资源描述：
《邱明俊-人力资源管理技能提升与成本控制》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、人力资源管理技能提升与成本控制培训讲师：邱明俊二0一一年二月二十二日某集团2010年统计数据项目定义上年度本年度变化比例营业收入20,000,00024,000,00020.0%利润总额5,000,0005,500,00010.0%净利润（纯收入）4,250,0004,675,00010.0%人力成本总额支付的所有直接和间接人工费用2,200,0002,350,0006.8%工资总额支付给员工的工资、奖金及各项津贴1,800,0001,990,00010.6%企业增加值增加值=人工成本+生产税净额+固定资产折旧+营业盈余3,890,0003,995,0002.7%人力成本利润率每百元人
2、力成本所得利润193.18198.943.0%每百元人力成本所得销售收入909.091021.2812.3%劳动分配率一定时期内人力成本总额/同期增加值总额×100%56.6%58.8%4.0%人事费用率一定时期内人力成本总额／销售收入×100%11.0%9.8%-11.0%案例：张经理的烦恼2010年可谓是张经理“不平凡”的一年：首先是本部门引入了2个高学历的空降兵，但“水土不服”，不到3个月就走人了，而且留下许多的非议与问题---紧接着，自己用心培养的优秀人才也提出离职；更让人伤心的是：上年度部门统计数据显示，本部门新员工离职率高达70%，现有人员比例1/3以上是80-90后，很多
3、事情都想不到一起去；而且下属提出最多的问题是没有积极性，等等，苦哇---该怎么办呢？思考：新年伊始，张经理所在部门的人力资源管理工作应该从哪里入手呢？（每队提出3个建议）。目录1、用心理解“人力资源”管理2、选才：人员招聘与甄选3、育才：成为部门第一教官5、留才：直线经理留人有术4、用才：知人善用，人尽其才第二部分：人力成本控制第一部分：人力资源管理技能提升第一讲用心理解“人力资源”管理本讲重点什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？学习成果检测：一张问题清单什么是人力资源管理人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育、留和裁等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协
4、调等一系列活动,最终达到实现企业战略目标的一系列管理行为。互动：人力资源体系都包括哪些？人力规划与配置员工关系能力开发智力开发绩效评估与管理招聘面试与管理培训开发与管理激励与潜能开发职业规划与管理学习成果检测：一张管理清单序号问题选择小节序号内容说明1人力资源分为哪几大类？2直线经理在工作中解决HR问题的模块有哪些？3直线经理在人力资源管理中常见问题有哪些？4怎样明确直线经理人力资源工作所处分支位置？5非人力的人力资源管理应该做的工作有哪些？第二讲选才：人员招聘与甄选本讲重点找到画像的“小标准”面试信息搜集表K、S、A、P、M、V法招聘面试时，通常会遇到哪些问题？现场招聘思考：如何选择
5、适合指定岗位的工作人员？思考：如何招聘员工，面试时应该怎么办？问题：选择高技能的空降兵还是内部选择，“水土不服”怎么办？问题：面试时，如何判断领导力、合作性、价值观等方面的要素？问题：通过怎样的面谈方式，可以初步了解一个人的性格与潜质？找到画像的“小标准”有经验的拿来就用的有工作缘的谈的感觉好缺什么招什么能解决问题的象优秀下属的有培养价值的符合招聘这个职位目的面试信息搜集表姓名性别年龄学历血型兴趣爱好脾气性格薪酬风格---K、S、A、P、M、V法所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。P：个性M：动机V：价值观K：知识S：技能A：能力精通匹配技术动机所属团队观点主张管理风格
6、与你本人与公司成员做好招聘“决策模型”序号项目12345得分1招聘本职位的最主要目的2薪酬3用人观4家庭影响5稳定性6驾驭程度接：入职后识人技术（3道关）招聘面试时，通常会遇到哪些问题？如何筛选简历？如何设计面试题目？如何进行面试前的准备？如何选择适合指定岗位的工作人员？如何招聘员工，面试时应该怎么办？通过怎样的面谈方式，可以初步了解一个人的性格与潜质？选择高技能的空降兵还是内部选择，“水土不服”怎么办？面试时，如何判断领导力、合作性、价值观等方面的要素？第三讲育才：成为部门第一教官本讲重点培养下属的意识下属现状盘点工具因材施教、个性培养案例研讨大业公司高速发展，张经理在人才培养中存在
7、以下困惑：一方面，因引入的新人越来越多，责任越来越重，自己感到个人管理能力急待提升，但因自己每天陷入到繁杂的事务中，分身无术啊！另一方面：因引入的新员工素质良莠不齐，有人执行力较差，有人定位不清晰，有人培养起来很吃力，等等，更是头痛！最让张经理伤感的是，培养出来的新人流动率很高，花了很多的时间，但效果不明显。如何在人员流动性较大时，保证各类培训效果？如何更好的培训、指导、提升下属的各项管理技能？如何尽快提升自己的综合管理能力？张经理想请您帮他出
