《管理学》问答题课后答案

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1、第一章管理与管理学活动的特点决定的，是社会劳动2、如何客观的评价泰罗制？1、什么是管理？管理的基本特过程中的一种特殊职能。管理是①它冲破了传统地落后地经验征是什么？（含义）生产力。⑵管理的社会属性：它管理办法，将科学引进了管理领管理的概念：是社会组织中为了是为了达到预期的目的而进行域，创立了一套具体地科学管理实现预期的目标，以人为中心进的具有特殊职能的活动，从来就方法行的协调活动。其基本特征是：是为统治阶级、为生产资料的占②科学地管理方法和科学地操①管理的目的是为了实现预期有着服务的。管理是一定社会生作程序使生

2、产效率提高了二三的目标产关系的反映。倍，推动了生产地发展，适应了②管理的本质就是协调3、一个有效的管理者应该扮演资本主义地发展。③协调必定产生在社会组织当那些角色？需要具备哪些技③由于管理职能于执行职能地中能？分离，企业中开始有一些人专门④协调的中心是人根据亨利。明茨伯格的研究，管从事管理工作⑤协调的方法是多样的，需要定理者扮演着十种角色，这十种角④泰罗把人看成会说话的机器，性的理论和经验，也需要定量的色可归入三类。⑴人际角色：代只能按照管理人员的决定、指专门技术表人角色、领导人角色、联络者示、命令执行劳动，在

3、体力技能2、管理的基本职能有哪些？它角色⑵信息角色：监督者、发言上受很大的压榨们之间的关系如何？人、传播人⑶决策角色：企业家、缺陷答：⑴管理的基本职能主要包括干扰对付者、资源分配者、谈判泰罗制是适应历史发展的需四项：计划、组织、领导和控制、者。要而产生的，同时也受到历史条创新。⑵计划是对组织未来活动罗伯特。卡次的研究，管理者件和个人经历的限制，它的科学进行的一种预先筹划。组织是为必须具备三种技能：技术技能、管理所涉及的问题比较小，管理组织中的每个单位、每个成员确概念技能、人际技能。的内容比较窄，企业的财务、销定

4、在工作中合理的分工协作关4、处于不同层次的管理人员在售、人事等方面的活动都没有涉系。领导是管理者影响和激励组管理技能要求上有何区别？及。织成员为实现组织目标而努力答：处于较低层次的管理人员，3、简述法约尔所提出的管理原工作的活动。控制是为保证目标主要需要的是技术技能与人际则的实现和计划的实施而进行的技能；处于较高层次的管理人14条原则1、分工；2、权力与发现和纠正偏差的过程。⑶这四员，更多地需要人际技能和概念责任；3、纪律；4、统一命令种职能之间的关系首先表现在技能；处于最高层次的管理人；5、统一领导；6、员工

5、个人要理论上存在逻辑上的先后顺序：员，尤其需要较强的概念技能。服从整体；7、人员的报酬要公先计划、继而组织、然后领导、第二章管理思想的发展平；8、集权；9、等级链；10、最后控制。在实际实施过程中，1、泰罗提出的科学管理制度有秩序；11、公平；12、人员保持由于管理是不断循环的过程，因哪些主要内容？稳定；13、主动性；14、集体精此这些职能并不是被严格分割①对工人提出科学的操作方法，神。开来进行的，更经常地是融合在以便合理利用工时，提高效率4、简述马斯洛的需求层次理论一起进行的。创新在管理循环中②在工资制度上实

6、行差别计件的主要论点处于轴心地位，成为推动管理循制马斯洛的需要层次理论有两个环的原动力。③对工人进行科学的选择，培训基本的观点：3、分析管理的二重性的基本内和提高1)一个人的需要取决于他已经容？④制定科学的工艺规程，并用文得到什么，尚缺少什么，只有尚⑴管理的自然属性：不以人的意件形式固定下来以利推广未满足的需要能够影响行为志为转移，也不因社会制度形态⑤使管理和劳动分离，把管理工2)人的需要都有轻重层次，某一的不同而有所改变，这完全是一作称为计划职能、工人的劳动称需要得到满足后，另一需要才出种客观存在。它的出现是

7、由人类为执行职能现A：生理需要行管理就要用严格的控制、强制中国传统的管理思想分为宏观B：安全需要方式。y理论则假设高层次的需管理的治国学和微观管理的治C：感情和归属需要要支配着人的行为。管理这就要生学。可以概括为以下要点：顺D：尊重需要创造一个能多方面满足员工需道、重人、人和、守信、利器、E：自我实现需要要的环境，使人们的智慧、能力求实、对策、节俭、法治。5、简述Z理论的主要内容得以充分的发挥，以更好的实现2、请综合分析斯密与巴贝奇关主要观点：认为企业管理当局与组织和个人的目标。于劳动分工的研究职工的利益是一致

8、的，两者的积7、简述超Y理论的主要观点1、亚当。斯密在分析“劳动生极性可融为一体。主要观点：管理方式要由工作性产力”的因素时，特别强调了管理的主要内容：1、企业对职质、成员素质等来决定。不同的“分工”的作用，他认为分工的工的雇佣应是长期的而不是短人对管理方式的要求不同。有人益处主要是：1、可以使工人重期的；2、上下结合制定决策，希望有正规化的组织与规章条复完成单项操作，提高劳动熟练鼓励