人力资源环境分析 .ppt

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1、人力资源战略与规划第二章  人力资源环境分析本章内容：人力资源环境分析概述人力资源环境分析的原则人力资源环境分析的常用方法人力资源外部环境分析人力资源内部环境分析人力资源环境分析与对策Ch-2人力资源环境分析3Ch-2人力资源环境分析本章重点1.人力资源环境分析的常用方法。2.人力资源外部环境分析。3.人力资源内部环境分析。4、人力资源环境分析与对策。4本章关键词1.PEST分析法2.SWOT分析法3.五因素分析法4、宏微观环境、外部环境、内部环境Ch-2人力资源环境分析5一、人力资源环境分析：指对人力资源管理活动产

2、生影响的各种因素的分析。人力资源环境特点：第一节人力资源环境分析概述差异性复杂性动态性可预测性6二、人力资源环境分析的意义人力资源规划的第一步：对企业内外部环境进行评价。人力资源环境分析是企业制定人力资源战略及其规划的基础。人力资源环境分析可以与企业制定战略时的环境分析同步进行，也可只针对人力资源规划单独进行。但有两点确定：人力资源环境分析和企业经营环境分析的内容和方法大致一致。人力资源环境分析可吸收企业经营环境分析的精华。第一节人力资源环境分析概述7三、人力资源环境分析的内容和步骤人力资源环境分析可从内、外两个角度

3、展开：内：由存在于组织内部并影响组织运行的因素构成（企业战略、组织结构、企业文化等）外：第一节人力资源环境分析概述宏观环境：政治、经济、社会文化、技术等微观环境：直接影响企业运行的要素：产业竞争环境、股东、顾客、供应商等8三、人力资源环境分析的内容和步骤：人力资源环境分析一般分三步：尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素对上述影响因素进行分类把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图第一节人力资源环境分析概述9阶段分类法可预测因素不可预测因素不变因素影响变化的因素变动因素独立因素非关键因素关键因素非独立因素10第

4、一节人力资源环境分析概述四、人力资源环境分析的原则客观性：获取信息的客观性。（心智模式：深埋在人心中，影响人们了解世界、以及如何采取行动的许多假设、成见、图像、印象等）全局性和重点突出性。系统性：内部、外部、内外部因素之间相互影响，是一个系统，人力资源战略和规划也是一个系统。未来性：以过去和现在为依据，着眼点是企业未来的生存和发展。即要重视未来可能影响企业人力资源状况的各方面情况。11人力资源环境分析方法主要有：PEST宏观环境分析法SWOT分析法对环境不确定性的分析和处理五因素分析法第二节人力资源环境分析的基本方法

5、12一、PEST宏观环境分析法主要包括影响企业的四大类外部环境因素：政治的/法律的（Political）：国家政策，法律法规经济的（Economic）：经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀、利率、就业等社会的（Social）：人口数量和变化、收入分配、教育和培训、对工作和休闲的偏好、地理分布、社会文化和价值观等）技术的（Technical）：新发现、新发展、政府对科研的拨款和促进、技术转化的速度）第二节人力资源环境分析的基本方法13PEST宏观环境分析法14一、PEST宏观环境分析法至少可用于四个方面：提供一种系统地

6、认识环境的分析方法；有助于分辨出那些个别的、与某个特定场合相关的、关键的影响因素；确认一个产业或企业之所以存在的长期驱动力；历史性、前瞻性地研究外部因素对企业组织产生不同影响的框架。第二节人力资源环境分析的基本方法15例：PEST宏观环境分析法可能产生影响的因素包括：政治方面：当前局势是否稳定？是否马上就要进行大选？我们是否能得到政府的支持？我们的业务是否会受到立法的制约？我们在那些垄断企业或者联合委员会中是否有着举足轻重的地位？我们是否和那些政治敏感国家保持着进出口往来？我们的资产是否存在被查封的可能性？我们的竞争

7、对手是否和政府之间关系密切？16例：PEST宏观环境分析法可能产生影响的因素包括：经济方面：汇率是否会影响我们的进出口？公司的税额是否会改变？利率会对我们的投资产生什么样的影响？利率，税率等是否会影响我们的客户的消费习惯？我们与客户和供应商之间的财务关系是否安全？我们的股东期望达到什么样的目标？我们是否有必要引进外部资金来加强我们的战略？17例：PEST宏观环境分析法可能产生影响的因素包括：社会方面：我们的某些商业活动是否会削弱我们对公众的吸引力？我们现有的市场会不会受到威胁？或者我们有没有新的发展机会？是否会有大规

8、模的人口统计活动？如果我们不是处在商品消费链的末端，那么我们是否知道谁是哪些最终消费者？影响他们的因素都有哪些？18例：PEST宏观环境分析法可能产生影响的因素包括：技术方面：哪一方面的技术可能影响我们客户的需求？我们是否有能力革新自己的内部技术？我们是否拥有充分的锻炼机会和投资以便能够跟上科技发展的步伐？我们的竞争对手有哪些举措？是否有什么新