第二章人力资源存量分析.ppt

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1、第二章人力资源存量分析外部人力资源存量内部人力资源存量内部人力资源状况（数量、类型、年龄、素质等）调查与分析定编定员分析工作流分析岗位配置分析冗员分析第二节内部人力资源存量分析第二节内部人力资源存量分析一、内部人力资源数量、类型、年龄结构分析内部人力资源数量分析人力资源分析的重点是探讨现有的人力资源数量是否与企业各部门的业务量相吻合，也就是现有的人力资源配置是否最佳。常用方法动作研究法、工作抽样法、绩效分析系统法、管理幅度和线性责任图法。（1）动作研究法动作研究法是在工作地点测量工作人员做某项工作或某一操作单元所需的时

2、间。这种方法需要对工作人员的工作技能、努力程度及工作环境的因素进行评价以便调整时间，同时还需考虑工作人员的私事、疲劳和延误等情况，以便决定延长的时间，从而求出此项工作在正常的技能、努力程度与工作环境等状况下完成的标准时间，然后以此计算标准的人员。这种方法主要用于制造业的生产职位，也适合那些重复又简单的事务性工作。（2）工作抽样法工作抽样法是运用统计学的概率原理用随机抽样的形式，利用数学计算测定某个部门在一定时间内实际做的工作占规定时间的百分比，再以此百分比测量人员的利用效率。这种方法不但可用于生产职位，而且可运用于重复

3、性的业务。工作抽样的概念例证例车间的4名作业者（A、B、C、D）采用工作抽样法，可以选择任意时刻对被观测对象进行观测。同时观测了4名操作者，所以总观测次数为10次×4=40次。将统计结果列成表格，如表所示。工作状态非工作状态332413232211203121222515工作状态非工作状态工作抽样法62.5％37.5％表统计表从表中可见，操作者作业次数为25次，非作业状态为15次，因此操作者的作业率=（25/40）×100%=62.5%,二、定编定员(补充)定编定员的概念定编定员的原则定编定员的方法定编的概念所谓定编定

4、员,就是采取一定的程序和科学的方法,对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。定编定员是一种科学的用人标准。它要求根据企业当时的业务方向和规模,在一定的时间内和一定的技术条件下,本着精简机构,节约用人,提高工作效率的原则,规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。定编定员的主要特征在于：－必须在企业有一定的业务规模基础上进行；－必须在企业业务发展方向已定的基础上进行；－具有一定的时效性，即有一个发生、发展的过程；－不仅要从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量

5、上确定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。(一)概念定编的原则以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编－企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率。－所谓科学，就是要符合人力资源管理的一般规律，做到“精简有效”，在保证工作需要的前提下，与同行业标准或条件相同的企业所确立的标准相比较，要能体现出组织机构精干、用人相对较少、劳动生产率相对较高的特点。－所谓合理，就是要从企业的实际出发，结合本企业的技术、管理水平和员工素质，考虑到

6、提高劳动生产率和员工潜力的可能性来确定定员数。企业各类人员的比例关系要协调－正确处理直接与非直接经营人员内部各种岗位之间的比例关系；－正确处理企业直接与非直接经营人员的比例关系；－合理安排管理人员与全部员工的比例关系。管理人员占员工总数的比例与企业的业务类型、专业化程度、自动化程度、员工素质、企业文化以及其他一些因素有关。进行定编工作时，以专家为主，走专业化道路的原则－定编是一项专业性、技术性强的工作，它涉及到业务技术和经营管理的方方面面。从事这项工作的人，应具备比较高的理论水平和丰富的业务经验。(二)原则◎定编定员的

7、程序1明确企业战略企业将来要做什么董事长、总经理在想什么工作重点在哪里将要在哪里进行突破了解人力资源的分配重点2考虑的因素岗位进行分类选择定编方法参照岗位设计结果岗位进行分类的方法岗位类别类别举例说明1、管理类行政管理类各级班柜组长、工段长和各级经理人财务管理类包括从事成本分析、成本费用核算、预算编制、收支账务管理、税费缴纳、固定资产管理等岗位人力资源管理包括从事薪酬、绩效、培训、招聘、福利等岗位行政总务类包括从事行政、后勤、文秘、档案、保卫、食堂、车队等岗位信息管理包括对企业的数据库管理、系统维护、网络维护、硬件（软

8、件）管理等岗位2、技术类研究开发开发（工模、产品与服务）工程师、实验室设备维护与管理工模、维护工程师、备品备件管理品质保证品检、品管3、作业类一线操作人员直接操作设备的一线人员4、营销/采购类买、卖人员销售员、采购员、报关员等5、专业类需要专业技能的人员培训师、ISO审核员、5S管理员、战略规划师等、会计师、审计师、建筑师、设计师