《网络营销》复习提纲

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1、一.单选题(11题，共计22分)1.您认为目前多数企业开展网络营销应用层次属于(参考答案:C)    A.网上市场调研    B.网上在线销售    C.企业上网宣传    D.网络营销集成2.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有什么特点(参考答案:D)    A.超前性    B.拟人性    C.整合性    D.跨时空性3.网络营销相对于市场营销的发展到什么阶段才出现(参考答案:D)    A.萌芽时期    B.应用时期    C.发展时期    D.完善时期4.关于网络营销和传统营销的说法准确的是(参考答案:C

2、)    A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式    B.网络营销不可能冲击传统营销方式    C.网络营销最终将和传统营销相结合    D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式5.网络营销是企业以现代营销理论为基础，区别于传统营销首要是沟通的方式和手段的差异，网络营销所利用最主要的沟通方式和手段是(参考答案:C)    A.Intranet    B.Extrant    C.Internet    D.VPN6.下面哪一项最符合网络整合营销理论(参考答案:D)    A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求    B

3、.网络营销产品的策略应是生产和消费的合成的策略    C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要    D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通7.软营销与强势营销的根本区别在于(参考答案:A)    A.软营销主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业    B.软营销主动方是消费者，而强势营销主动方是消费者    C.软营销的主动方是企业，而强势营销的主动方是企业    D.软营销的主动方是企业，而强势营销主动方是消费者8.在互联网上进行的促销活动具有一对一、理性的、消费者主导等特点

4、……这种描述主要体现了网络营销的特点是(参考答案:E)    A.交互式    B.成长性    C.整合性    D.经济性    E.人性化9.不是网络营销包括的主要内容是(参考答案:D)    A.网上市场调查    B.网络促销与网络广告    C.网络产品和服务策略    D.网络交友10.下面关于网络营销的论述正确的(参考答案:B)    A.营销的网络化    B.利用Internet等电子手段进行的营销活动    C.在网上销售产品    D.在网上宣传本企业的产品11.网络营销的产生的现实基础是(参考答案:C)    A.互联网络的崛起    B.

5、消费观念的改变    C.企业竞争的激烈    D.网络营销学的产生和发展二.多选题(5题，共计10分)1.网络营销使我们把市场营销理解为“完整的价值提供过程，并超越公司内部传统的分工界限。”它加强了以下多种市场营销功能(参考答案:A,B,C,D)    A.公司宣传和广告和促销    B.销售达成    C.顾客服务与支持    D.产品和服务的创新和改进2.网络营销对传统营销方式的冲击表现在(参考答案:A,B,C,D)    A.重新营造顾客关系    B.对营销战略的影响    C.对跨国经营的影响    D.企业组织的重整3.网络社会消费者心理变化趋势和特征

6、表现有(参考答案:A,B,C,D)    A.个性消费的回归    B.消费主动性的增强    C.对购物方便性和乐趣的追求    D.价格是影响购买的重要因素4.网络营销的发展趋势表现有(参考答案:A,B,C,D)    A.营销决策趋于理性化    B.网上的电子商场将兴旺发达    C.网络广告将大有作为    D.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售5.网络本身的特性和消费者需求的个性回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。指导开展网络营销的基础理论有(参考答案:A,B,C)    A.整合营销理论    B.“软”营销理论    C.直复营

7、销理论    D.国际营销理论【打一.单选题(18题，共计36分)1.以下通常不是网上销售渠道应有的功能 (参考答案:B)    A.采购订购    B.客户订单    C.配送系统    D.结算功能2.以下通常不是属于企业电子商务站点前台页面组成部分(参考答案:C)    A.企业信息和新闻    B.产品和服务展示    C.财务统计和利润统计    D.相关虚拟社区等页面3.德意电子商务实验室中，B2C后台订单处理过程中客户订单的状态变化应是(参考答案:B)    A.已受理>>最终订单>>销售订单>>已发货>>销售单>>业务完成    B.最终订单>>