医患沟通案例分享培训讲学.doc

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1、沟医患沟通案例分享【检验科医生】经常有急诊的患者来找我，问检查结果为什么要等半个小时才能出来：“你们就不能快点吗？”我这样跟他们解释：“这就好比种庄稼，一定要等庄稼都成熟了才能收割，不能拔苗助长；又像是煮饭，明明要半个小时才能煮熟，你如果强行在15分钟就把电源给拔了，那肯定是一锅夹生饭。所以，我们一定要按时间精确操作，这样出来的检查结果才真实、可靠。”【儿科医生】一些诊断很明确的疾病，有时治疗时间比较长，患儿家长就会抱怨：“我们在你这里治疗了好几天，也不见效果；可去了某大医院，才用了两天药，病就

2、好了。是你们的药或治疗有问题吧？”我可以这样解释：“如果您吃了3个馒头才饱，能说您前面吃的那两个馒头没用吗？”【内分泌科医生】糖尿病治疗需要制定个体化方案，有的病人治疗时血糖轻度升高，就可以较快降至正常；有的病人血糖升高明显，如果降糖过快会产生很大的不适，甚至诱发急性心脑血管病，还需逐渐降低。但有病人不了解情况，向我抱怨说：“别人住几天院血糖就降到正常水平了，我都住了10多天了，血糖怎么还是高呀？”我就打了个比方：“降糖就像是乘坐电梯下楼一样。别人从10楼下去，您从20楼下去，您当然没有别人下得

3、快。要是您比别人下得还快，那您能受得了吗？”临床检验基础章节练习题（供医学检验专业使用）…………………………………………………………最新精品资料推荐……………………………………………………第一章血标本采集一、名词解释1、瑞氏染色：二、填空1、血液标本的采集分为、、。2、实验室常用抗凝剂有、、、。3、瑞氏染料是由和组成的复合染科。第二章血液一般检验一、名词解释：1、网织红细胞：2、ESR：3、核象左移：4、毒性指数：5、棒状小体：6、细胞直方图：7、血细胞比容：8、红细胞体积分布宽度：二、填空1、

4、血红蛋白是在人体及内合成的。2、网织红细胞计数是反映的重要指标。3、嗜酸性粒细胞增多，指。三、选择题1、10ul血，加1.99mlHayem液，充分混匀后，用改良Neubau型计数盘，计数中间大方格内四角及中央的5个中方格内红细胞数为240个，该病人血的RBC数为（）A、1.2×1012/LB、4.8×1012/LC、2.4×1012/LD、12×1012/L2、可使血沉减慢的因素主要是（）A、纤维蛋白原增多B、卵磷脂增多C、球蛋白增高D、严重贫血3、推荐作为Hb测定标准方法的是（）A、血液比重

5、法B、全血铁法C、沙利氏比色法D、HiCN法4、能直接和间接促进Hb合成的激素（）A、雄激素B、红细胞生成素C、雌激素D、肾小腺素5、粒细胞左移是以中性粒细胞中五叶核或以上，在分类计数中占有的比例标准是（）A、＞1%B、＞2%C、＞3%D、＞4%E、＞5%6、血常规检验制备抗凝血最适当的抗凝剂是（）A、草酸钾B、草酸钠C、枸橼酸钠D、EDTAK2E、肝素7、网织红细胞计数常采用的染色方法（）A、瑞氏染色B、亚甲兰染色C、煌焦油蓝染色…………………………………………………………最新精品资料推荐……

6、………………………………………………4…………………………………………………………最新精品资料推荐……………………………………………………D、姬姆莎染色E、革兰氏染色8、瑞氏染色时，血片着色偏红，调整染色的方法是（）A、降低缓冲液pHB、增高缓冲液pHC、煌焦油蓝染色D、延长染色时间E、缩短染色时间四、问答题…………………………………………………………最新精品资料推荐……………………………………………………4