智慧旅游城市模式探讨.doc

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1、智慧旅游城市模式探讨摘要：大数据的兴起，不仅推动了智慧城市的建设，也深入到了旅游行业的变革当中。智慧旅游是旅游信息发展到一定阶段的产物，也是目前旅游业发展的趋势。文章认为智慧旅游可以依托于智慧城市的建设。在介绍并归纳智慧城市的技术特征后，阐述了智慧旅游中核心三方依托智慧城市建设的基本思路，以及如何形成一个当地旅游产业的信息共享环，通过信息的共享，来支撑当地城市的旅游发展。关键词：大数据；智慧城市；智慧旅游；信息共享智慧旅游是以物联网、云计算、通讯网络等大数据技术作为支撑，从而达到以提升旅客旅游体验为核心的智能旅游信息化。智慧旅游的提

2、出，为满足人民群众从简单廉价的观光旅游需求到追求更高品质、更多选择、更具个性的休闲度假旅游方式的需求升级指出了方向。旅客在体验智慧旅游时，感受到的是背后隐藏着复杂的简单。这种简单，是让旅客感受到整个旅游行程是量身定制的。就好像从游客一出门开始，就知道要乘坐哪路车，直到游客回到住处，浴缸里的水正好是迎合游客最喜欢的泡澡温度。智慧旅游在大数据时代下应运而生。近期，“大数据”的搜索热度超过了“人工智能”。企业和学者都对如何利用大数据更好的获取和利用旅客信息以此来制定精准营销投入了巨大的关注和努力。有的研究指出，利用收集到的旅客信息，通过游

3、客特征建模，从而实现精准的信息推送。也有研究致力于如何构建旅客画像，定义旅客标签，从而达到推送信息的精准。还有研究提出如何利用GIS技术，为旅客提供更好的信息服务。然而许多研究人员所倡导的旅游产业须要拥抱互联网，并不仅仅局限于利用互联网捕捉消费者的需求，对消费者需求的探索仅仅只是营销过程中的一个步骤。为达到智慧旅游，整体提升旅客的旅游体验，还有更多的工作要做，关系到整个智慧城市建设与旅游产业的配套升级[1-3]。1智慧城市建设5学海无涯智慧旅游城市模式探讨摘要：大数据的兴起，不仅推动了智慧城市的建设，也深入到了旅游行业的变革当中。智

4、慧旅游是旅游信息发展到一定阶段的产物，也是目前旅游业发展的趋势。文章认为智慧旅游可以依托于智慧城市的建设。在介绍并归纳智慧城市的技术特征后，阐述了智慧旅游中核心三方依托智慧城市建设的基本思路，以及如何形成一个当地旅游产业的信息共享环，通过信息的共享，来支撑当地城市的旅游发展。关键词：大数据；智慧城市；智慧旅游；信息共享智慧旅游是以物联网、云计算、通讯网络等大数据技术作为支撑，从而达到以提升旅客旅游体验为核心的智能旅游信息化。智慧旅游的提出，为满足人民群众从简单廉价的观光旅游需求到追求更高品质、更多选择、更具个性的休闲度假旅游方式的需

5、求升级指出了方向。旅客在体验智慧旅游时，感受到的是背后隐藏着复杂的简单。这种简单，是让旅客感受到整个旅游行程是量身定制的。就好像从游客一出门开始，就知道要乘坐哪路车，直到游客回到住处，浴缸里的水正好是迎合游客最喜欢的泡澡温度。智慧旅游在大数据时代下应运而生。近期，“大数据”的搜索热度超过了“人工智能”。企业和学者都对如何利用大数据更好的获取和利用旅客信息以此来制定精准营销投入了巨大的关注和努力。有的研究指出，利用收集到的旅客信息，通过游客特征建模，从而实现精准的信息推送。也有研究致力于如何构建旅客画像，定义旅客标签，从而达到推送信息

6、的精准。还有研究提出如何利用GIS技术，为旅客提供更好的信息服务。然而许多研究人员所倡导的旅游产业须要拥抱互联网，并不仅仅局限于利用互联网捕捉消费者的需求，对消费者需求的探索仅仅只是营销过程中的一个步骤。为达到智慧旅游，整体提升旅客的旅游体验，还有更多的工作要做，关系到整个智慧城市建设与旅游产业的配套升级[1-3]。1智慧城市建设5学海无涯智慧城市，是通过对城市各部分数据进行动态地监测、分析、整合和利用，以新一代信息技术为基础，从而实现对城市生活环境的透彻感知、城市资源的全面调控、城市中各个部分协调配合、城市方方面面便捷运作、人和城

7、市之间和谐共赢等目标的新型城市形态。智慧旅游作为智慧城市的一部分，依托智慧城市建设而发展[4-5]。智慧城市的技术体系研究由IBM公司发起，之后我国浙江大学潘纲（2013）教授提出了基于轨迹数据分析与挖掘的智慧城市技术体系框架，如图1所示。该框架将基于轨迹数据的智慧城市技术体系分为轨迹感知（trace）、信息发现（knowledge）和具体应用（application）三个层次。该框架从技术的层面上系统描述了以数据为中心的智慧城市技术建设的整体技术路线[6]。图1基于轨迹挖掘的智慧城市技术体系框目前我国智慧城市解决方案的架构结合了云

8、计算等数据处理技术，基本遵循了IBM所提出的“3I”特征，即透彻感知、互联互通和深入智能化，并在此基础上形成了智慧服务、协同运作、激励创新三个新的特征。智慧城市建设的过程中，城市在提供智慧服务功能的同时，积累了海量的城市动态数据，如地