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《现代管理-海尔的学习型组织第四组》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、海尔是如何建立学习型组织的？郑莹婕金晓菊沈熊韩佳楠小组成员：一、学习型组织兴起的时间1990年:麻省理工大学教授彼德.圣吉出版《第5项修炼》,正式提出学习型组织的概念。美国排名前25名的企业,20家按学习型组织模式改造自己.如:通用电气、杜邦、英特尔、苹果、联邦快递等。.微软成功的秘诀就是倾心建立学习型组织国内台湾先兴起,然后宝钢、海尔(从1998年始)、联想。国内大连市最早。市委文件《大连市委关于建设学习型组织的决定》二、海尔学习型组织是在什么样的背景下产生需求的？1.变革理论—变革的需要2.创新理论—创新的需要三、海尔的管理法宝
2、就是以变应变因为你不可以期望市场不变。市场不变的法则就是永远在变。与其以不变制变，不如变到市场前面，海尔的做法是以变制变，变中求胜。17年，一个濒临倒闭的小厂，发展到现在。张瑞敏谈创新1.张瑞敏从达沃斯会议回来，友人问他：你说新经济的核心是创新，那么创新的核心是什么？张瑞敏略加思考说：这个问题问得好，我想是速度。小的之所以能够打败大的，弱的之所以能够胜强，就是因为速度快。海尔当时什么都没有，但通过创新来创造资源，这个创新就是不断地为用户创造价值，一切围绕着市场转。2.17年，78%的增长速度，1984-2001年增长了17000多倍
3、。创新公式1.知识+创意=智慧2.智慧+实现的方法=创新3.创新是资源的重新组合和配置。四、学习型组织的结构1.网状结构:中心组织很小,特殊市场手段代替行政手段,每一个独立经营实体可以任何方式借用外部资源.2.扁平结构:以地方为主,决策权往组织的结构下层移动,尽可能地让当地决策者面对所有的问题.当我们对自己的行动有真正的责任感时,学习的速度最快.例如:美国通用电器韦尔齐上台以来变革组织,精简;扁平化,有弹性3.有机结构:快速,灵活,柔性,创新4.通过学习来控制。五、海尔学习型组织的结构1.网状结构：海尔的战略同盟和知识同盟2.海尔的
4、扁平化3.环境：全球竞争，经济一体化，变化4.网络结构：中心组织小，以合同为基础进行经营活动，特殊市场手段替代行政手段（内部市场链）六、成为学习型组织的5项修炼第一项修炼:自我超越；第二项修炼:改善心智模式；第三项修炼:建立共同愿景；第四项修炼:团队学习；第五项修炼:系统思考第一项修炼:自我超越1.学习如何扩展个人的能力,塑造组织环境鼓励成员自我发展,实现自己选择的目标和愿望.2.现况景象–未来的愿景海尔的5项修炼之一：自我超越1.源头论-自主管理计划经济时代有一句话：“大河有水小河满”，这句话是“大锅饭”的真实写照。张瑞敏认为，在
5、市场经济时代，这句话是反动的。对现在的企业来说，如果把企业比作大河，员工则是大河的源头，而市场和用户是小河。员工有活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇入大河。是所谓“源头喷涌大河满，源头无水大河干”。大河能“惊涛拍岸，卷起千堆雪”，全靠源头的源源不断，汩汩不息。“源头论“是市场链的理论基础，海尔在一直倡导员工自主经营、自主管理，成为活跃的源头，为此，给海尔员工创造了一个良好的机制和氛围——市场链和海尔企业文化。近些年来，海尔人的革新、发明、创造层出不穷2.自主经营--人人都是一个战
6、略单位。3.先进的人力资源开发机制-人才辈出。海尔成了育人的大学校。发挥个人潜能。学习型组织的人性观人性观需求激励手段1.经济人经济报酬胡萝卜+大棒2.社会人感情人际关系3.自我实现的人自我价值发挥潜能4.成长中的人学习与工作互动挖掘潜能，生活在学习型组织中第二项修炼:改善心智模式1.持续不断地理清,反省和改进心理素质和思维方式,及时检视思维模式对行动和决策的影响.2.心智模式是指固结在人们心中,影响人们认识世界和采取行动的假设,成见和印象.心智模式影响人们看待问题和解决问题.3.组织行为学理论认为:组织中也存在拟人化的集体思维或组
7、织的心智模式,他影响组织中的成员.4.检视组织的心智模式,就是把隐藏在问题后面的思维模式找出来.检视具有难度.1.张瑞敏：观念的更新与领先决定着企业的命运，没有思路就没有出路2.只要找对了路，就不怕路远。3.张瑞敏到企业后第一步：改革员工的思想（自己革自己的命）4.砸出来的意志和理念，76台不合格冰箱。海尔5项修炼之二：改善心智模式1.海尔的案例教育法（Learningbydoing）2.海尔的内部仲裁厅（探询和思考）3.海尔报4.海尔的逆向思维（质量观、服务观、人才观、销售观、技术观、市场观、名牌观、扩张观、组织观、文化观等）第三
8、项修炼:建立共同愿景1.就是我们想要创造什麽?2.是组织中人们共同持有的意想和景象,它创造出众人一体的感觉。并且需要培养.3.如何描述:根据共同榜样来描述“向雷锋同志学习”,根据奋斗目标描述“成为世界500强”,根据内部转型构想描述“
