《项目管理实战》课程大纲

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1、项目管理实战为客户项目管理管理实战演练（2-3天）讲师黄裕昌【课程背景】你曾经进行项目管理的过程中是否：1.面对项目过程中众多的相关干系人显得力不从心，不知道他们的需求是什么？什么是在做这类事情的关键；2.项目事情大多，那个方面的差错会使你功亏一篑，风险好像总是在你想不到的地方出现，如何进行风险的管理和预防；3.接受这样的项目，要决定的事情很多，权力好像有限，大小事情找领导协调，内部其他部门对你怨声载道，如何避免；4.怎么做，客户和领导好像总是不满意度，自己感觉还特别累？怎么对他们施加影响并让各方

2、比较满意；超出预算、进度拖延、眼睁睁看着风险变成了现实而无所作为、团队无凝聚力，矛盾无法解决、客户关系不好、浪费资源、协调不利、项目文档不规范？这些都是业务人员和项目管理人员面临的问题。本课程通过项目实战的形式帮助学员理解项目管理的管理理念，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。【参加对象】项目主管领导、项目经理、项目管理核心成员；【培训收益】1.充分认识项目管理基础对具体业务的指导作用；2.掌握项目管理的运作及各环节，提升项目运作效率；3.学习项目的基本工具与方法，并结合业务的

3、具体实际开展工作4.找到项目管理中的关键。【课程特色】第5页本着学以致用，理论与实践相结合的原则，将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的使用为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设计，道出项目管理的精辟所在；将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。很多有用的知识，收获丰富，特别是老师举了很多案例和一些参与活动。【前期学员反馈】内容

4、与工作联系密集，便于工作中运用，部分案例形象、生动。学习启发了平时工作应加强的地方，收获较大。对项目管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于项目管理的科学方法，对我以后的工作有明显的指导作用。【讲师资历】黄裕昌：资深项目管理培训师、咨询师此文章转载来自http://blog.sina.com.cn/u/3077904530讲师背景中兴通讯领导力与组织发展项目负责人、项目管理课程经，美国项目管理协会（PMI）PMP，英国OGC项目管理PRINCE2RegisteredPractitioner，美

5、国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练。具有中兴通讯十一年的研发、工程项目管理和管理项目工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。作为内部管理咨询顾问和培训讲师第5页，为公司和客户进行管理咨询和培训服务，根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询研究方向主要推动公司营销项目化运作（ＰＯ）和研发的高效产品开发（HPPD）。授课风格培训的风格是案例演练教学为主，教练式培训导师更重要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决

6、问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，关注学员和组织的需求，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案，通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。主讲课程《工程项目管理》《营销项目管理》《项目管理实战》《项目管理知识体系及实战》《项目管理情景训练》《项目沟通协调与人力资源管理》《ICT企业项目管理最佳实践》讲师专长l企业项目管理运作过程建立；l项目负责人软技能

7、能力提升；l项目管理业务过程梳理，规范管理过程；l客户需求分析与干系人管理；l项目团队成员激励；l项目沟通协调；l项目风险管理。部分客户l通信业客户：中兴通讯、广西移动、广东电信、电信集团无线创新中心、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、江苏电信、云南电信、湖北电信l规划设计行业客户：陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、武汉邮电研究院、l电子信息产业客户：广东核电、创维集团、银星科技、立德电子l金融业客户：中国银行、建设银行山西分行l其他客户：深圳综合研究院、芭田股份、广东

8、国税局第5页【课程大纲】第一部分项目管理概述l项目及项目管理的基本概念；l项目管理的领域过程及管理架构；l案例：项目管理如何管？本单元结束后，学员能够：ü理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；ü明确项目管理架构，了解项目管理过程；ü理解项目管理的难点；第二部分项目启动l项目启动与项目管理难点l实战演练：运用kana分析法定位项目需求l项目目标明确l实战演练：定义项目目标明确项目交付结果l项目章程l案例及实战演练：项目章程本单元结束后，学员能够：ü启动项目识别需求；ü明白公司项目