全国2012年7月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案

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1、2012年07月湖北省高等教育自学考试现代管理实务试卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。1．梅奥的人际关系理论认为人是（A）A.社会人B．经纪人C．复杂人D．自我实现人2．根据SWOT分析法，当组织具有强大的内部优势，但外部存在威胁时，可以采用的战略方法是（D）A.扭转战略B．防御战略C．增长或扩张战略D.多种经营战略3．西方管理过程学派的代表人是（A）A．孔茨B．马斯洛C．泰罗D.梅奥4．被誉为“现代经营管理之父”的管理学家是（C）A．孔茨B．德鲁克C

2、．法约尔D.梅奥5．美国心理学家和行为科学家马斯洛提出的著名管理理论是（B）A．人际关系理论B．需求层次理论C．期望理论D.双因素理论6．某企业中大多数决策是由高层管理者制定，则该企业的管理模式属于（A）A．集权式管理B．分权式管理C．民主式管理D.柔性化管理7．能够促成人的自然性影响的非权力性因素是（C）A．职位因素B．知识因素C．传统因素D.资历因素8．关于授权的原则，下述说法正确的是（B）A．管理者完全放权给下属B．管理者应该适当授权C．可以越级授权D．不需要控制9.下列关于正式沟通与非正式沟通描述正确的是（A）A.正式沟通效果好，约束力强，易于保密B.非正式沟通很容易控

3、制，沟通速度快C．正式沟通速度很慢D．管理者应该杜绝组织中的非正式沟通10.管理者在决策时要有远见、留有余地，以便在不测时及时调整，管理者这样做遵循的原则是（D）A．客观原则B．系统原则C．可行原则D.动态原则11.打电话请供应商来换一台用坏了的同型号设备，这种设备的简单替换工作，所需要的管理技能主要是（D）A．概念技能和技术技能B．人际技能和技术技能C．技术技能D．人际技能和概念技能12.将计划分为“综合计划、局部计划和项目计划”所依据的划分标准是（C）A．计划期的长短B．计划的层次C．计划的作用对象D.计划的职能13.从控制的角度看，成语“亡羊补牢”属于（B）A．现场控制B

4、．反馈控制C．管理控制D.馈前控制14.将统一指挥和专业分工有效结合，充分满足现代组织管理原则要求的组织结构是（A）A．直线—职能制B.职能制C．事业部制D．矩阵制15．下述关于定额成本控制法的论述正确的是（A）A.采用该方法计算工作量大B.能分清各部门的经济责任C.不需要健全的定额管理制度D．企业基本不使用该成本控制法16.下列可以解释差别计件工资制的理论是（A）A.泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D．现代管理理论17.从财务、顾客、业务流程、学习与成长四个维度对企业部门的绩效进行评估的方法是（C）A．模糊综合评估法B.数据包络分析法C．平衡计

5、分卡D．层次分析法18．按照管理任务要求的时限和紧急程度划分的管理团队是（C）A.基层团队B.高层团队C.暂设临时的团队D.多功能团队19．定性的管理研究方法是（B）A．线性规划B．网络分析C．模拟技术D．头脑风暴20．目标管理过程是（A）A．目标设置、组织实施、考核与反馈B.目标设置、流程优化、纠正行动C．确定标准、衡量成效、考核与反馈D．确定标准、衡量成效、纠正行动二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。21．现代管理的特征包括（ABCE）A．统一性B．二重性C．动态性D．技术

6、性E．创造性22．下列关于交易成本的说法正确的有（BDE）A．交易成本大小与组织规模无关B．平静环境下的交易成本较低C．交易成本与环境无关D．交易成本大小与组织文化有关E．交易成本一般与市场的竞争性成正比23．西方现代管理思想主要包括（BCDE）A．马斯洛的需求层次理论B．孔茨的管理过程理论C．明茨伯格的经典角色理论D．科特的领导理论E．菲德勒的权变理论24．绩效评估工具选择过程中应当遵循的原则有（BCD）A．独立性原则B．实用性原则C．低成本原则D．匹配优化原则E．完整性原则25．以管理者对权力的控制程度为标准划分的管理者类型有（ACD）A．放任型B．重人型C．集权型D．分权

7、型E．人事并重型三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．知识经济答：顾名思义就是以知识为基础的经济。以智力资源的占有引导资源配置。在知识经济条件下，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用成为经济发展的决定性因素，是工业经济时代的继续喝发展，是高新技术、智力产业为主导的经济。特征：科学技术的研究和开发成为知识经济的基础；信息与通信技术在知识经济的发展中处于中心地位；知识管理对经济发展越来越重要；人口素质和技能成为经济发展的先决条件。27．模糊管理原理答：适合于复杂管理。是模