新形势下高校图书馆管理创新

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1、新形势下高校图书馆管理创新　　（琼州大学图书馆，海南三亚572022）摘要：21世纪全球化、信息化、科技化的到来，凸显当前高校图书馆管理过程中存在的问题，解决这些问题，必须依靠管理创新，从体制、观念文化和管理方式方法等方面着手，才能走出传统模式，实现新的发展和飞跃。关键词：高校图书馆管理体制现代管理理念管理方式方法图书馆、教学和科研是高等学校办学的三个重要的条件，图书馆是教学和科研的基础和支撑。21世纪，新的发展和变化，使得以传统方式管理的高校图书馆越来越不适应形势发展的需要，呈现出不协调的现象和矛盾，不能最大限度地实现图书馆的职能，使得创新管理的需求越发明显。一、高校图书馆管理

2、存在的问题1.陈旧和僵化的管理体制。自上世纪五十年代实行高校院系调整以来，我国一直实行政府主导的高校管理体制，从人财物到课堂教学都实行统一的教育管理模式。在这种体制下，图书馆管理制度呈现出同样的特点，并产生一些问题：8首先是图书馆人事任命制度。大部分高校采取了层层任命的干部人事制度，即政府任命校长，校长任命图书馆馆长，馆长任命馆内部门负责人，各个部门负责人分工管理各自的图书馆业务，集中向馆长负责。这种人事任命和管理制度缺乏严格科学的考核，必然会出现诸多问题。例如，岗位与才能不匹配，也就是难以根据岗位的要求配备人才。多数情况下，领导对部门负责人的任命，是根据多种因素考虑的，才能仅仅

3、是其中一个影响因素。其次，等级化的人事管理制度。即实行干部等级制度，影响了图书馆业务的进一步提升。现行的体制，由于等级森严，强调了管理和被管理人的行政管理关系，弱化了管理者与被管理者的业务指导关系，导致图书馆业务管理活动常年一贯地按行政等级进行业务管理，这就不可避免地出现管理的随意性和短期性。再次，由于行政化的人事任命制度，导致图书管理过程中的审批、决策、监督等过程都具有比较大的主观臆断性质，简单、粗糙成为不可避免的问题。随着时代的进步，如何构建一个与时俱进的图书馆，满足现代高校读者的需要，是图书馆面临的最大难题。2.缺乏管理的理念和文化。8任何行业都有自己的理念和文化，图书管理

4、也不例外。从总体上看，满足读者的需求是所有图书馆秉承的基本理念，而围绕这一基础理念，把图书馆管理发展成为由一系列相关理念组成的图书馆的文化，是这个时代的需求。图书馆文化包括图书馆资源建设的理念、人事管理的理念、硬件建设的理念、发展扩大的理念等。从馆藏资源上看，必须跟随新学科的增设，快速更新图书信息，才能跟上读者的需求；从人事管理的角度上看，要把管理者和被管理者的关系变为每一个人都积极参加到管理活动中，充分调动每一个馆员的积极性，树立以人为本、和谐管理的理念；从硬件建设来看，要促使各项硬件建设具有现代元素和气息，并根据读者的阅读规律不断调整变化理念；从发展的角度上看，必须确立长远、

5、全局、系统化发展的理念。图书馆的理念和文化建设是图书馆事业长期可持续发展的支撑，纵观世界著名的图书馆，其成功的秘诀不在于外部建设的富丽堂皇，而在于其内在的文化和理念。从理念和文化建设的要求来看，当前高校图书馆基本上还处于理念单一、文化缺乏、发展粗放的阶段。3.管理方式和手段落后。8一是硬件和软件设施落后。除了比较陈旧的基础设施建设以外，在图书管理和图书借阅服务过程中的各项设施配备很难跟上时代的要求。比如，随着市场价格的飙升，馆藏图书数量相应减少，过期的刊物增加，更新的速度放慢，这是普遍存在的现象；适应时代发展的特征，增加现代化的电子管理设备，提高图书管理的效率，实现准确、快速和大

6、容量的信息编辑、录入、筛选和检索的管理过程，成为图书馆设施建设中的不容易解决的问题。硬件设施建设的落后，从短期看影响了图书馆的服务质量，从长期来看，是影响整个图书馆长远发展的根本。二是管理的理念和方法比较落后。就人员管理方面来说，非但图书馆的主要负责人是由主要领导指定任命的，对于普通图书管理员的认识和聘用也是非常随意的。高校图书馆管理员岗位多数是用来安排领导和教职员工家属的就业问题，对其个人能力的要求很低。一些馆员缺乏服务意识，缺乏“读者至上，服务第一”的理念，态度消极，逃避敷衍。深入分析这些现象，根本问题就在于这种过于简单、粗放的人员管理观念和标准没有得到抑制。当这种管理成为一

7、种惯性之后，人们就很难接受新思想、新理念，采用新方式。三是高校图书馆在管理方法方面显得很落后。由于从领导到馆员都没有设置对专业的要求，因此，专业化的图书管理人才在图书馆管理中就显得弥足珍贵。非专业人员只能提供传统的人工借阅或者简单的电子借阅服务，而对于现代自动化、系统化的图书借阅系统是难以理解和应用的，这必然导致服务质量大打折扣。例如，对于查询系统的链接服务，一些馆员难以完整地使用整个系统。当自身都难以弄明白时，自然就无法回答和为读者提供服务。这个问题，在众多的图书馆中，也具有普