第二章人力资源环境分析教案资料.ppt

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1、第二章人力资源环境分析第二章人力资源环境分析一、人力资源环境分析概述（一）人力资源环境分析的意义1、人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基础。2、人力资源环境分析有助于企业识别所面临的力资源方面的挑战，为企业的发展提供人力资源保障。（二）人力资源环境分析的内容和步骤1、内容：人力资源外部环境和人力资源内部环境。2、步骤：（1）尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素（2）对上述影响因素进行分类（3）把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图（三）人力资源环境分析的原则1、客观性。获取信息的客观性；从事是要改善自己的心智模式。2

2、、全局性和重点突出性。3、系统性。4、未来性。人力资源环境分析是以过去和现在为依据，着眼点是企业明天的生存和发展。二、人力的环境分析的基本方法四类分析方法：PEST宏观环境分析法、SWOT分析法、对环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析法。（一）PEST宏观环境分析法PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological

3、）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。使用时机：用于战略回顾阶段的开始。具体案例：可能产生影响的因素包括：政治方面：当前局势是否稳定？是否马上就要进行大选？我们是否能得到政府的支持？我们的业务是否会受到立法的制约？我们在那些垄断企业或者联合委员会中是否有着举足轻重的地位？我们是否和那些政治敏感国家保持着进出口往来？我们的资产是否存在被查封的可能性？我们的竞争对手是否和政府之间关系密切？经济方面：汇率是否会影响我们的进出口？公司的税额是否会改变？利率会对我们的投资产生什么样的影响？利率，税

4、率等是否会影响我们的客户的消费习惯？我们与客户和供应商之间的财务关系是否安全？我们的股东期望达到什么样的目标？我们是否有必要引进外部资金来加强我们的战略？社会方面：我们的某些商业活动是否会削弱我们对公众的吸引力？我们现有的市场会不会受到威胁？或者我们有没有新的发展机会？是否会有大规模的人口统计活动？如果我们不是处在商品消费链的末端，那么我们是否知道谁是哪些最终消费者？影响他们的因素都有哪些？技术方面：哪一方面的技术可能影响我们客户的需求？我们是否有能力革新自己的内部技术？我们是否拥有充分的锻炼机会和投资以便能够跟上科技发展的步伐？我们的竞争对手有哪

5、些举措？是否有什么新技术产品会减低客户对我们产品的需求？我们是否在开拓诸如IT之类的新科技？（二）SWOT分析法我们常用来作企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。SWOT分析的步骤：一是进

6、行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会O和威胁T；二是进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的优势S和劣势W；三是把识别出的企业优势分为两组，原则是一组与行业中存在的机会有关，另一组与存在的威胁相关，以同样的原则将企业的劣势按与机会和威胁有关分为两组；四是构建一个表格，每个占有四分之一，把分司的优势、劣势与机会、威胁配对，则是优势—机会（SO）、优势—威胁（ST）、劣势—机会（WO）、劣势—威胁（WT），然后将其分别列在每个格子里。中国石油企业跨国经营战略SWOT分析2004年原油进口首次突破1亿吨，导致石油对外依存度接近4

7、0%。近年来，作为中国石油安全战略的实施主体，虽然三大石油公司——中国石油天然气集团公司（以下简称“中国石油”/CNPC）、中国石油化工集团公司（“中石化”/SINOPEC）和中国海洋石油总公司（“中国海油”/CNOOC）在国际化经营中取得了不少成就，但是其“走出去”之路却屡屡遭遇砸锅坎坷和曲折。用SWOT法分析中国石油企业的国际化经营战略，有助于我们更清晰地找准自身定位和发展方向，如下表：中国石油企业跨国经营SWOT战略矩阵分析简表SO战略（1）借助政府能源外交和企业声誉加强与产油国相互投资和依赖，加大海外油气资源开拓力度；（2）提高勘探开发与经

8、营水平，锻炼队伍，丰富跨国经营经验。WO战略（1）建设现代企业制度，整合三大公司资源，以战略聪明一致对外；（2）与产油国合