上海中医药大学附属

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1、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告目录一、公开陈述…………………………………………………………1二、单位概况…………………………………………………………31、规模与性质………………………………………………………32、所属类别…………………………………………………………43、组织机构…………………………………………………

2、………4三、主要参数…………………………………………………61、报告篇幅…………………………………………………………62、报告时效与覆盖范围……………………………………………63、报告数据与编制数据……………………………………………64、报告审验及限制性说明…………………………………………6四、分类内容…………………………………………………8I-1员工责任……………………………………………………8II-1员工教育………………………………………………8II-2权益保护………………………………………………11II-3安全保护

3、………………………………………………15I-2服务责任……………………………………………………17II-4服务效能………………………………………………17II-5服务与管理……………………………………………19II-6对供应链伙伴的责任…………………………………26上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告I-3诚信责任……………………………………………………28II-7学法与执法……………………………………………28II-8守法诚信………………………………………………30II-9社会诚信形象……………

4、……………………………33I-4社区责任……………………………………………………34II-10救灾与慈善捐助……………………………………34II-11志愿服务……………………………………………36I-5环保责任……………………………………………………39II-12低碳节能……………………………………………39II-13环保形象……………………………………………41五、报告预期与展望…………………………………………451、报告的预期绩效………………………………………………452、报告展望………………………………………………

5、………45六、社会评价…………………………………………………471、社会荣誉………………………………………………………472、领导关怀………………………………………………………483、媒体报道………………………………………………………494、公众反响………………………………………………………51上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告一、公开陈述上海市社会各界、各位市民：上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院是集医疗、教学、科研为一体的三级甲等中西医结合综合性医院。半个多世纪以来，经过一代又一代的岳阳人

6、不懈努力，敬业奉献，追求卓越，形成了医院独具特色的优势，也得到了社会各界和全体市民的大力支持和真诚帮助，为此，我们院长房敏代表全体员工对长期以来关心和支持我院发展的社会各界和全体市民表示衷心感谢！2011年是岳阳医院“强内涵、调结构、抓机遇、开好局”之年。这一年，全院广大职工以饱满的热情，以提高医疗服务能力、推进医院内涵建设、培育优秀医院文化，树立良好医院形象为抓手，积极开展创先争优活动和“三好一满意”活动，和谐医院建设和精神文明建设深入推进，党委书记金利国荣获“上海市文明单位”七连冠、局级以上荣誉称号67项。医院实现“

7、十二五”规划良好开局，全年门急诊服务人次突破229万，同比增长9.5％；医院各级各类人才梯队建设上新台阶；学科建设稳步发展，针灸学、推拿学和中西医结合临床学科进入国家中医药管理局“十二五”重点学科建设行列；科研能力不断增强，中标国家自然科学基金课题共13项，使我院在该项目申请上连续两年保持两位数增长。获得各级各类科研奖励6项，申请专利5项，获得授权专利1项，获上海卫生系统银蛇奖二等奖一项；岳阳临床医学院教学改革项目稳步推进，教学规模稳步发展，教学质量不断提高，获十二五规划教材编写主编7部，副主编6部。医院按照上海市委提出

8、的“公正、包容、诚实、守信”的价值取向要求，认真履行包括员工责任、服务责任、诚信责任、社区责任和环保责任在内的社会责任，取得了显著成效，为岳阳添彩。1上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院2011年度社会责任报告为更好地履行文明单位的社会责任，我们认真编制并向社会公开这份社会责任报告。我们承诺，岳阳中西医结合医院201