人力资源管理师三级复习资料.docx

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1、人力资源管理师三级复习资料资料仅供参考企业人力资源管理师国家职业资格三级一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）表1是某一机械制造企业1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）表1单位为万元序号工业企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支科目（丙）（1）产品生产人员

2、工520资、奖金、津贴和补贴资料仅供参考（2）产品生产人员的员41.6工福利费（3）生产单位管理人员24工资（4）生产单位管理人员2的员工福利费（5）劳动保护费18（6）工厂管理人员工资120（7）工厂管理人员的员10工福利费（8）员工教育经费36（9）养老、医疗、失业、188工伤和生育保险费（10）销售部门人员工资210（11）销售部门人员的员16工福利费（12）技工学校经费360（13）工会经费44（14）员工集体福利设施36费合计资料仅供参考（2）分别核算出该企业1～3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（6分）三、综合分析题（本题

3、共3题，每小题20分，共60分）l、3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”TZ的招聘主要有以下几个步骤：（1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况

4、、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者，比如有些人到TZ来应聘，却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为她可能缺乏策划组织能力，资料仅供参考不太适合做零售业的部门经理，TZ一般是不给此类应聘者机会的。（2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员，由她们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。（3）初试。通告TZ的初选后，应聘者就能够到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面

5、试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。一般被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。（4）复试。经过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。请回答下列的问题：（1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？（10分）资料仅供参考（2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表时，您认为应该注意哪些问题？（10分）2、RB公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。针对公司生产线频频出

6、现质量事故，质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7：00－9：00时进行，为期10周。员工能够自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。可是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内

7、容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都能够去听课。