快递业务员试卷 -考试模拟题

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1、快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（理论）职业技能鉴定国家题库快递业务员（快件处理）初级理论知识试卷 注意事项考试时间：90分钟请首先按要求在试卷的标封处填写你的姓名，准考证号和所在单位的名称请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写你的答案不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区内填写无关的内容  得分 评分人 一、          单项选择题（第一题~第50题，选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中，每题1分，满分50分）1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（A）A、

2、行为准则      B、言语规范    C、礼貌准则      D、工作规范2、职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（C）、办事公道、服务群众以及奉献社会等A、良好态度    B、严明纪律   C、诚实守信       D、高尚荣誉3、快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（D ）A、航空   B、公路     C、铁路      D、水路4、不是中国现代快递服务的发展历程是（A  ）A、20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段C、20世纪90年代初

3、至21世纪初：成长阶段D、21世纪初至今：快速发展阶段5、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（A ）四大环节。A、快件派送     B、快件捆绑     C、快件包装       D、快件分拣6、快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（A）A、安全快捷     B、礼貌运送     C、微笑服务      D、追求卓越7、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（D ）A、遵纪守法，诚实守信    B、爱岗敬业，勤奋务实

4、C、衣着整洁，文明礼貌     D、及时派送，迅速准确8、下列不属于快件信息录入要求的是（ C）A、真实性    B、及时性     C、有效性     D、完整性10、在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（A）A、俄罗斯，加拿大，中国      B、美国，俄罗斯，加拿大C、俄罗斯，中国，加拿大      D、加拿大，美国，印度11、我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是（D）A、以上海为起点的放射现状干线公路           B、东西横向干线公路C、南北纵向

5、干线公路          D、以北京为起点的放射现状干线公路12、英国，瑞典在（B）A、南美洲     B、欧洲     C、大洋洲     D、亚洲13、.可以防止计算机产生静电的是（D）A、温度高     B、灰尘多     C、远离强磁场     D、保持环境湿度14、《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（A ）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留A、私自开拆或者隐匿，毁弃       B、私自开拆并隐匿，毁弃C、私自开拆并盗窃             D、盗窃15、上门揽收与

6、网点收寄两种收寄方式的主要区别是（B ）A、资费不同         B、接受快件地点不同C、接受快件流程不同  D、包装方式不同16、021是（B　）的电话区号。Ａ、广州　　　　Ｂ、上海　　　　Ｃ、天津　　　　Ｄ、北京1７、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（C）小时Ａ、２４　　　Ｂ、４８　　　　Ｃ、７２　　　　　　Ｄ、９６１8、以上四点中，（　D　）不是航空运输的局限性Ａ、投资大　　　　　Ｂ、运量小　　　　　Ｃ、容易受天气影响　　　　Ｄ、

7、装卸麻烦19、按照国家法律法规的规定，一下（C）种物品可能传播淫秽内容A、皮鞋   B、衬衫   C、胶卷     D、牙膏21、总包接受操作错误的是：DA、不同批次或车次的总包应该分别接收B、总包接收处理要求俩人或两人以上作业C、发现总包异常，应及时、准确地作出处理D、总包接收处理要求一人作业22、轻泡件要依照国际航空运输协会规定的抛物计算公式折算（B）A、毛重量     B、体积重量    C、净重量      D、实际重量23、轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（A）实际重量的快件A

8、、大于    B、小于      C、等于       D、不一定24、不属于总包交接单的作用（D）A、真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容，是快件业务处理的证明B、是快递企业与托承部门或企业运行运费结算的依据C、是明确两作业环节之间总包交换责任界限，并促成互相监督制度执行的重要措施D、明确车辆的到达时间是否延误的依据25、不是卸载作业的安全要求的（D ）A、应该在车辆停稳靠妥后进行卸载作业，进出车辆应使用防护扶手，避免摔伤B、着装规范，防护用品佩戴齐全，避免身体受到伤害，如佩戴专用