全国2013年10月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案

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1、2012年07月湖北省高等教育自学考试现代管理实务试卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。1．西方行为科学管理思想的代表人是（A）A．梅奥B．泰罗C．法约尔D．孔茨2．根据SWOT分析法，当组织面临内部劣势，外部存在威胁时，可以采用的战略是（B）A．扭转战略B．防御战略C．增长或扩张战略D．多种经营战略3．下列有关西蒙决策理论的论述，正确的是（B）A．管理决策就是找出最优的方案B．管理就是决策C．西蒙主张

2、组织完全分权D．以“社会人”假设代替“经济人”的假设4．被誉为“组织理论之父”的管理学家是（A）A．韦伯B．德鲁克C．泰罗D．法约尔5．美国行为科学家赫茨伯格提出的著名管理理论是（D）A．人际关系理论B．需求层次理论C．期望理论D．双因素理论6．能够促成人的强制性影响的权力性因素是（C）A．品格因素B．知识因素C．传统因素D．才能因素7.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（B）A.管理幅度与管理层次间没有直接关系B.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系C.为了保证管理效果，管理幅度越大越好D.管理幅度越窄，管理

3、层次就越多，组织结构就呈扁平化8.对高层管理者而言，最重要的技能是（C）A．人际技能B．技术技能C．概念技能D．财务管理技能9.将计划分为“总体计划、部门计划和个人计划”所依据的划分标准是（C）A.计划期的长短B．计划的层次C．计划的作用范围D．计划的职能10.从控制的角度看，成语“防范于未然”属于（D）A．现场控制B．反馈控制C．管理控制D．馈前控制11.现代管理技术的特点是（B）A．科学性、系统性、定量性、技术性B．择优性、系统性、定量性、技术性C．科学性、系统性、经济性、技术性D．择优性、系统性、定量性、有效性12.西方

4、古典管理理论的人性假设认为人是（B）A．社会人B．经纪人C．复杂人D．自由人13.某企业中层管理者所作出的决策都需上级批准审核，则该企业的管理模式倾向于（A）A.集权式管理B．分权式管理C．民主式管理D．柔性化管理14.以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型是（C）A.重事型、重人型、人事并重型B．专制型与民主型C.集权型、分权型、放任型D．集权型与分权型15.迈克尔.波特在其《竞争战略》一书中提出的基本战略是（C）A.短期战略、中期战略和长期战略B.营销战略C.成本领先、差异化战略、专一化战略D.物流战略16.效率要

5、素包括（A）A.投入要素、时间要素、产出要素B．投入要素、产出要素C.时间要素、环境要素D．组织要素、结果要素17.对现代管理成本的变动产生影响的因素是（A）A.组织规模与环境、产权制度、组织文化B．组织领导与组织结构C.组织结构与组织文化D．组织领导与组织文化18.下列属于人才招聘渠道的是（B）A．校园招聘B．内部招聘与外部招聘C．媒体广告招聘D．网上招聘19.下述选项中属于西方现代管理思想的是（B）A.泰罗的科学管理理论B．孔茨的管理过程理论C.马斯洛的需求层次理论D．赫茨伯格的双因素理论20.麦克利兰成就需要理论认为，人

6、的生存需要得到满足后，基本的需要是（A）A.成就需要、合群需要和权力需要B．成就需要、权力需要和安全需要C.成就需要、尊重需要和权力需要D．成就需要、安全需要和自我实现需要二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。21．定量的管理方法有（ABE）A.线性规划B．网络分析C．模拟技术D.头脑风暴E．随机方法22.组织面临的外部社会环境主要包括（ACDE）A.风俗习惯B．法律法规C．宗教信仰D.价值观念E．居民文化水平23．管理绩效评估

7、方法主要有（BCDE）A.专家评审法B．层次分析法C．标杆管理法D.数据包络分析法E．模糊综合评估法24．预测技术的特点有（ACD）A.科学性B．计划性C．近似性D．局限性E．经济性25．控制过程的基本构成要素有（BDE）A.确定控制者B．确定控制标准C．确定组织结构D．衡量成效E．采取纠正行动三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．管理艺术答：管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。27．人本管理答：所谓

8、人本管理原理即强调管理中要时刻以人为中心，重视人、依靠人，最终实现人的完善与发展。内涵是——人是管理中最重要的资源；人在管理中的主体地位；人的发展与完善是管理的目的。内容是——实施参与管理，提供有效激励，建立和谐的人际关系，积极开发人力资源28．电子政务答：是指政府机构运用现