1、新晋管理人员管理技能训练 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端窗体底端窗体顶端单选题正确1.企业成败的关键是：（）1. A 企业制定的战略2. B 企业骨干员工3. C 企业中层员工4. D 企业管理者正确2.决定人生成败的第一要务是：（）1. A 丰富的人脉资源2. B 出色的能力3. C 角色定位4. D 良好的人际关系正确3.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。1. A 教练、徒弟2. B 徒弟、兄弟3. C 助手、老师4.
2、D 徒弟、教练正确4.新晋管理人员管理最基本的工具是：（）1. A 目标管理2. B 过程管理3. C 分配管理4. D 控制管理正确5.不属于绩效管理实施技巧的是：（）1. A 计划绩效2. B 监控绩效3. C 引导绩效4. D 评价绩效正确6.管理者的两大管理范围是：（）1. A 做事和用人2. B 管人和完成任务3. C 提高能力和用人4. D 完成组织目标和管人正确7.领导的实质是：（）1. A 影响力2. B 利益关系3. C 追随关系4. D 领导力正确8.做好管理工作必须具备两大技能，其中解决问题的能力是指：（）1. A 能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展
3、2. B 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题3. C 在别人指导的情况下，带领员工完成部门绩效的能力4. D 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展，并带领员工完成部门绩效的能力正确9.发布命令之后的督导是为了：（）1. A 预防2. B 纠错3. C 控制4. D 查看正确10.解决产品出现问题时首先必须：（）1. A 用倒推的方法找到问题产生的原因2. B 以现金的方式处罚当事人3. C 向企业最高领导汇报4. D 考察当时的情况能否克服正确11.制定作业指导书中不包括：（）1. A 按紧急程度给服务对象排序2. B 列出所有服
4、务对象的名称3. C 注明每一件工作的工作标准4. D 描绘出这件工作的工作流程图正确12.管理的原则是：（）1. A 控制过程2. B 正确的用人3. C 正确的做事4. D 做正确的事正确13.迈向用人带团队的第一步是：（）1. A 领导重视2. B 人际关系3. C 业绩4. D 沟通正确14.接受任务中，命令中的关键环节是：（）1. A 执行2. B 兑现3. C 完成4. D 做什么正确15.没有完成任务时的沟通技巧是：（）1. A 及时汇报领导，并让领导解决2. B 积极主动拿出解决问题的方案3. C 说明客观原因4. D 寻求戴罪羊窗体底端
