对工商管理专业本科案例教学思索

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1、对工商管理专业本科案例教学思索　　摘要：以广州大学工商管理专业为例，对工商管理专业本科案例教学的应用现状进行了调查和分析。调查结果显示，学生普遍认为案例教学法在工商管理专业本科教学中是适用且重要的，但案例教学效果有待增强。本文针对目前工商管理专业本科案例教学中存在的问题，提出了相应的改进措施，以期通过对案例教学的持续改进提高学生的参与度和满意度。关键词：案例教学工商管理专业本科教学改进措施一、引言中国经济的持续高速发展孕育了对工商管理教育的庞大需求。工商管理专业是一门实践性、创新性较强的前沿学科，融科学性和艺术性为一体。源于实践又反作用于实践的学科本质，决定了传统教学方法

2、强调以书本为中心，以学生听、记、背为考核体系的局限性，传统模式所培养的“高分低能”学生往往并不是未来真正的企业优秀管理者或创业者。而案例教学本身具有的真实性、典型性、实践性和针对性，能够帮助学生在课堂中积累一定的实践经验，案例教学法作为工商管理教育的一种重要工具和基本方法，在整个工商管理教育发展的过程中孕育、诞生和发展[1]。10我国自20世纪80年代初，引入案例教学法，其初始和主要的授课对象是高校商学院MBA的学员。如今，这种适用于MBA学员的案例教学法不断得到认可和推广，并在各高校工商管理专业本科生的教学中得到了广泛运用。然而值得关注的问题是如何将适用于MBA教育的案

3、例教学法应用于知识体系和实践经验都相对欠缺的本科生？案例教学法在管理专业本科教学中的应用应具备什么样的条件？这些都值得我们思考。二、工商管理专业本科案例教学现状调查在案例教学的实施过程中，学生的参与度和满意度对案例教学的效果有直接影响，如何提高学生的参与度和满意度直接关系到案例教学的成功与否。从市场营销的角度看，学生作为案例教学的接收者，类似于产品市场中的顾客，他们对教师的案例教学这一产品和服务是否满意及如何提高其满意度也是值得考虑和研究的。10基于以上背景分析，本文运用问卷调查和访谈相结合的方法，对广州大学工商管理学院工商管理专业的部分本科学生发放问卷，调查了工商管理专

4、业本科案例教学实施情况。调查问卷包括三个部分，第一部分是针对本科案例教学总体实施情况的调查，包括案例教学的重要性、案例教学的目的、案例教学所占比重、案例的来源、案例教学的方式等；第二部分是学生对案例教学满意度的调查，学生可任选一门课程进行评价，也可对所有课程的案例教学进行综合评价。评价主要从以下几个方面进行：案例的选择、教师的引导和组织、教师的点评、案例教学实施环境、学生参与的积极性等；第三部分对案例教学的改进进行了调查，包括案例教学所适合的学生总人数、案例讨论小组人数、案例教学所占比重、影响案例教学效果的主要因素、影响学生参与案例教学积极性的因素、最受学生欢迎的案例类型

5、，等等。整个调查问卷以客观选择的形式为主，主观建议为辅。本次问卷调查共发放调查问卷168份，实际收回问卷168份，有效问卷168份，回收问卷和有效问卷达100%。三、调查数据分析本文的调查数据分析主要是针对调查问卷的第一和第三部分，第二部分针对案例教学满意度的调查将另文探讨。针对案例教学实施现状和案例教学的改进措施的调查结果分析如下。1.案例教学在工商管理课程本科教学中的重要程度10将案例教学在工商管理课程本科教学中的重要程度分为5级，即非常重要、比较重要、感觉一般、不重要和完全不需要。调查结果显示92%的学生认为案例教学在管理专业本科教学中比较重要和非常重要，认为一般和

6、不重要的仅占8%，完全不需要为0%。由此可见案例教学方法并不仅仅适用于工商管理硕士（MBA）的教学，同样适用于管理类本科生的教学需求，只是在实施案例教学的过程中应针对在校本科生和在职MBA学生实践经验的不同而因材施教。2.采用案例教学的目的根据案例教学的主要目的提出了以下五个方面，即加深对理论知识的理解、培养自主学习能力、调动学习积极性、培养实战操作能力、提高沟通和团队合作能力。被调查者可以多选。从调查结果来看，学生认为案例教学最主要的目的是加深对理论知识的理解，其次是提高沟通和团队合作能力及实战操作能力，这也与MBA案例教学目的有明显区别。3.案例教学所占比重对于案例教

7、学所占比重的调查分为两个方面，一方面是在目前所学工商管理类专业课程中，采用案例教学的课程所占比例，另一方面是在采用案例教学的课程中，教师用于案例教学的学时数占课程总学时数的比例。调查结果显示，78%的学生认为采用了案例教学的工商管理类专业课程不足一半，其中34%的学生认为这一比例低于20%，可见目前工商管理类课程的案例教学在本科生教学中的应用有待提高。对于采用了案例教学的课程，其学时比例分配情况如何，能否满足学生的需要，我们调查了现状和学生所期望的情况，调查结果显示目前案例教学实际学时比例远远低于学生的期望值，85%的被调查者