质量检验员培训教程ppt课件.ppt

《质量检验员培训教程ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、SQTC质量检验人员培训教程二○一○年十月第一章概述§1质量检验与质量管理发展概况质量管理发展三个阶段的比较质量管理发展的新阶段——应用ISO9000族标准建立质量管理体系ISO9000族中的四个主要标准：a）GB/T19000/ISO9000质量管理体系基础和术语b）GB/T19001/ISO9001质量管理体系要求c）GB/T19004/ISO9004组织持续成功的管理一种质量管理方法d）GB/T19011/ISO19011管理体系审核指南§2产品质量的重要意义保证和提高产品质量是人类生产活动的一种基本活

2、动产品质量是国家经济建设的物质基础保证产品质量是科学技术和文化水平的综合反映产品质量是企业进入市场的通行证，可增强企业的竞争能力产品质量是企业生存发展的关键因素产品质量是消费者生活稳定与社会和谐的重要保障§3质量检验的含义与分类一、质量的概念（定义）一组固有特性满足要求的程度——“特性”：可区分的特征——“要求”：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望“明示的”：规定的，或顾客提出的；“隐含的”：惯例或通常做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”：指有关法律、法规和强制性标准或特定范围内的规

3、定。——质量的“广义性”质量的特定对象包含产品、过程和体系；——质量的“动态性”（“时效性”）随着技术的发展、生产水平的提高，人们对质量会提出新的要求；——质量的“相对性”质量随地区和风俗习惯不同而不同。二、检验和质量检验检验（定义）通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。质量检验对产品的一个或多个质量特性进行观察、试验、测量，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。•产品：过程的结果。产品具有四种通用的类别：（1）服务；（2）软件；（3）硬件；（4

4、）流程性材料。11●过程将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。特性可区分的特征。特性和质量特性质量特性与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性。三、检验的工作内容（1）熟悉与掌握规定要求（2）观察、测量或试验（3）比较（4）判定（5）处理（6）记录四、质量检验的分类（1）按产品形成过程分进货检验过程检验最终检验（2）按检验的地点分集中检验现场检验巡回检验（3）按检验手段分理化检验感官检验实样试验检验（4）按检验产品数分100﹪检验抽样检验（5）按质量特性分计量检验计数检验计件检验计点检验（6）按检验

5、后样品状态分破坏性检验非破坏性检验（7）按检验目的分生产检验验收检验监督检验验证检验仲裁检验（8）按供需关系分第一方检验第二方检验第三方检验（9）按检验人员分自检互检专检（10）按检验时间分首件检验末件检验§4质量检验工作的作用、目的与职能一、作用确保不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转序，不合格产品不出厂。二、目的a.判定产品质量合格与否b.证实产品的符合性c.为质量评定和质量改进提供依据d.验证过程质量（能力指数）e.提供质量信息f.仲裁质量纠纷三、质量检验的职能a.鉴别职能b.把关职能c.预防职能d.报

6、告职能——各职能之间的相互关系主要职能是把关鉴别是把关的前题报告是把关的继续预防有利于更好地把关第二章产品质量法制与政策§1产品质量法制一、我国的产品质量法律体系调整产品的生产者、销售者、消费者以及政府有关行政主管部门之间，关于产品质量的权利、义务、责任关系的法律规范的总称。产品质量法律体系的构成——产品质量基本法（即《中华人民共和国产品质量法》）——产品质量特别法——产品质量相关法§2《产品质量法》《中华人民共和国产品质量法》的制、修订——1993年2月22日首次颁布，并于1993年9月1日起施行；

7、——2000年7月8日经修改后，于2000年9月1日起施行。——主要修改内容由51条增加到74条，其中新增25条，删除2条，修改20条，近三分之二条文有所修改。明确了各级人民政府在产品质量工作中的责任建立企业产品质量的约束机制补充、完善了产品质量监督管理的行政执行手段和必要的行政强制措施加大了对产品质量违法行为的制裁力度加强了对产品质量监督部门以及产品质量检验机构、认证机构的约束建立了产品质量社会监督机制——《产品质量法》的立法目的为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；明确产品质量责任；

8、保护消费者的合法权益；维护社会经济秩序。——《产品质量法》适用范围适用区域：中华人民共和国境内（台湾、香港、澳门地区除外）适用主体：境内从事产品生产、制造、加工、装配、修理的单位和个人；产品的销售者，从事批发、零售、进出口贸易的单位和个人；产品的运输、仓储和管理的单位和个人。本法所指产品的范围：经过加工、制作，用于销售的产品。产品质量特别法国家就某些产品所制定发布的