人力资源从业资格证考试.docx

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1、人力资源从业资格证考试一、填空（P92）1、所谓职业，从本质上看，是社会职能专业化和人的角色社会化的统一。（P65）2、人力资源市场的基本功能概括说是两条，一是优化配置二是激发活力。（P53）3、我们现在讨论的人才市场，是宏观的概念，是包括市场机制、市场主体、市场中介服务组织和市场管理在内的体系。（P52）4、人力资源市场配置机制表现出来的基本特征是：契约化的用人机制、市场化的分配机制、优胜劣汰的竞争机制、以社会化为基础的保障机制、以法制化为特征的人力资源市场宏观调控体系、以商业化为特征的人才信用体系。（P55－P59）二、问答题1、为什么说

2、人力资源是第一资源？（P49）答：人力资源是第一资源，这是因为人力资源是使用其它资源的资源，其它资源离开人力资源的使用是无法发挥作用的。第一资源的另一个含义是说人力资源在价值创造中起决定性作用。资料仅供参考2、什么是职业道德？（P65）答：职业道德是同职位特点相联系的社会公德，是从事一定职业的人们在其特定的工作或按劳动中应该遵循的职业行为的规范，是社会公德在职业生活中的具体体现。职业道德是一种软性的行为规范，在经济伦理体系中它与经济信用一样，同属于第一层次，是整个经济伦理体系的基石。它本身受到社会成员个人素质的制约，同时又调节着人们的自我行为

3、、人际关系和一切非法律关系的交往，是全体社会成员都需恪守遵循的道德规范。3、什么是职业指导？（P72）答：所谓职业指导，是社会服务机构帮助个人走上职业生涯道路的各种措施的总称。分为升学指导和就业指导两个方面。4、人才招聘的误区是什么？（P72）答：1、脱离岗位履行职责需要的能力设定招聘条件。2、模糊的薪酬承诺――薪酬结构的误解和陷阱。3、轻信申请者的表面价值或履历。资料仅供参考4、竞争性选拔中的非结构化的面试。5、招聘渠道与招聘职位不匹配。5、人才派遣的特点是什么？（P75）答：1、派遣公司的雇员有长期雇员、登记式雇员、临时雇员三种。2、派遣

4、公司与雇员之间签订按劳动合同，建立的是按劳动关系；派遣公司与被派遣单位之间签订派遣协议，建立的是劳务关系。劳动合同与派遣协议产生三边关系和事实上的双重按劳动关系。3、被派遣单位对派遣员工实施岗位管理，派遣公司对派遣人才实施劳动关系管理。4、派遣公司的营业收入和营业税纳税基数是派遣服务费。三、论述题1、试论述人才中介服务机构工作人员的职位道德。（P66）答：1、敬业，热爱人才服务工作。2、遵守人事人才工作的各项政策法规。3、对客户负责，诚信服务。4、以人为本，为人才和企业客户着想。5、重义轻利，不侵害当事人或第三方资料仅供参考利益。2、论述职位

5、说明书的内容和作用。（P83）答：职位说明书一般有三部分：一是工作概要、职责任务；二是组织图表、汇报和管理关系；三是职位的任职资格要求。职位说明书的基础作用表现在它是招聘人员、确定薪酬、进行绩效考核以及培训员工和依据。3、论述人才派遣用工方式的利和弊。（P76）答：1、人才派遣的利：灵活用工，不受编制和单位原有人事管理政策的限制，正式用工方式的补充规避用人风险，降低人才进入和退出成本降低一般管理成本，降低高于市场薪酬和福利水平的开支精简大量事务性管理工作，有利于将职能聚焦于核心业务2、人才派遣方式的弊端：派遣员工缺乏职业稳定感派遣员工对用人单

6、位的忠诚度相对较差，这种方式不适合核心员工存在事实上的双重劳动关系，使用、考核与薪酬、资料仅供参考福利需要协调的因素增多社会化、商业化操作，不规范的公司容易侵害派遣员工的权益一、思考题（P109）1、实施首都人才战略必须抓住哪三个关键环节？（P94）答：培养人才、吸引人才、用好人才2、猎头追逐的目标定位在哪三种人身上？（P95）答：猎头追逐的目标定位在高学历、高职位、高价位的三位一体的人身上。搜寻的是那些受教育程度高（很多具备海外留学背景）、实践经验丰富（做过大型企业或外资公司中高层技术或管理职位）、业绩表现出众的各行各业的领军人物。3、现在

7、北京市场上主要的四个招聘渠道是什么？（P94）答：经过各种传媒渠道（如报刊杂志音像媒介和视觉广告）参加各种会务活动（如人才招聘会各种行业会议专业论坛等）