销售部部门职责样板

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1、销售部部门职责样板一、部门基本信息部门名称销售部部门编号部门负责人部门分管领导二、部门定位根据公司的发展规划与战略目标，组织公司销售工作的开展，制定新营销策略、市场调研与预测工作，组织编制公司各类业务新产品开发项目的可行性分析报告，制定市场销售策略，提供销售支持，建设并维护公司品牌，策划并组织执行各类市场推广活动，以确保公司战略目标的达成。分解本公司年度、季度和月度销售目标，组织开展市场信息收集、执行销售活动，提供售后服务，以实现本公司销售目标的达成。三、部门主要职责1.市场调研与预测1.1根据公司业务发展战略，编制年度市场调研计划，确定调研方向与领域；1.2执行年度

2、调研计划，开展公司各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析等工作，收集行业发展信息，定期出具行业发展报告，提供市场最新数据；1.3出具公司各类产品销售预测报告，提出未来市场的市场分析、发展方向和规划；1.4建立并完善调研信息渠道，考核外部调研人员的绩效情况。2.销售策略2.1制定公司各类产品市场销售策略，并监督执行情况；2.2根据市场情况，组织制定公司各类产品的价格策略，并监督执行情况；2.3开发、培育、维护、评估公司各类销售渠道。3.产品开发3.1根据业务及产品发展趋势，组织相关部门对产品开发进行立项，出具产品开发可行性分析报告及开发计划与实施报告；3.2制定

3、新产品上市规划，并组织推进新产品上市工作，收集各类新产品反馈意见。4.销售支持4.1组织编制销售人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。5.品牌管理5.1制定公司品牌管理策略，建立与维护公司品牌知名度；5.2建立并维护与各类媒体的关系，配合相关部门处理关乎控股公司、产品形象的工作。6.市场推广6.1制定年度市场推广计划与活动预算，监督实施过程并及时评估和调整；6.2组织制定广告、促销策略，编制、组织执行具体市场推广、宣传策划方案，并评估效果；6.3设计、制作以及投放企业和产品的宣传画册、音像文件；6.4组织开展各类展会的准备工作，安排促销活动，组织相关销售人员开展宣传

4、工作。7.客户管理7.1组织开展客户资信情况的调查、分析，建立客户资信情况档案，并动态评估客户的资信情况；7.2统计并分析客户价值，以指导客户等级评定和资源分配，组织客户等级的评定和变更工作；7.3建立和维护ERP和U8信息系统中的客户档案；7.4制定与完善年度客户满意度调查问卷，组织各类客户满意度的调查活动，出具客户满意度调查报告，督促公司各部门及时针对客户不满意项制订改善措施并实施。1.计划管理8.1根据公司年度销售目标和市场营销计划，分解公司季度和月度销售目标，编制年度销售预算表；8.2指导销售分公司拟制本公司的年度、季度和月度的销售目标和计划，并监控其实施情况

5、；8.3编制销售目标进度表，定期进行销售目标对标工作，引导销售接单的方向和进度；8.4参与各类订单资信评审，录入已签订订单信息，下达销售计划到事业部；8.5监控异常销售订单，及时调整需求变化的销售订单；8.6根据OEM管理办法与实施细则并结合公司实际情况，编制、跟踪外协OEM生产计划；8.7协助销售总公司领导确定销售导向，分配生产资源；8.8制定呆滞库存产品的管理办法，组织滞库产品的改发/改型工作。2.财务管理9.1编制公司月度收款计划、月度应收款余额明细表，编制并分析月度逾期应收款表、月度逾期在途商品表，指导销售部门开展应收账款对账、催收、管理工作，监控销售部门的逾

6、期在途商品和应收账款；9.2审核应收账款相关扣款表单的合规性，编制客户应收款对帐函或询证函，协助销售部门查询与核对应收账款账目、在途商品明细和开票信息；9.3根据开票，核销U8在途商品的明细；9.4录入销售单价到ERP和U8；9.5核对内销开票申请单，开具内销增值税发票；9.6上报税务部门月度开票信息；9.7编制本部门的收支预算表；9.8协助财务中心编制销售部门的年度销售费用预算表；9.9编制逾期账款催收函，协助销售子公司进行逾期账款催收，协助公司法律顾问收集债权凭证；9.10协助外部机构对应收账款的审核，应对其质疑，向其提供有关信息。3.绩效、薪酬管理10.1拟定与

7、完善年度销售部门的绩效考核和薪酬管理制度；10.2组织实施销售部门月度与年度的绩效考核和薪资核算，编制销售部门的薪酬表，指导销售部门将部门绩效薪酬总额分配到个人；10.3协助人力资源部开展销售部门的人事管理和绩效薪酬的活动。4.进口单证管理11.1建立并执行货运代理公司管理办法；11.2建立并维护供应商档案及合同档案；11.3跟踪合同执行情况，制定进口、付汇计划；11.4提供进口货物清关文件，申请支付进口税费；11.5组织货运公司安排送货，通知公司仓库收货；11.6处理进口清关异常事务；11.7安排进口货款支付申请，办理银行付汇及外汇核销手续；11.