高层干部领导与技能提升

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1、高层干部领导与技能提升----做有效的管理者1蒋伟良博士副总裁国际注册咨询师课程名称的由来---管理者而非MBA40年追逐和发现的管理真理；客户、竞争和变革让我们清醒管理者的关键成功要素2管理和管理者是如何诞生的？管理是控制吗？培训内容干部的定位、责任、角色认知和素质团队管理技巧情境管理和目标绩效管理3培训目的和内容4中高层管理干部工具和方法的灵活使用，管理力提升角色认知与定位愿景与目标驱动组织执行文化培育领导科学与艺术执行力要素与方法人力资源管理体系提升系统思维、问题分析和解决能力鸟在笼中，关羽不能张飞；人在世上，八戒还需悟空

2、。一戒只忙收割，不忙播种；要加强长远管理。二戒只忙种树，不忙育林；要加强全局管理。三戒只忙手脚，不忙心脑；要加强智力管理。四戒只忙指挥，不忙情报；要加强信息管理。五戒只忙驱车，不忙加油；要加强机制管理。六戒只忙有形，不忙无形；要加强文化管理。七戒只忙照明，不忙充电；要加强学习管理。八戒只忙别人，不忙自己；要加强自我管理。5为什么痛苦史记.循吏列传，李离：理有法，失刑则刑，失死则死。授权＝授责，权力的来源管人的痛苦（考核的比例）述职的痛苦，面向未来你在思考什么？觉悟－－菩提－－棒喝－－桶底子脱6四个角色短期长期变革管理者文

3、化塑造者激励教导者绩效创造者对事对人基本观念与角色定位1、经理首先是人力资源管理者2、经理是上级决策的的推进者3、员工的成功是经理成功的保证4、经理的素质与风格决定团队风格基本观念管理者的七个任务绩效管理计划控制解决问题有效沟通激励员工培养人才工作改善人事计划组织控制效能愿景决策沟通对人的领导与对事儿的管理效率管理者是真正的人力资源管理者把合适的人配置到适当的工作岗位引导新员工进入组织培训新员工适应新的工作岗位提高员工的工作绩效争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系解释公司政策和工作程序控制劳动力成本开发员工的工作技能创造并维

4、持部门员工士气保护员工的健康以及改善工作的物质环境观察角度和责任使然！干部的核心责任是执行—组织末梢神经麻痹症工作拖拉、粗心大意、责任心缺失不安排就坐等、不督促就不执行、不检查就不汇报，表面忙碌的背后是管理成本的制造每天的BUG制造没有功劳有苦劳12发生以上问题的根本原因是什么呢？--对事也要对人13价值观和意识：责任意识、流程意识（哑女）、客户意识（向上看）心态和意愿：质疑是成人的天然特征，质疑背后是不信任（信任是一种速度）；（孩子的执行力）赢的能力：达成目标的执行管理，时间管理、沟通、目标管理、激励、变革、情境管理方法、闭环

5、管理等没有个人执行力就没有组织执行力我愿+我能辽沈战役的视频案例干部要关注执行的三个层面14战略流程运营流程人员流程组织执行力：结构层团队能力团队结构团队士气和文化团队执行力：组织层赢的能力心态意愿价值观和意识个人执行力：个体层执行力价值观的发展阶段模型15不认同执行现象部分认同精神口号共同认同价值观精神纲领行为模式绝对忠诚信仰打领带的质疑执行力的见、修、行层次16RIPPLEEFFECT---干部须有责任意识1718执行力就是核心竞争力，流程在机制和平台层面保证组织和团队意识19康佳从分钱干活到分苹果干活；华为“决不让雷锋吃亏

6、”；核心思想：组织利益高于个人利益；将饼做大再谈分饼；以人为本的误读。文化建设的责任理解并宣导公司核心价值培养良好的习惯组织气氛建设变革责任发起并推动变革执行高层变革意图履行变革沟通承担变革压力保证变革效果应具备的核心技能核心技能主动沟通力部署指导力团队领导力目标管理力团队管理技能2324团队的定义25团队的特征26团队和群体的区别领导：群体有明确的领导人；而团队除此之外，团队成员共享决策权；目标：群体目标与组织目标一致，而团队除此之外，还可以制定自己的目标；协作：群体的协作性中等，存在消极和抵触情绪，团队充满协作气氛；责任：群

7、体领导承担很大的责任；团队除此之外，每个成员都要承担责任；技能：群体技能随机或者不同，团队技能相互补充；结果：群体绩效是每个人的绩效相加之和；团队绩效是成员共同合作完成的产品，绩效可能1＋1>2。27小组讨论1、自己所在部门是工作群体还是工作团队？2、推荐一个你眼中的工作团队（公司范围）28团队发展阶段工作绩效29所有的团队通过同样的调整阶段30讨论：形成阶段有哪些特征？31形成阶段特征32我们要做什么？33看清目标，进行沟通是这个阶段的关键34练习—孩子的倾听能力，第一是开放的心态1、我常常试图同时听几个人的交谈；2、我喜欢别

8、人只给我提供事实，让我自己做出解释；3、我有时假装自己在认真听别人说话；4、我认为自己是非语言沟通方面的好手；5、我常常在别人说话之前就知道他要说什么；6、如果我不感兴趣和某人交谈，我常常通过注意力不集中的方式结束谈话；7、我常常用点头、皱眉等方式让说话人了解我