初级快递业务员模拟综合参考试卷

《初级快递业务员模拟综合参考试卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、初级快递业务员模拟综合参考试卷（网点负责人闭卷测验）姓名：____________所在单位:_____________________________一、单项选择题(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分47分。)1、第十一届八次人大常委会修订后的《邮政法》自（）起施行。A.2008年1月1日B.2008年8月11日C.2008年10月1日D.2009年10月1日2、《快递业务员国家职业技能标准》依据有关规定将本职业分为五个等级，包括职业概况、基本要求、（）和比重表四个方面的内容。A.业务要求B.工作要求C.服

2、务内容D.等级要求3、快递业务员的职业定义是使用快递专用工具、设备和应用（），按照快递属性要求，从事快件收寄、分拣、（）、派送等工作的人员。职业环境分为室内和室外。要求基本文化程度是（）或同等学历。A扫描器材；封发；初中毕业B.软件系统；验视；高中毕业C.交通工具；验视；专科毕业D.软件系统；封发；高中毕业4、《快递业务员国家职业技能标准》初级快递业务员的申报条件要求连续从事本职业工作（）以上。A.半年B.一年C.二年D.三年5、《快递业务员国家职业技能标准》规定全日制职业学校教育培训期限：初级快递业务员不少于（）标准学时。培训场地应有

3、可容纳20名以上学员的教室和有满足教学要求所必需的（）器等设备，快件总包、（）、单据、封套等教具模型及相关业务软件等。A.120；分拨工具；内件B.160；监控系统；详情单C.190；消防器材；快件D.220；移动扫描；快件6、《快递业务员国家职业技能标准》理论知识闭卷考试时间不少于（）分钟，技能操作考核时间不少于（）分钟，综合评审时间不少于（）分钟。A.90；30；20B.120；30；10C.90；40；30D.120；30；307、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）A.从业人员与顾客、职工与家属、职业与职业

4、之间的关系。B.从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。C.服务企业与服务对象、职工与领导、职业与职业之间的关系。D.服务企业与从业人员、寄件人与收件人、职业与职业之间的关系。8、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（）A.遵纪守法，诚实守信；B.爱岗敬业，勤奋务实；C.团结协作，准确快速；D.保守信息，安全方便；9、快件传递网络的构成不包括（）。A.呼叫中心B.处理中心C.职鉴中心D.营业网点officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,forme

5、rlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished第7页共7页10、快递服务组织（）收寄并封装完好的信件和

6、包裹等寄递物品的统称为快件。A.业务员B.上门C.依法D.网点11、快递服务按照（）划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务种类。A.网络规模B.所有制形式C.运输方式D.服务能力12、按照网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网和（）。A.城域网B.广域网C.万维网D.英特网13、从内容上来讲，礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（）四个要素所构成。A.文化B.环境C方法D.性质14、快递服务人员的“第二枚名片”是（）。A.面部B.口腔C.耳鼻部D.手部15、我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵

7、、三横、三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。A.北京B.上海C.郑州D.广州16、快递业务按照（）划分，可以分为保价快件、保险快件和普通快件。A.内件种类B.服务时限C.业务方式D.赔偿责任17、快件安全的内容包括防止损毁、防止被盗、防止（）、防止丢失。A.泄密B.积压C.污染D.挤压18、下列地名属于江苏省（）。A.南宁B.西宁C.睢宁D.海宁19、中国东方航空公司标志是（）。ABCD20、下列百家姓读音正确的是（）。A.鬰（yù）B.亓官（kaiguán）C.崔（zhái）D.卞(xiê）21、下列不属于条形码技术特

8、点的是（）。A.输入速度快B.准确度高C.可靠性强D.不会磨损22、快递运单的实物保存期限不少于（），快递运单电子文档保存期限不少于（）。A.3个月半年B.6个月半年C.6个月1年D.1年2年23、个人盗窃