达芙妮鞋业质量问题不断引发诚信危机

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1、达芙妮鞋业质量问题不断引发诚信危机中国鞋网02月04日讯，“漂亮100分，美丽不打折！”随着这句广告语的深入人心，“达芙妮”也成了誉享全国的女鞋品牌。但这个为都市女白领青睐的名牌，最近却状况不断，继河北省和辽宁省后，“达芙妮”日前又因“耐折性能不合格”被湖南省工商局晾“黄牌”。在不到一年的时间里陆续第三次被省级工商机关“点名”，是巧合，还是商品本身存在缺陷？对此，上海“达芙妮”总部回应，按照厂家标准，被曝产品均属合格。青岛地区的“达芙妮”加盟店尚无商品因质量问题下架。岛城“达芙妮”：尚无货下架今

2、天上午，记者来到位于中山路135号的“达芙妮”专卖店。“没有，从来没听说过。”该店店长表示，自己并没有看到产品有质量的新闻，目前也没有接到上海总部的下架通知。“我们通常一个季只会收到两三个保修电话，至于质量投诉，从来没有过。”店长反复向记者强调，这个品牌的女鞋质量很好。当记者问及顾客通常反映的鞋子质量问题有哪些时，店长表示，大部分问题集中在“容易开胶”及“耐磨性差”等方面。随后，记者又走访了位于百盛商场、麦凯乐、大润发以及中山路72号的“达芙妮”专卖店，工作人员均表示，“没接到总部关于质量问题的

3、任何通知。”消费者反应：连续三次被曝不是巧合“真的吗？”听到“达芙妮”女鞋接连在三个省内被查出质量不合格，正在大润发超市一楼专卖店选购靴子的李小姐有些震惊，“我现在鞋和包基本都是买‘达芙妮’的，没想到他们家的东西也不可靠啊？”“连续三次被曝光应该不是巧合吧？”在一旁选购女包的闫女士接过李小姐的话说，自己在去年夏天的时候买过一双“达芙妮”的凉鞋，结果穿了没多长久鞋底就断了。“我还以为是自己穿鞋太费了呢？”闫女士说，自己一直都很信任这个牌子，现在觉得有些失望。上海总部：我们检测是合格的记者就三省连续

4、爆出“达芙妮”女鞋质量不合格一事向“达芙妮”总部上海永恩实业有限公司求证。“我们自己检测是合格的。”公司品牌行销部门的刘女士告诉记者，被河北工商局及辽宁工商局抽查不合格后，“达芙妮”曾抽查了被曝光的批次产品。根据厂方的生产标准，这些产品都是合格的，所以并未采取召回措施，也没有通知加盟店下架，其中自然包括青岛的加盟店。对于日前又被湖南省工商局抽查曝光，刘女士表示，“达芙妮”也抽样了同批次产品送交上海检测部门检测，检测单位出具的检测结果表示产品无质量问题。至于送交什么检测部门进行的相关检测，刘女士表

5、示并不清楚。工商：岛城专项整治已经开始“从1月15日起，市工商局就已经在全市范围内展开了市场的集中整治。”青岛市工商局工作人员贺先生表示，就消费者关心的，以及在外地发生的需要引起重视的事件，工商部门都将格外关注，在时机成熟的情况下采取具体措施。同时，工商部门特别提示消费者，一定要提高识假辨假的能力，并且要加强维权意识。遇到假冒伪劣产品，一定要及时拨打12315电话或者通过其他方式维权。“这不但是维护了自己的权利，更是维护了社会上大多数人的权益。”回顾：“达芙妮”连陷“质量门”在2009年上半年的

6、时候，河北省工商局公布了对石家庄、邯郸、唐山三个市流通领域的鞋类商品的质量监测结果。其中，永恩实业（上海）有限公司生产的“达芙妮”女鞋（货号或批号2006-3-10）因外底“剥离强度不达标”被检测认定为不合格产品。同年7月，辽宁省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品监督抽查统计》中，“达芙妮”女鞋再次因“剥离强度不达标”被列入不合格产品的名单之列。近日，在湖南省工商局发布的《湖南省工商行政管理局流通领域商品质量监测公告》中，“达芙妮”女鞋（货号或批号2009-06-08）因“耐折性能不

7、合格”被判定为不合格产品。原因：①该商品监管工作未做到位，出现商品质量问题给群众带来疑惑。②总部与各分盟之间联系不够紧密，相关信息不能同步，没有及时相互传达。③检测机构未能得到很好的证实。建议：①加强监管，提高商品的质量。②各分店之间要沟通紧密，有关信息要相互传达到位。③对于有商品质量怀疑的群众要给予有力的证实，不要让此事慢慢淡忘。