《业绩倍增门店业绩目标落地管控技术》课程大纲陈麒胜老师华师经纪.doc

《《业绩倍增门店业绩目标落地管控技术》课程大纲陈麒胜老师华师经纪.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、业绩倍增—门店业绩目标落地管控技术课程背景：传统零售行业虽不像互联网这样的新兴行业发展迅猛，但本身可以说还是具有不可替代性的，也不用担心由于炒作而出现的泡沫，所以整个行业实际上就是跟经济状况共进退的，可以说整体趋势是处于平稳发展。然而，为什么我能生产出第一流的产品，却不能卖出第一流的价格?为什么竞争对手的产品不如我，却能卖的比我好?为什么我的产品总跟不上市场的潮流，始终默默无闻?经营门店，只有自己明确的目标才能有正确的结果，开店不只是要赚钱，更是要稳定赚钱，并且能轻松稳定赚钱，才是硬道理。因此，身为门店管理者，要知道自己每天要达到什么目标?要达到这个目标前要付出什么

2、投资、什么努力，结果才不会天差地远，而身为门店管理者的你，以下行业现象你是否已经注意到：消费行为变化——您是否意识到?进店效率低——您是否找到问题所在?有业绩没利润——您是否知道为什么?平效低——您是否有提升的方法?企业发展都有一定的规律——我们能否真正找到?企业瓶颈都有一定的原因——我们是否真正认知?企业成本控制的关键——我们是否真正了解?企业绩效考核——我们是否真正会做?企业文化建设的重要性——我们是否真正理解?员工执行的四不像——我们是否监督到位?本课程，陈麒胜老师将精选自己多年的实操案例，通过清晰条理、实战经验、深入浅出的告诉您：如何在市场拓展过程中找到产品

3、卖点、打造样板市场、做好终端促销?让您的团队每天都具有战斗力、门店每天都能习惯完成目标，更让您的企业在行业中成为冠军!课程收益：1、以门店管理实务为主，全面阐述连锁零售企业门店运营的流程、作业标准、管理规范及管理工具等；2、在保持知识的完整性和系统性的同时。重点突出了对实践的指导和应用；3、根据门店日常管理中实际工作的需要，以工作任务过程为导向；4、揭密提升终端业绩的关键点，为您提供可借鉴的门店操作模式系统；5、让你学会用数字来管理，掌握开店赚钱的方程式，真正为目标找资源，而不是以资源定目标，让你的店持续不断的赚钱!课程特色：1、课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练

4、、小组讨论、导师点评，实战与理论的结合，逐步引导学员改变思维、突破思维，深刻去感悟，最后改变自我的思维及行为2、陈老师的实战经验丰富，课程幽默风趣、通俗易懂，能快速引起学员的共鸣，课程中运用大量的教练技术，能引导学员自我思考，从而达到课程目标3、课程互动与实战案例多，能引导学员自我突破，自我提升课程时间：3天，6小时/天授课对象：经销商、代理商、加盟商；经理、督导、店长。针对行业：服装零售行业、鞋包零售行业等快销品零售行业授课方式：课程大纲：第一讲：从心出发――打造职业化店长一、店长应有的观念1、管理者角色认知2、理想店长的思考3、组织原则在终端的表现二、卓越店长的

5、10戒1、会批判经营者的店长2、关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”的店长3、自己不作决定的店长4、不替自己的工作设定高标准的店长5、喜欢独占成果的店长6、不能理解公司基本运作的店长7、不会培育部下的店长8、没有具备基本知识的店长9、只会提出对自己有利情报的店长10、只会注意别人缺失、不关心别人优点的店长三、卓越店长的5个指标1、业绩指标2、团队战斗力指标3、环境指标4、安全指标5、服务指标第二讲：活化销售——带出高业绩的沟通技巧一、门店管理的四把钢构1、例会2、随访3、工具表单4、述职二、高效沟通九大技巧技巧一：理清现状、掌握问题技巧二：全神贯注、有效沟通技巧

6、三：找到演绎、认清事实技巧四：有效对话、精准目标技巧五：挖掘可能、找到方法技巧六：订定计划、向前迈进技巧七：扩展视野、提升业绩技巧八：收集信息、明确资源技巧九：跟进行动、柳暗花明第三讲：数字为本——业绩管控技术一、数据分析、对症下药1、店铺诊断工具——销售报表2、店铺盈利公式3、影响店铺盈利的关键指标：三率一价4、关键指标分解导图5、找出根源，对症下药二、目标管理、行动落地1、为何要进行目标管理2、制定有效的目标3、目标管理SMART原则4、店长如何落实与分解销售目标5、将目标转化为行动计划6、店长如何监控并帮助员工达成销售目标7、目标管理工具——销售龙虎榜8、行动

7、落地：将本店下个月的销售目标分解、细化，并列出行动计划三、规划业绩分解技巧1、影响销售业绩关键因素分析2、谁在影响我们的收入?----业绩增长/下降点寻找与分析3、怎样确保我们的收入?----业绩完成率控制能力4、谁是我们的业绩标杆?---竞争品牌业绩标杆的作用和应对方法5、业绩的背后是什么?四、规模和业绩决定结构规划五、终端KPI管理1、从财务和销售数据表诊断终端健康度2、KPI管理的范围3、过程KPI与结果KPI4、关键KPI分析与对策5、KPI分析方法六、淡场管理1、没顾客时的导购众生相2、是谁赶跑了顾客?3、越“没人”就越“没人”的恶性循环4、让你的卖场