浅析家园的双向沟通.doc

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1、浅析家园的双向沟通江苏省如皋市如城镇健康幼儿园吴红艳摘要：在幼儿园的实际工作中，沟通无处不在。一个眼神，一个表情，一个手势，一个动作……充分开发和利用语言和非语言的沟通方式是我们的愿望。特别是我们幼儿教师，更应该具有和孩子以及家长沟通的良好技能，这是我们必备的基本素质。关键词：幼儿园   幼儿教师   沟通技能   沟通是指一定的交流方式使双方彼此之间通达。在现实生活中，沟通能实现人与人之间的和谐相处，融洽交往，密切关系，促进工作的目的。教师的沟通技能已经被许多国家或地区列为教师的基本功，受到高度的重视。而在实际的工作中，我们也能够体会到沟通的重要性，特别是在幼儿园，对我们幼儿教师来说，具有良

2、好的沟通技能就尤为重要。常看见这样的现象：有的班级教师只需轻轻摇摇铃鼓或一个手势，一个眼神孩子就能迅速的安静下来，孩子和教师融洽，家长支持教师的工作，班级开展什么工作都顺利，而在有的班级，常规很差，教师要用很大的声音或动作才能把孩子安静下来开展活动，孩子之间爱动手打闹，不是你被抓就是他被挠，家长对老师有意见，常常到园长处告状。为什么会有这样的差距呢？是有的教师的业务素质不过关吗？也许是但也不尽然！有的教师上课水平一级棒，可她带的班级家长就是意见多，有的教师教学水平中等，可家长和孩子却很欢迎她。其实这就说明了一个重要的问题，有的教师善于和孩子，家长沟通，也就是我们常说的擅长交往，有的教师却不愿多

3、和孩子或家长沟通，或沟通技能较欠缺，故而出现以上情况。那我们作为教师应该怎样来和幼儿进行沟通呢？   一、首先要了解家长。  了解家长是我们和家长沟通的前提，我们要通过多种方式观察、了解甚至揣摩家长，如家长对孩子教育的需求，性格、教育观念、职业、文化水平，待人接物等，了解了这些，我们才好有的放矢的选择采取何种方式来沟通。比如：   1、对孩子要求过高、急于求成的家长  与这类家长沟通时，教师应多向他们解释幼儿的年龄特点，让其明白过高、过急地要求孩子只会适得其反，使幼儿丧失自信心。如，不少家长问“孩子念儿歌时总是手舞足蹈，怎么办”。我便对他们说：“孩子的思维是具体形象的，他们需要用动作来帮助自己

4、理解儿歌内容，这是符合孩子的年龄特点的。”同时我告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事或描述事物时也可采用这个方法来帮助幼儿记忆。   2、对孩子期望过低、任其发展的家长 与这类家长沟通时，教师应客观地评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面地了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，教师还可积极邀请家长参与开放日等活动，让家长直观地了解自己孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有的教育观念。  3．对孩子漠不关心、寄希望于教师的家长  与这类家长沟通时，教师应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响

5、，从而主动承担教育责任。教师应主动“出击”，利用双休日或晚上的时间进行家访，面对面地与家长恳谈。一方面，给他们提建议，告诉他们除了满足孩子的物质需求外。不能忽视孩子的精神营养。另一方面。争取与家长建立友谊，真诚地请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力：  4．对孩子粗暴或指责教师的家长 与这类家长沟通时，教师应采取聊天的方式，先听听家长的想法，再逐步引导他们明白自己的认识误区，重新寻找适合孩子的教育方法。如，孩子之间发生矛盾时，有的家长立刻对着孩子发脾气，还当着孩子的面找老师“兴师问罪”。对这种家长，教师可采取“降温”法——主动承担责任，同时向家长解释孩子之间发生摩擦是正常现象，成人

6、最重要的是引导孩子学会如何与伙伴友好交往。此外，教师在今后的工作中应保持耐心，使家长感受到教师的爱心，理解教师的苦心，进而愿意与教师心平气和地交流。  二、在沟通中我们要有情感投入。  要知道，教师和家长的沟通是一种特殊的人与人的交流，其特殊性在于交流的双方都共同地爱着、关心着一个孩子，为这个孩子负责。因此，沟通是要充满爱心、关心、热心、诚心、责任心的。不要演变成告状式的沟通。在幼儿园的工作中，还有一个对象是我们教师必须经常进行沟通交流的，那就是我们幼儿的家长。每到离园时间，家长们都会纷纷向教师询问孩子在园的情况。我想起了前段时间一位家长跟教师交流时的情况：面对家长的询问，教师一上来就是对孩子

7、一顿批评，在她眼里孩子没有优点，缺点却有一大堆。这位家长听得面红耳赤，几乎喘不过气来。双方的关系也因此弄得很僵。对此，我感触很深：教师与家长很需要沟通，而真诚对话是最好的沟通桥梁之一。然而，为什么有的教师三言两语就能让家长接受意见，而有的教师苦口婆心家长却不领情?我认为，关键在于教师能否站在家长的角度上换位思考，是否把话说到了家长的心坎里。教师和家长如何在开心、舒心中相互交流确实大有学问，要克服这