邱明俊非人力的人力资源管理

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1、非人力的人力资源管理邱明俊老师简介现任：深圳市睿之源管理顾问有限公司总经理。主要背景：高级咨询师、培训师；TTT国际职业培训师；北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、商战名家、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。2.3授课方式：运用主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合，通过现场点评，企业个案问题讲解等方式，现场为学员答疑解惑。授课特色：特色一：授课风格幽默、诙谐、互动性好；课程设计注重实用性及趣味性，讲心得、重转化特

2、色二：在培训过程中，邱先生将咨询与培训相结合，通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”，讲解学员关注的焦点，全面提升学员的综合技能及实战水平，并辅助企业进行培训项目的服务与跟踪。精品课程：u  《三维度推行绩效管理》——被客户称为成功推行绩效的模式u  《让绩效面谈不再难谈》——已被北京时代光华录制成培训产品u  《如何建立高效实用的培训体系》——全程辅导实施的课程u  《提升全员素质打造企业核心竞争力—能力素质体系建立与运用》u  《跨部门沟通的解决之道》——已被北京时代光华录制成培训产品u 

3、 《TTT职业培训师的培训》——培训满意度最高的课程u  《非人力的人力资源经理》——客户需求量最大的课程 非人力的人力资源管理课程大纲 【培训导言】本课程旨在提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留的技术与方法。使各部门经理成为非人力的人力资源经理。不仅有头脑：知道做什么；更要有技巧：知道怎么做？还要有智慧：知道如何做得更好。【课程特色】1、本土化改造的方法；2、企业实战的问题；3、拿来就用的技巧；【培训技巧】1、主题讲授；2、案例研讨；3、实操练习；【学员收获】1、30个人力资源管理技巧；2、12个人

4、力资源管理工具；3、25个部门经理必须面对的问题剖析；【课程大纲】破冰：部门经理如何越做越轻松？案例：曹经理由技术走向管理的困惑思考：为什么部门经理首先必须是HR经理？第一讲部门经理与HR部门的分工合作关系1、 部门经理通常面临的三大难题互动：为优秀的部门经理画一个像2、 部门经理经常面对的八大困惑Ø        找的人不合适Ø        员工工作缺乏激情Ø        培训达不到预期的效果Ø        劳资纠纷日益增多Ø        薪酬变新愁Ø        绩效考核是头痛的事Ø        人员流

5、动率高Ø        员工满意度低3、 部门经理与HR经理的职责分工案例：一场关键岗位招聘会互动：你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的？现场点评：您认为案例中的HR经理哪些地方做的对，哪些地方是不够妥当的？ 第二讲职位说明书编写技巧互动：写你所做案例：从一则招聘广告分析李部长要招什么样的人？1、什么是职位分析2、职位分析的关键术语分享:如何确定职位说明书模板3、职位分析的重要作用4、职位分析应该由谁做5、职位分析的6W2H6、职位说明书的概要描述7、如何进行部门的岗位设置8、职位说明书编写中动词的

6、应用思考：如何选择部门的接口人9、如何在说明书中准确描述任职资格Ø        能力素质词典Ø        建立本职位能力素质模型Ø        能力素质的运用现场演练：本职位说明书编写分享：大业公司的职位说明书为什么没有用? 第三讲到哪里找到优秀的下属1、部门经理倒底要招什么样的下属——如何确定用人标准？分享：林总百里挑一的心声案例：总经理拿什么标准决定人事任用2、找到优秀的下属就用这几招Ø        内部招聘研讨：企业内部招聘的优缺点，你觉得应当如何处理？Ø        行为面试法Ø        结构

7、化面试法Ø        情景模拟法Ø        STAR评估技术Ø        建立胜任力模型Ø        寻找下属的专业工具—匹配度模型、决策模型个案研讨：何总助离职Ø        测评技术的运用现场演练：如何提炼面试中的三个问题3、如何应对面试中的实战问题Ø        招聘渠道的选择Ø        招聘面谈的准备之道Ø        如何设计面试题目案例展示：客服经理面试题目Ø        如何成为一个合格的面试官？分享：面试官面试中应避免的几种错误Ø        面试者紧张如何化解？Ø  

8、      他在撒谎吗？Ø        遇到面试专家怎么办？Ø        面试者涛涛不绝怎么办？---分享1：招聘专员小李是如何配合各部门经理的分享2：人力资源经理李明是如何保障人力资源供给的现场演练：本企业典型岗位招聘的实战模拟 第四讲形成快速的人才培养机制1、新员工面临的问题2、培训刚刚开始——新员工培养计划分享：培训专