博意门-三角集团公司及部门战略图研讨会材料

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1、公司及部门战略图研讨会材料波士顿伦敦悉尼汉城圣保罗米兰巴塞罗那上海北京上海市虹桥路路1号港汇中心1座2205室电话：021-64484080www.egate-china.com三角集团有限公司BSC战略管理项目百略达（Palladium）中国唯一分支机构博意门咨询有限公司2007年11月20日对现有理念的检讨和挑战开放式讨论，发表自己的观点，各抒己见达成总体战略的认同和共识，我们期望的目标：达成对战略图的认同和共识在陈述观点时，请简洁概括的表达您的思想和观点研讨会管理原则要达成会议议程中所列各项工作，我们需要遵守一些简单的规则，以确

2、保研讨会在内容上战略聚焦，形式上有序高效：研讨会议程安排时间议程20日上午10:00–10:20领导讲话（丁总、单总）10:20–12:00项目启动会培训11:45-13:00午餐下午13:00–14:00三角集团战略图设计初稿介绍14:00–15:30战略图初稿讨论和修改15:30–15:40休息15:40–18:00战略图初稿讨论和修改（续）21日上午9:00–9:15三角集团战略图研讨小结9:15–10:30计分卡衡量指标讨论和修改10:30-10:40休息10:40–11:45计分卡衡量指标讨论和修改（续）11:45–13:00午餐下午13:0

3、0–15:00计分卡行动方案讨论和修改15:00-15:10休息15:10–15:45计分卡行动方案讨论和修改（续）15:45-16:15责任分配和下一步工作16:15–16:30领导总结战略图的设计思想和要点1.1高层领导的决心1.2清楚描述变革目的1.3领导团队参与1.4明晰愿景和战略1.5理解新的管理方法1.6确定项目经理5.使战略成为持续性流程3.围绕战略整合组织目标3.1确定总部角色3.2公司与战略业务单位协同3.3战略业务单位与支持部门协同3.4战略业务单位与外部合作伙伴协同3.5与董事会协同5.1建立BSC报告体系5.2组织战略回顾会议5

4、.3整合战略和计划/预算5.4与战略链接的HR和IT计划5.5与战略链接的管理流程5.6与战略链接的知识共享5.7建立战略管理办公室2.1开发战略图2.2建立平衡计分卡2.3设立目标值2.4行动计划的确定2.5确定负责人4.1建立战略意识4.2与个人目标链接4.3与个人激励链接4.4与能力发展链接4.使战略成为每个人的工作SFO战略中心型组织最佳实践2.把战略转化为可操作的行动1.通过领导力推进变革战略中心型组织（SFO）第二项原则战略图-描绘您的战略战略图描述组织如何创造价值用统一的方法描绘战略，以链接管理目标和指标战略图提供了战略组成部分的标准清单

5、和相互间的关联战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环财务层面的目标减少现金支出避免错误，提高收益实现现有资产的容量管理为避免瓶颈现象，加大投资力度新增收入的来源：客户与市场提高现有客户的收益率生产力战略收入增长战略改进成本结构提高资产利用率扩大收入增长的机会提高客户价值提高股东价值描述战略以平衡并连接短期财务目标和长期目标为起点。公司通过两种基本方式创造价值：增长与生产力:企业通过各种途径创造收入的增长：销售新产品，加深现有客户关系，面向不同客户/市场，增加产品系列等等；生产力战略：以降低直接成本和间接成本来削减成本；或者有效的利用财务和实物资产，

6、以减少支持既定业务量水平所需的营运和固定成本。长期的股东价值生产力战略增长战略改善成本结构提高资产利用扩大收入机会强化客户价值财务角度客户角度客户角度战略的核心是创造一个持续的、差异化的价值定位运作最佳产品领先客户亲密丰田麦当劳戴尔电脑索尼梅赛德斯Merck，强生IntelHomeDepotIBM(1960-70)Mobil最佳整体解决方案最佳产品最佳整体成本“运作最佳的公司可以提供无人可及的质量，价格与购买便捷服务”“产品领先的公司将它们的产品推往新的，从未尝试或是一直以来都梦眉以求的领域”“客户亲密型企业与客户紧密连接，它们清楚的知道客户所需的产品

7、的服务”不同的战略要求不同的价值定位，从而吸引并保留目标客户企业不应局限于成本领先、产品领先、解决方案、系统锁定等常规价值定位，可应用如蓝海战略的价值创新理念，对产品/服务特征进行差异化的设计和组合，从而形成符合企业自身的客户价值定位客户价值定位客户目标股东目标内部流程的目标市场R&DJV/合作关系创新流程销售服务关系客户管理流程内部物流生产外部物流供应商关系运作流程健康安全环境社会法规&社会经验告诉我们，战略活动可以有效的分为三到四个主题的流程时间（年）有效运营战略客户管理战略产品创新战略战略目标保持股东价值增长股东价值($)短期1-2年长期3-5以

8、上中期2-3年12345产品创新客户管理有效运营关注短期性和长期性战略主题，持续为企业创造价值