项目管理类课程.doc

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1、《项目管理》课程背景：本次培训是为了使参与者能够掌握现代项目管理知识在各行业中的应用。帮助那些正在从事项目管理工作的项目经理们学习PMI的现代项目管理体系，理解当前项目管理领域的做法与惯例。作为传输知识的培训，在培训期间我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。课程对象：1.涉及各类项目（系统集成项目、软件开发项目、信息系统等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员；2.参加过项目管理基础知

2、识培训，或者刚刚获取PMP资格认证，准备在项目管理实践环境中大显身手者；3.有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者；4.诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。课程收益：1.掌握现代项目管理知识在各行业中的应用2.提高相关管理能力3.提高项目计划能力4.减少项目成本课程大纲：第一章项目与项目管理1、什么是项目？2、什么是项目管理？

3、Ø干系人Ø项目管理的目标Ø项目管理的9大内容Ø项目管理的5大过程Ø组织结构Ø项目经理第二章项目整体管理1、项目启动2、项目计划3、项目实施4、项目控制5、项目收尾第三章项目范围管理1、工作分解结构（WBS）2、范围核实3、范围变更控制案例研讨第四章项目进度管理1、项目之间的逻辑关系2、活动工期的估计3、压缩工期的方法4、进度计划编制案例研讨第一章项目成本管理1、成本的分类2、项目财务评估案例研讨第二章项目质量管理1、质量的定义2、项目质量评价3、质量责任表4、质量改进5、预防胜于检查案例研讨第三章

4、项目人力资源管理1、项目经理的角色和职务2、相关管理者的角色和职务3、项目经理的权力4、项目经理的八大技能5、组建项目团队6、如何激励队员案例研讨第四章项目沟通管理1、沟通管理的重要性2、项目沟通的要求3、沟通中的过滤与障碍4、产生沟通障碍的原因5、项目启动会议6、沟通管理计划7、有效沟通的方式8、项目经理在沟通中的作用9、项目团队成员之间的沟通案例研讨第五章项目风险管理1、识别项目风险2、项目风险评估3、项目风险应对4、项目风险管理计划5、风险影响周期案例研讨第六章项目采购管理1、采购计划的编制

5、2、编制询价计划3、询价4、供方选择5、合同管理6、合同收尾案例研讨第一章总结和答疑《目标与计划管理》课程背景：为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？本次培训结合企业实际问题，讲解目标和计划的重要性

6、，另一方面，通过案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划。课程对象：企业中、高层管理者，其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员课程收益：1.提高目标管理和计划管理的认识2.掌握做目标管理的方法，如何对目标进行分解3.提高项目计划能力4.提高综合管理能力课程时间：2天课程大纲：第一章目标管理的重要性1、什么是目标？2、什么是目标管理？3、目标管理的真谛第二章如何制定目标管理？1、目标的制定2、目标的分解—工作分解结构（WBS）3、目标的实施4、目标控制与变更5、目标的考评和

7、激励案例研讨：如何对目标进行分解第三章目标管理的基本原则1、目标的系统性2、设定的目标必须是符合SMART原则3、目标的自我控制4、激励原则5、参与原则案例研讨第四章计划制定1、项目之间的逻辑关系2、活动工期的估计3、压缩工期的方法4、进度计划编制案例研讨：有效的计划制定第五章计划制定原则1、计划制定的关键：双向沟通2、管理沟通：痛则不通，通则不痛！3、项目财务评估案例研讨第一章计划管理1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码2、随时紧跟（走动式管理）——及时汇报3、及时总结——不断改进4

8、、目标实施中如何进行有效授权授权的艺术：做你自己该做的事情授权的五个层次：不同员工/下属的授权经理人：下属搞不定的自己亲自操刀5、经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属自我成功的总结与复制不要只注重结果，忽略了好思想只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标如何辅导、培训和激励下属员工激励：皮革马利翁效应员工激励：只有你能理解我现代经理人的定位：仆人、教练与支持者案例研讨第二章目标与计划总结管理：总结、评价、奖惩与改进1、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）自我总结