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时间:2020-12-18
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1、绩效管理培训PPT课件二.绩效管理步骤1.绩效目标的设立,形成工作期望2.记录绩效表现3.提供辅导与帮助4.实施绩效考核5.绩效考核反馈面谈,制订绩效改进计划6.绩效考核结果的运用三.绩效管理和绩效考核的区别和联系1.绩效考核只是绩效管理过程中一个局部环节,只出现在特定的时点.绩效管理的工作重点除了绩效考核以外,还包括绩效目标的设定和分解,绩效跟踪,沟通反馈,指导辅助,绩效改善计划的制订等一系列环节.2.绩效管理主要面向未来,侧重于信息的沟通,帮助指导和由此带来的绩效提高.其中,沟通贯穿于整个过程,而绩效考核主要面向过去,只侧重于对以往业绩的考核和判断.四.绩效考核和素质考评
2、的区别和联系1.素质考评是对员工工作前条件的分析和确定,它为人与事的配置提供科学依据,而绩效考核是对员工工作后的结果的分析和运用,它对配置的优劣进行科学的检查.2.素质考评主要是对人与条件的测评,以任职资格要求为标准,而绩效考核主要对事与结果进行考查,以职责任务要求为标准.五.绩效考核意义和作用1.绩效考核是一种有效的监督控制的手段.2.按劳分配必须以绩效考核结果为依据,是薪酬管理的重要支撑配套工具.3.可以评估员工对现任程度,其发展潜力,能为员工职位的调迁,升降以及学期工作总结淘汰提供客观依据.4.绩效考核能发现员工长处与不足,对他的长处应注意巩固和发扬,对其不足则需施行辅
3、导与培训.5.具有促进上下级沟通,了解彼此对对方期望的作用.6.考核结果可提供给生产,供应,销售,财务等其它职能部门,供制定有关决策时作为参考依据.六.绩效考核的分类1.按时间的间隔的性质划分:定期和不定期,定期又分为月.季.半年和一年期考核.2.按考核的目的:例行.晋升.转正,评定职称.培训考核.3.按考核的对象划分:普通员式.管理人员,技术人员,销售和研发人员考核.4.按考核主体划分:上级.自我.同事.下级和外部考核.综合以上各种方法的立体考核.5.按考核方式:口头.书面.直接和间接.个别和集体考核.6.考核标准设计方法:绝对标准和相对标准.七.绩效考核模式1.直接上级考
4、核2.同级同事考评3.自我考评4.直接下属考核5.间接上级考核6.外部专家考核和顾问考核7.考核小组考评8.360度考评9.KPI考核10.BSC考核11.目标管理考核12.主管述职考核八.绩效考核遵循的原则1.明确公开的原则2.客观考评的原则3.与工作相关原则4.密切相关者考核原则5.注重反馈原则6.差异化和公平性相结合的原则7.可行性和实用性相结合的原则8.参与原则九、可行性和实用性应考虑:可行性1.绩效目标的可实现性2.和绩效标准相关的资料来源3.潜在问题分析,准备应变措施实用性1.考核手段是否有助于组织目标的实现2.考核的方法和手段是否和相应的岗位以及考核的目的相适应
5、十.绩效反馈面谈A.目的1.对被考核者的表现达成双方一致的看法2.使员工认识到自己的闪光点3.指出员工有待改进的地方4.制定绩效改计划5.商定下一个绩效管理同期的目标和考核标准B.管理者应做的准备1.选择恰当的时间和地点2.熟悉被面谈者的资料3.计划好面谈的程序和进度十一.如何与不同类型的员工进行有效的绩效沟通1.优秀员工2.一直无明显进步的员工3.绩效差的员工4.过分雄心勃勃的员工5.沉默内向的员工6.爱发火的员工7.年龄大,工龄长的员工十二.如何提高管理者的绩效管理能力1.帮助下属制定切实可行的能力发展计划A.共同探讨,确定员工所需发展的能力领域.B.根据日常观察或共同商
6、讨用什么方法提高此方面的能力.C.商议定后,填写在绩效考核表中相应的位置,作为今后跟踪的基础.2.运用恰当的时机进行日常指导3.将绩效指导变成管理习惯2016年2016年THANKYOU此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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