北大医院马靖翔-步伐稳健技术型cio

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1、北大医院马靖翔:步伐稳健技术型CIO　　“为什么医院不能为病人提供一站式服务，本质上就是因为信息系统孤岛的问题，信息系统没有完全打通。两个系统之间的数据不能很好地对接，所以只能让病人多次排队，拿着单据到处跑。”——北大医院计算机中心主任马靖翔“再过两年，我们医院就是百年老店了。”北京大学第一医院（简称北大医院）计算机中心主任马靖翔在他的办公室接受《中国计算机报》记者采访时说。其实，2015年北大医院建院百年时，也将是马靖翔在北大医院从事信息化工作20年的时候。马靖翔1995年进入北大医院计算机中心，在信息化领域一干就是18年。熟悉医疗卫生信息化的人都知道，医院的信息系统复杂多样，专业

2、性强。特别是在大型的、信息化程度比较高的三级医院，既有核心的HIS（医院信息系统），和医技相关的LIS（临床检验系统）、PACS（医学影像系统），还可能有与运营相关的物流管理、设备管理等各类信息系统。与IT打了20多年交道的马靖翔，对医院的信息化系统开发以及运维，有着自己的理解。业务连续性最重要6“如果医院的IT系统中断几分钟，都会产生非常严重的后果。对于医院的信息化来讲，最重要的就是保持业务的连续性。”马靖翔告诉记者，北大医院的计算机中心有16个人，而北大医院有门诊部、第一住院部、第二住院部、第三住院部、男科中心五个院区，“我们的运维压力是很大的，有些维护业务进行了外包”。北大医院

3、计算机中心分为软件组、硬件组、系统组、测试组，承担着全院所有和IT相关的管理协调工作和技术工作。尽管有运维、测试、开发以及管理协调等各种工作要做，但在马靖翔的头脑中，有一根弦是从来不放松的，那就是保证系统的高可用性和业务的连续性。医院没有银行的雄厚财力，但医院的IT系统和数据关乎病人的身体状况乃至生命安全，相形之下这些要比银行中的用户财务数据更为重要。一旦出现宕机、业务中断甚至数据丢失等情况，后果不堪设想。马靖翔对记者坦言：“如何确保业务的连续性，是我们感觉压力最大的事情。”6马靖翔介绍，北大医院的HIS从上世纪90年代就已经开始使用，从最初的DOS版几经升级，现在已经成为医院最为核

4、心的业务系统。“HIS的应用已经很成熟了，出于保持业务连续性方面的考虑，我们不可能对它进行轻易的更换。”马靖翔告诉记者，“在目前系统稳定运行的前提下，如果将核心系统进行更换，反而可能会带来更多的问题。比如系统的稳定性、与各个应用系统的驳接，还有需要对全院的工作人员进行大规模的培训。所以我们在核心系统更换的问题上，一直持慎重的态度。”IT成为神经中枢尽管马靖翔选择了以稳健的姿态面对核心系统的升级换代，但是这并不意味着对应用系统的建设和管理听之任之。“对医院来说，信息化越来越重要。很多年以前，医院中的信息化只是一个辅助角色，随着IT的普及和业务系统的增多，信息化已经逐渐成为了医院的神经中

5、枢。”马靖翔向记者解释，“如果某个科室出了问题，对于整个医院来说，只是局部的问题，而如果是我们计算机中心出了问题，系统瘫痪了，全院的核心业务就都得停止。”既然IT变成了神经中枢，它的通畅就格外重要。为了让中枢的神经传导更为顺畅，马靖翔正在酝酿一场手术。北大医院有七八十个应用系统，包括内窥镜系统、介入血管系统等在内的一些管理系统只是在某个科室内部使用。如何让这些系统进行有效的交互，使这些实际上的信息孤岛连通到整个医院的IT平台上来，是摆在包括马靖翔在内的很多医院CIO面前的一个问题。“为什么医院不能为病人提供一站式服务，本6质上就是因为信息系统孤岛的问题，信息系统没有完全打通。两个系统

6、之间的数据不能很好地对接，所以只能让病人多次排队，拿着单据到处跑。”马靖翔透露，将各个应用系统进行集成是今年北大医院计算机中心的重点工作。“集成平台是一个趋势，它不仅让信息系统更为有效地整合，还可以作为医院之间数据互联互通的桥梁。”马靖翔告诉记者，出于安全性和稳定性的考虑，医院的内网都是物理隔离的，按照原卫生部的规划，未来各个医院的数据要实现互联互通，通过集成平台和网闸是一个很好的方式。新技术还不成熟在医院的CIO人群中，通常有两种背景。一种是学医科的，另一种是学理工科的。显然，学医科的CIO对业务本身更为熟悉，而学理工科的CIO对技术有着更为深刻的理解。马靖翔属于后一种CIO。IT

7、领域的新理念和新技术总是层出不穷，在这种情况下，如果CIO能够对技术有较为深刻的理解，禁得住“忽悠”，有助于医院信息化的理性发展。当今信息化领域的热门词汇，被更多提及到的就是云计算和大数据。对于这些被热炒的概念和技术，马靖翔却不为所动。“现在所谓的云计算，大部分还是集中在基础设施层面，说直白点，其实就是虚拟化。”马靖翔双手一摊，眉头一皱。“集中有集中的好处，分散也有分散的好处。尽管虚拟化有很多优势，但我们医院始终把保障业务连续性作为信息化的首要标准。把业务