浙大远程人事选拔与测评离线作业.doc

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1、浙江大学远程教育学院《人事选拔与测评》课程作业第一章作业三、名词解释：1.人员测评答：人员测评的概念包括对人员素质的测量和评定两个方面的含义。人员素质测量，就是运用数学原理对人才素质状态及其功能行为进行定量描述，而人员素质评定则是根据描述来确定测量对象的价值判断。四、简答题：1.简述人员测评的特点。答：（1）人员测评是心理测量，而不是物理测量。（2）人员测评是抽样测量，而不是具体测量。（3）人员测评是相对测量，而不是绝对测量。（4）人员测评是间接测量，而不是直接测量。2.简述人员测评的内容。答：人员测评的内容包含：知

2、识技能测评、能力测评、人性测评、职业适应性测评、综合素质测评。五、论述题：试述人员测评的方法有哪些？答：1、履历分析　个人履历是根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人数背景有一定的了解，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。履历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果。这种方法的优点是较为客观、成本低。不足是，履历填写的真实性问题、履历分析的预测效度随着时间的推进会越来越低等。2、纸笔考试　纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能

3、力等素质及能力要素。是最古老而又最基本的人员测评方法，是企业经济采用的选拔人才的重要方法。纸笔考试在测定知识面和思维分析能力方面效度较高，而且成本低，可以大规模地进行施测，成绩评定比较客观，可以做人员选拔录用程序中的初期筛选工具。3、心理测验　心理测验是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行理论和数量化分析的一种科学手段。包括标准化测验（主要包括：智力测验、能力倾向测验、人格测验、个性测验、心理健康测验、兴趣测验、创造力测验等）和投射测验。2、面试　面试是通过主试与被试双

4、方面对面的观察、交谈，收集有关信息，从而了解被试的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。是人事管理领域应用最普通的一种人事测量方法。按其形式的不同可以分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。面试的特点是灵活、获得的信息丰富、完整和深入，但是同时也是具有主观性强、成本高和效率低等弱点。3、情境模拟　情境模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景，让被试参与其中，按主试提出的要求，完成一个或一系列任务，在这个过程中，主试根据被试的表现或通过模拟提交的报告、总结材料以其打分，以此来预测被试在拟聘用的情境模拟测验

5、包括：文件筐测验、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演。4、评价中心技术　评价中心技术是人员测评的一种主要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。对个人的评价是团体中进行的。所有被试组成一个小组，由一组高度人员（通常测试人员与被试的数量为1：2）对其进行包括心理测验、面试、多项情境模拟测验在内的一系列测评，测评结果是在多个测试者系统观察的基础上综合得到的。评价中心具有较高的信度和效度，得出的结论质量较高，但与其他测评方法比较，评价中心需投入很大的人力、物力，且时间较长，操作难度大，对测试者的要求很高。除以

6、上所列方法，胜任特质评价、360考核、背景调查、情境访谈、成就记录等也是测评人才素质较为有效的方法。第三章作业三、名词解释：1.工作绩效要素：是一个人的素质与能力水平的综合表现，包括：工作数量、工作质量工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等。2.效标参照性标准体系：是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述与诠释。3.标度：即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度或频率的规定。4.常模参照性标准体系：是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系，与测评客体直

7、接相关。四、简答题：1、测评标准体系建构的基本原则有哪些？答：测评标准体系建构的基本原则有：针对性原则、完备性原则、简练性原则、明确性原则、独立性原则、可操作性原则、合理量化原则。2、管理人员测评内容的重点如何把握？答：管理人员测评内容的重点：智力水平、责任心、意志，人际关系能力，个人修养、包容力、竞争力素质、健康状况等。2.测评标准体系建构的基本方法有哪些？答：（1）工作分析法：观察法、工作日志法、主管人员分析法、访谈法、关键事例法、问卷法、文献查阅法；（2）调查访谈法：专题访谈法、问卷调查法、胜任特征法；（3）理

8、念推导法、典型分析法、培训目标分析法、历史概括法、覆盖筛选法。3.测评标准体系建构的步骤如何？答：明确测评的客体与目标；确定测评的项目或参考因素；确定测评标准体系的结构；筛选与表述测评指标；确定测评指标权重；规定测评指标的计量方法；试测并完善测评标准体系。五、论述题：试述人员测评标准体系的基本模型。答：纵向结构：指将每一项素质用规范化的行为特征