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1、人力资源管理师三级考试重点复习资料精资料仅供参考工作岗位分析的作用1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2、为员工的考评、晋升提供了依据3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。工作岗位分析的程序一准备阶段1、根据工作岗位分析的总目标总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基础数据和资料2、设计调查方案,目的,对象,项目,表格,时间3、做好员工的思想工作,使其有良好的思想准备4、根据工作岗位分析的任务,程序,分解成若
2、干个工作单元和环节,一边逐步完成5、组织有关人员学习并掌握调查的内容,熟悉具体实施步骤和调查方法二、调查阶段:本阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。三、总结分析阶段岗位规范与工作说明书的区别:资料仅供参考1、涉及的内容不同:工作说明书以岗位“事”“物”为中心,对岗位进行分析,并以文字图标进行归纳总结,岗位规范涉及内容更广2、主题不同:岗位规范解决“什么样的员工才能胜任本岗位”而工作说明书不但要解决此问题还要回答“该岗位是一个什么样的岗位,做什么,什么环境和条件,如何做?”3、具体结构形式不同“工作说明书不受标准化原则的限制,而岗位规范由企业职能部门按企业标准化
3、原则统一制定并发放执行。工作岗位涉及的原则1、明确任务目标的原则2、合理分工协作的原则3、责权利相对应的原则具体设置岗位时应注意的地方1、根据企业总体发展战略的要求,对现存的组织结构模式以及组织机构进行评价,是否存在着资源配置不合理、运行规则不适应等地方。2、在组织结构模式和组织机构设置和列的前提下,所有岗位工作责任和目标是否具体明确?3、岗位设置的总数目是否符合最低数量要求,是否以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务?资料仅供参考4、各岗位之间上下左右关系如何?是否协调,是否发挥有效的作用5、对组织中每个工作岗位进行剖析,是否体现了科学化、合理化、系统化得要求。改进岗位设计的基
4、本内容:1、岗位的扩大化和丰富化2、工作满负荷3、岗位的工时制度4、劳动环境的优化工作岗位设计的方法一、传统的方法研究技术1、程序分析(作业流程图、流程图、流线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图2、动作研究二、现代工效学的方法三、其它能够借鉴的方法:工业工程编制定员标准的原则1、定员标准水平要科学、先进、合理2、依据要科学3、方法要先进资料仅供参考4、计算要统一5、形式要简化6、内容要协调劳动定员标准表的格式涉及1、表的编号2、表的接排3、表格的画法4、表头的项目设计制度化管理的优点:1、个人与权利相分离2、制度化管理以理性分析为基础是理性精神合理化的体现3、适合现代大型企
5、业组织的需要人力资源管理制度体系的构成一、基础性管理制度:组织机构和设置调整的规定;工作岗位分析与评价工作的规定;岗位设置和人员费用预算的规定;对内对外人员招聘的规定;员工绩效管理的规定;人员培训与开发的规定;薪酬福利规定;劳动保护用品与安全事故处理的规定;其它方面的规定。二、员工管理制度:工作时间规定,考勤规定,休假规定,年休假的规定,女职工劳动保护和计划生育的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理的规定,员工佩戴胸卡的规资料仅供参考定,员工因私出境规定,员工内部沟通渠道的规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定,以及其它有关的规定。制定人力资源管理制度规划的原则1、共同发展原则
6、2、适合企业特点3、学习与创新并重4、符合法律规定5、与集体合同协调一致6、保持动态性要求1、从企业具体情况出发2、满足企业的实际需要3、符合法律和道德规范4、注重系统性和配套性5、保持合理性和先进性步骤1、提出草案2、广泛征求意见,认真组织讨论3、逐步修改调整,充实完善
