化的库存管理概念和方法，使库存量降低，接近零或形成无实际物品的存放即处于周转状态。３．２零库存管理于电子商务企业应用的条件。３．２．１信息技术的支持