对新形势下供电企业强化用电营业管理思索

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1、对新形势下供电企业强化用电营业管理思索　　【摘要】随着近年来我国社会经济的快速发展，我国的电力行业也实现了逐步的完善和发展，然而，受到电力企业用电营业管理体制的影响，各个电力企业的经济效益并未实现同步的提高，电力系统破坏和偷盗等事故的发生率也有所上升，各种高科技偷盗电问题也时有发生。为了进一步提高供电企业用电营业管理水平，提高供电企业经济效益，维持良好的供用电秩序，本文对新形势下供电企业强化用电营业管理过程中的常见问题进行了分析，在此基础上针对性地探讨了改善供电企业用电营业管理的措施。【关键词】新形势；供电

2、企业；用电营业管理6随着我国社会经济的快速发展，我国的电力行业也实现了快速的发展完善，由此所导致的电力资源供给不足问题也日趋严重，社会经济发展对于供电企业也提出了新的要求。供电公司的主要作用在于，提高企业经营管理水平，将自身打造为国际著名、国内领先的现代化、一体化、服务型、经营型企业，从而积极应对国际经济危机的影响，提高自身的经济效益，为社会发展贡献力量。但现实情况却是，社会上方式隐蔽、科技含量高的窃电现象仍然广泛存在，电力设施破坏问题屡禁不止，所以，大力开展电力市场管理和整顿，保持电力供应的正常秩序，强化

3、电力稽查监管力度，对于供电企业的可持续发展具有十分重要的影响。1新形势下供电企业用电营业管理存在的问题第一，供电企业用电营业管理人员自身素质水平较低。供电企业用电营业管理人员的自身素质水平会对企业经营管理效益产生直接的影响，然而，很多供电企业都缺乏高素质的专业管理人才，不了解国际先进的用电营业管理方法和理念，尤其是线损管理、合同管理、电费收缴等方面的知识，同时，供电企业缺乏相应的人员培训和教育机制，因而人员培训工作力度较差，这就大大降低了供电企业整体的用电营业管理效率。第二，供电企业管理流程不科学。用电营业

4、管理流程的规范性会对其经济效益产生直接的影响，然而，部分供电企业仍未形成规范科学的用电营业管理流程，未严格执行规范化的工作流程以及相关的管理规定，日常营业管理过程中存在较大的随意性，进而大大增加了供电企业用电营业管理的困难性，甚至部分电力管理人员存在损公肥私问题，因而为企业带来了巨大的经济损失。6第三，电费管理存在较多漏洞。电费管理是供电企业用电营业管理过程中的关键环节，然而，现阶段供电企业在电费管理过程中仍然表现出了很多较为突出的问题，特别是部分县级的供电企业，并未实现规范化的电费实收管理，存在电费报表无

5、法准确反映不同类型电费的问题，且电费报表制作十分粗糙，为建立较为系统可靠的电费管理制度，电费收缴工作不十分严格，存在较为严重的窃电现象，进而大大增加了供电企业的经济损失。第四，管理制度较为混乱。随着近年来我国电力需求量的逐步增加，我国的供电企业也更加重视电力资源的生产工作，相应地供电企业管理制度并未随之逐步完善，且对于营销工作的关注水平较低，进而大大降低了供电企业的用电营业管理水平。尽管我国电力事业近年来实现了快速的发展，电力生产量实现了翻倍增长，但受到电网改造等工作的影响，电力供应企业并未将自身的注意力转

6、移向管理制度的完善和发展，因此，供电企业内部管理混乱现象仍然存在，未形成系统完善的内部管理制度，因而严重影响了供电企业的长远发展。2供电企业用电营业管理强化措施2.1扩大容量电价电费收取范围电力服务是有价的，供电企业作为这种有价服务的提供者，则应该通过提供电力供应服务来获得相应的货币收入，而优惠服务和无偿服务仅仅是一种供电企业树立企业形象或是促销的方法。对于6电力资源消费者来说，“月租”费和容量电费不用过高，若每隔电力资源用户仅仅收取2至5元的费用，则会对供电企业的维护、收费、抄表等管理工作产生积极的推进作

7、用。对于一个中等城市来说，如果以10万个直抄到户的客户为基础进行计算，每个用户收取2至5元的容量电缆费用，则供电公司每个月能够获得20万元到50万元的收入，供电公司可以以此为基础，聘用一个专业化、社会化程度较高的抄表公司进行收费、抄表等工作的统一管理。2.2强化防窃电管理第一，使用新技术和新方法检测有窃电嫌疑的电表，增强供电企业的反窃电现场取证和侦查能力。第二，使用铅封、防撬等防盗设施。第三，提高电能表安装接线的规范性。第四，讲计量装置与变压器低压出线端之间的导体封闭。第五，使用防窃功能较强的电能表，以及相

8、应的防窃电的配电变压器、专用电表箱和计量柜。第六，使用负荷监控系统，利用远程监控功能，实时在线监视计量设备的运行情况，及时排查现场发生的异常情况。2.3完善内部监督体系6根据上文所述的各项问题，供电企业应从下述几个方面进行改进：首先，制定和实施严格的考核制度，由用电营业管理的各个方面出发进行改进，使工作人员直接与用电客户接触。其次，强化企业内部管理，打造国内先进的供电企业，推行有效的绩效管理措施，量化、细化工作指