基于职场心理健康理论与谐企业构建探究

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1、基于职场心理健康理论与谐企业构建探究　　【摘要】现代企业管理本质上是对人的心理和行为的管理，企业环境的和谐与否直接关系到人们的工作效率，是企业管理成功与否的重要标志。和谐的企业环境应当营造和谐的人际关系，提倡竞争中的和谐。本文首先以职场心理健康理论位基准，找出关联点，构建二者之间的模型关系；最后在职场心理健康理论的基础上得出如何构建和谐企业。【关键词】职场心理健康理论；和谐企业；构建一、职场心理健康理论对和谐企业构建的启示（一）职场心理健康理论概述职场心理健康这个词首见于AmericanPsychologist（Raymond

2、，Wood&Patrick，1990）。美国国家职业安全与健康部（NIOSH）提出：职场心理健康理论是关注于把心理学的知识应用于工作中，以此来提高工作质量，保护并促进工人在工作中的安全，健康和福利。北美与欧洲的职场心理健康理论协会（SOHP）也指出，职场心理健康理论是一门由科技整合从而新生的专业，重点在于研究心理学（例如工业组织，健康，临床心理学）以及职场健康科学（例如公共卫生或预防科学）二者的结合。7职场心理健康理论的研究主要集中于以下几个方面：人格因素（例如乐观主义），社会环境因素（例如劳动补偿，公共卫生政策），组织因素（

3、例如工作安排，薪金制度），管理因素（例如领导，沟通），家庭因素（例如工作与家庭有关的变相研究）等，涉及的内容十分宽泛。从职场心理健康理论的研究内容上可以看出，职场心理健康理论就是旨在降低工作压力，强化工作家庭关系，增进生理与心理的幸福，从而使员工更好的融入到工作中，从而更好的与企业和谐共处。（二）职场心理健康理论对于和谐企业建设的启示法国著名经济学家Frederic.7Brachia认为：社会世界普遍法则是和谐协调的，这些法则从各个方向趋于完善人类。当前，和谐企业的建设已经成为全社会关注的焦点问题，我们所倡导的经济和谐，政治和

4、谐，社会和谐，还有人际和谐，都是需要“人”来推动，最终和谐企业的建设都要归结到对员工的关怀上来。但是我们所倡导的对员工的关怀不是指对员工的不满情绪，消极态度听之任之，或是对员工的不满情绪等进行批评，而是要学会倾听员工的心声，了解员工的需求，努力与员工进行沟通，对员工积极进行心理上的辅导，培养员工具有一个良好健康的职场心理。一旦员工的不满情绪得到舒缓和控制，那么就会对企业的和谐建设起到非常大的推进作用。但是如果员工的不满情绪以及心理上的压力长期得不到缓解，企业一味的忽视所存在的职场心理健康问题，那么这就会严重的危害到企业的有效运

5、转，甚至能够威胁到企业的生存和发展。同时也应看到，企业内部都免不了有竞争和淘汰的存在。从人类社会的发展来讲，其发展的动力在于竞争，而实现可持续发展则在于和谐，和谐是十分复杂的关系协调与关系增长，是矛盾双方或矛盾的多方面运动过程中达到并保持着双赢或多赢状态。竞争主体之间的和谐相处，相互理解，相互合作，在取得共识的基础上形成共同的价值观念，保持健康的心理状态，使每个员工都对组织目标的实现愿意贡献力量，提高企业竞争力，所以可见，职场心理健康理论对于和谐企业建设具有相当重要的启示作用。二、基于职场心理健康理论的和谐企业构建模型近年来，

6、职场心理健康问题越来越受到社会各界的重视，尤其是对于企业来说，就更需要建立促进企业内部职场心理健康的实施模型，帮助企业更好地来实现职场心理健康工作，从而更好的构建和谐企业。（一）了解职场存在的心理健康问题7首先企业需要了解在员工当中易存在哪些职场心理健康问题，而这些问题的发觉，最有效的办法就是采用面谈的方式，直接与员工沟通，从社会地位，政治角度，经济状况，员工的信仰，员工的家庭等方面来入手，真切的体会到员工所需，这样对于企业职场心理健康实施能够提供明确的方向。鉴于有些员工会对调查人员有所顾忌，因为职场心理调查会涉及到个人隐私的

7、问题，所以企业也可以采用问卷调查的方式，这样员工会敞开心扉，会把困扰自己的问题写出来，而不会担心自己的隐私会泄露出去。此外，企业也可以从相关资料上得到一些经验，通过对别的企业员工职场心理健康素材的研究来对比本公司的情况。在了解了企业内部存在那些职场心理问题之后，企业就能够更好的找出影响企业和谐建设的因素有哪些，根据这些因素来找出解决的方案。（二）职场心理健康实施方式通过与员工的交流，发现职场中存在的职场心理健康问题之后，企业接下来就要分析采用什么样的方式在企业内部实施职场心理健康计划，巩固职场心理健康，促进企业和谐建设。从美国

8、和其他发达国家关于职场心理健康理论的应用研究来看，目前企业提供职场心理健康服务方面多以员工协助方案（EmployeeAssistancePrograms，EAPs）为主。EPA计划在促进员工心理健康，降低管理成本，提升组织文化，提高企业绩效等方面起到了很大的作用。它能够一方面