单店会员管理介绍.doc

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1、会员管理会员管理界面1.会员卡设置业务介绍在企业的运作过程中，超市或商场往往会发行会员卡或储值卡以促进消费，为了更方便的对会员卡进行分类的管理，本系统特设置了会员卡设置模块。进入界面单击“会员管理”模块，选“会员卡设置”图标，进入会员卡设置模块，如下图：操作说明◆会员卡该页主要是对您商场的会员卡的类型的设置，IC读写器的设置，以及前台会员销售的业务规则等等，您可以根据您商场的实际情况进行选择输入。注意：如果您的会员卡类型设置为储值卡的话，那么，一定要在业务规则处的启用储值卡消费功能前打上勾。◆积分规则该页主要是对您商场的

2、会员的积分的设置，每种商品分类所对应的积分的设置，以及会员积分规则的设置。您可以根据您商场的实际情况进行选择输入。◆会员类别该页主要是对您商场的会员类型进行设置，默认是会员卡和折扣卡，如果您商场内还有其他类型的会员卡，您可以根据情况自己输入。单击“增加”按钮，系统会自动生成一个空白数据行，你可以根据情况自己输入，设置该会员卡的类型。最后单击“保存”。◆积分折扣该页是对会员卡在达到多少积分之后，可以享受一个折扣价。如500分可以打九折，则在积分栏输入500,在折扣栏输入0.9。最后单击“保存”按钮。1.批量制卡业务介绍批量

3、制卡，是批量生成会员卡，可以设置会员卡号的前缀，开始号，限用次数，每个卡号之间的步长，是否在开始时就有金额以及积分。进入界面单击“会员管理”模块，选“批量制卡”图标，进入批量制卡模块，如下图：操作说明◆设置有效期，默认是两年。◆设置限用次数，默认是。◆设置开始时是否有积分，如果是储值卡，是否有金额。◆设置前缀与开始号。◆设置您需要制卡的数量。◆设置该卡的会员类别。◆设置每张卡的卡号的步长。◆单击“生成”按钮。系统会根据您设置的条件，生成会员卡。◆单击“保存”按钮，保存生成的会员卡。1.快速发卡业务介绍是不通过批量制卡，单

4、独生成会员卡。可以详细的录入会员的资料。进入界面单击“会员管理”模块，选“快速发卡”图标，进入快速发卡模块，如下图：操作说明◆设置该会员卡的类别，在类别编辑框上单击，在下拉列表中选择。◆会员号：该会员卡的卡号，该卡号是不通过批量制卡生成的，您可以自己填写卡号。◆金额：如果是储值卡，是否在一开始就有金额。◆密码：该会员卡的密码。◆在下方的列表中输入该会员的详细资料。◆单击“保存”按钮，保存该会员资料。1.会员管理业务介绍会员管理，是对您商场内所有的会员进行管理，当会员卡制作完成后，只表示金卡的号码已经产生，并不代表就可以进

5、行消费了，您可以在这里，对批量生成的会员卡，发放到消费者手中，填写会员资料。进入界面单击“会员管理”模块，选“会员管理”图标，进入会员管理模块，如下图：操作说明这里是对您商场内所有会员的管理，您批量生成的会员卡，可以在这里，进行详细的填写，包括会员的资料。您也可以在这里对您快速发卡的会员进行资料的修改。◆在右边的列表中选择您需要填写或者修改的会员。◆双击该数据行，弹出会员资料填写或者修改窗口：◆在该窗口中，填写批量生成的会员卡的会员资料，将他们发放到消费者手中。也可以对快速发卡的会员，进行会员资料的修改。◆最后，单击“保

6、存”按钮，保存当前会员的资料。1.卡管理业务介绍卡管理，是对会员卡的管理，包括挂失，恢复，退卡，作废，设置会员卡密码等等的操作。进入界面单击“会员管理”模块，选“卡管理”图标，进入卡管理模块，如下图：操作说明◆在卡号的编辑框中，输入卡号。◆单击“查询”按钮，系统会把该会员的资料列在下边，如下图：◆此时便可以进行相应的操作，如挂失，恢复，退卡，作废等等。◆在设密码前面的编辑框中，输入密码，然后单击“设密码”按钮，可以为该卡设置密码。1.充值业务介绍如果您设置的会员卡类型为储值卡的话，那么该模块，就是为储值卡充值。进入界面单

7、击“会员管理”模块，选“充值”图标，进入充值模块，如下图：操作说明◆在编号的编辑框中输入会员卡号。◆单击“查询”按钮，系统会查出该会员的详细资料。◆如果该会员卡是储值卡，则可以在充值金额的编辑框中输入充值的金额。然后单击“充值”按钮，为该会员卡充值。◆如果该会员卡不是储值卡，则系统会弹出提示，如下：1.换卡补卡业务介绍换卡补卡是对会员的换卡与补卡的操作。进入界面单击“会员管理”模块，选“换卡补卡”图标，进入换卡补卡模块，如下图：操作说明◆在原卡号的编辑框中输入该会员原来的卡号。◆单击“查询”按钮，系统会自动查出该会员的详

8、细资料。◆在新卡号的编辑框中输入该会员的新卡号。◆最后单击“换卡”或者“补卡”按钮。1.会员消费查询业务介绍会压消费查询是对所有会员在商场内消费的一个汇总查询，以及未消费的会员的查询，可以让您清楚到，可以知道哪一个会员，在哪一天，买了什么商品。进入界面单击“会员管理”模块，选“会压消费查询”图标，进入会员消费查询模块