欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:60785689
大小:25.50 KB
页数:5页
时间:2020-12-18
《护士的素质及其行为规范教学文案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、精品好文档,推荐学习交流护士的素质及其行为规范 (一)护士的素质素质原本是心理学上一个专门术语,是指人的一种较稳定的心理特征,素质广义的解释分先天与后天两方面,先天的自然性的一面,使指人在某些方面的与生俱来的特点和原有基础,即天生的感知器官、神经系统,特别是大脑结构和功能上的一系列特点而言;素质的后天的社会性的一面是主要的,是指通过不断的培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。护士的素质包括(一)思想品德素质 热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业,具有为人
2、类健康服务的奉献精神。 追求崇高的思想,救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。 具有诚实的品质、较高的慎独修养和高尚的思想情操。(二)专业素质(知识、技能、态度) 1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知识。 2、具有必要的护理理论知识和解较强的实践技能。 3、具有敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 4、具有开展护理教育与护理科研的基本知识,用于专研业务技术,不断创新。 5、具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀和较强的自控能力。 6、
3、具有自尊、自爱、自信、自强的进取精神,要有健壮的体魄和规范的言行举止。 7、具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风,要严格遵守组织纪律。 8、具有高度的责任心、同情心和爱心,要尊重病人人格,做到慎言守密。 9仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档,推荐学习交流、具有良好的人际关系,同仁间相互尊重、友爱、团结、协作。(二)护士的行为规范(二)护士的行为规范一、护士的语言行为 人与人交往之间,约有35%运用语言行沟通技巧,因为它能清楚且迅速地将信息传递给对方。有效的沟通主要是
4、建立在护士对病人真诚相助的态度和彼此能懂得言语上,这是非常重要的。护士应估计病人的教育程度及理解力,以便选择合适的语言表达。护理用语的要求:1、符合礼仪要求的 日常护理用语(1)招呼用语 如“请”、“请稍候”、“请别急”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“谢谢您的协助”等。对病人的称谓要有区别、有分寸,可视年龄、职业而、“同志”、“小朋友”、等。不可用床号称呼病人。(2)介绍用语:如“您好,我是负责您包房的责任护士,我叫××,有事请找我。”(3)电话用语:打电话应做到有称呼,如“请您找张医生听电话。”
5、接电话必须响三声之内接起,并且应自报受话部门,如“您好!内科病房,请讲。”(4)安慰用语:声音温和,表示真诚关怀。使用安慰用语,要使病人听后获得依靠感和希望感,而且感到合情合理。(5)迎送用语:新病人入院,护士要充分意识到这是建立良好的护患关系的开始,护士要起立迎接,表示尊重和欢迎,并护送病人到床边,热情向病人做各项介绍。病人出院时,护士应送至病房门口,用送别的语言与病人告别,如“请按时吃药”、“请多保重”、“请定期到门诊复查”等。 2、护理操作中解释用语护理操作解释用语一般分三大部分:(一)操作前解
6、释 (二)操作中指导 (三)操作后嘱咐。 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档,推荐学习交流(一)操作前解释 (1)本次操作的目的。 (2)病人的准备工作。 (3)讲解简要方法,在操作过程中,病人会产生的感觉并给予配合。 (4)告诉病人,执行该项操作的态度和愿望,护士要给予保证,将用熟练的护理技术,尽量减轻病人的不适。 (二)、操作中指导(1)具体交代病人配合的方法。 (2)使用安慰性语言,转移其注意力;使用鼓励性语言,增强其信心。 (三)、操作后嘱咐(1)询问病人的感觉,是否达到预
7、期效果。 (2)必要的注意事项。 (3)感谢病人的配合。二、护士的非语言行行为人与人之间的交往,约有65%是运用非语言沟通技巧的,如倾听、皮肤接触、部表情和沉默等。二、护士的非语言行为三、护士的仪表与举止 护士端庄稳重的仪容,和蔼可亲的态度,高雅大方、训练有素的举止,不仅构成护士的外表美,而且在一定的程度上,反映其内心的境界与情趣。一个人的容貌、服饰、姿态,涉及到风度的雅俗,给人不同的印象,产生不同的效果。 护士的仪表与举止(一)容貌与服饰(二)姿态 1、站姿 抬头,下颌收进而不可上翘,收腹挺胸,两臂
8、自然下垂,右手握住左手四指背侧,两腿直立,两脚间距10-15cm,跟距5-7cm。 2、行走姿态 双眼平视前方,收腹挺胸,两臂自然摆动,幅度为30度,双脚在一条线上行走,步态轻稳,两人平行走,间距为10cm,防止碰撞。仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢5精品好文档,推荐学习交流 3、拿椅姿态 右手紧握椅背中段,左手扶椅背上缘前段并提起,四指并拢于外侧,拇指在内侧。 4、端坐姿态 坐下时,右脚后退半步,左手扶衣裙,双眼平视,挺胸抬头,下颌收进而不可
此文档下载收益归作者所有