项目管理学-问答题.docx

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1、什么是项目？它与日常工作有何不同？项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。也可从三个层面理解项目的含义；1）项目是一个有待完成的任务，具有特定的环境需求，2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内所完成的任务，3）项目所完成的任务应满足特定的性能质量数量和技术指标等要求。项目的基本特征有哪些？1）一次性。（有明确的起止时间）2）独特性。（每一个项目都将创造一项特殊的有别于其他项目的产品或服务。虽然项目的可交付成果可能会呈现某些重复性

2、特征，但并不会改变项目的独特性）3）目标明确性。4）组织的临时性和开放性。5）风险性。6）资源制约性。项目管理的九大知识领域有哪些？1.项目整体管理②项目范围管理③项目时间管理④项目成本管理⑤项目质量管理⑥项目人力资源管理⑦项目沟通管理⑧项目风险管理⑨项目采购管理4.你是否同意下面有关矩阵型组织的描述？请说明理由。（1）矩阵型组织结构相对于项目型组织结构能更充分的利用项目团队成员。矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点,克服了二者的缺点。有了直接对项目负责的人能够以项目为导向有了客户问题处理中

3、心协调工作由项目管理队伍承担能够明确责任资源来自各职能,并且这些资源可在不同项目中共享专业人员在技术上可相互支持各专业员工组织上仍归属其职能部门,因此项目结束后,员工“有家可归”（2）项目经理和职能部门经理可以不必就谁占主导地位达成一致意见。不同意项目经理主管项目的技术问题,职能部门经理主管项目的行政事务,如果协调不好,或者对各自的成员影响力不同,都可能会影响项目的进度和职能部门的日常工作。5.简述项目整体管理的工作过程。（1）制定项目章程。（2）制定项目管理计划。（3）指导和管理项目执行。（4）监

4、督和控制项目工作。（5）实施整体变更控制。（6）项目收尾。6.制定项目章程的一般步骤有哪些？（1）收集基本信息项目章程是整个项目管理过程中最重要的项目文件。组织通过制定项目章程授权项目经理及项目团队调拨组织内的资源并运行项目。在制定项目章程之前，项目团队必须收集与项目有关的重要信息，2）编写项目章程的主要内容项目章程包括定义项目目的和目标、阐述项目需求、描述项目产品、指定项目经理、明确项目里程碑、识别主要项目干系人、描述组织的外部环境、制定项目预算等7.专家判断法有什么优缺点？具体包括哪些形式？（1

5、）专家判断法的优点①判断过程迅速，成本较低；②预测过程中，各种不同的观点都可以表达并加以调和；③如果缺乏基本数据，可以运用这种方法加以弥补。（2）专家判断法的缺点①专家意见未必能反映客观现实；②责任较为分散；③一般仅适用于总体情况的估计和判断。专家判断法的具体形式主要包括：专家会议法、头脑风暴法、德尔菲法、个人判断法和集体判断法。8.项目范围管理的作用有哪些？1）为项目实施提供工作范围的框架。（2）提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。（3）确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的

6、控制。（4）有助于清楚地分派责任。9.简述项目范围管理的工作过程。答:1.收集需求；2.项目范围定义；3.创建工作分解结构；4.项目范围确认；5.项目范围控制10.讨论项目时间管理中涉及的主要问题。定义项目活动、对项目活动排序、进行项目资源估算、活动持续时间估算，进行项目进度规划以及随后的项目进度控制活动。11.何谓关键路径？项目经理为什么非常关注它？在项目管理中，关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。因为关键路径是网络图中由一系列活动构成的活动

7、工期最长的那条路径，编制项目计划的时候，关键路径上的活动是关注的重点。如果关键路径上的某项活动未能按时完成，所有处于其后的活动都要往后拖延，最终的结果是项目无法按时完成。相反，如果关键路径上的某项活动能提前完成，那么整个项目也就可能提前完成。12.关键路径法与计划评审技术的主要区别是什么？计划评审技术就是工程项目当作一种系统，用网络图或者表格或者矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需要时间的最长路线，并围绕关键路线对对系统进行统筹规划，合理安排以及对各项工作的

8、完成进度进行严密的控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。关键路径法(CriticalPathMethod,CPM)是一种基于数学计算的项目计划管理方法，是网络图计划方法的一种，属于肯定型的网络图。关键路径法将项目分解成为多个独立的活动并确定每个活动的工期，然后用逻辑关系（结束-开始、结束-结束、开始-开始和开始结束）将活动连接，从而能够计算项目的工期、各个活动时间特点（最早最晚时间、时差）等。在关键路径法的活动上加载资源后，还能够对