自我领导理论视角下知识型员工成长探究

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1、自我领导理论视角下知识型员工成长探究　　摘要：信息技术时代，知识型员工作为企业发展、创新的中坚力量，他们的成长、发展是企业增强核心竞争能力以及实现企业战略性发展的关键。针对知识型员工成长过程中存在的问题，通过剖析自我领导理论，在分析自我领导与知识型员工成长关系的基础上，从组织层面提出促进知识型员工成长的对策建议。关键词：自我领导理论；知识型员工；成长中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）25-0049-0312知识是企业获得持续竞争优势的决定性因素，知识型员工则成为企业保持竞争优势的源泉。在日趋激烈和不确定的竞争环境下，企业的组

2、织结构和人员管理受到冲击，原有的边界变得模糊，管理者和员工的角色认定日益突出。员工从组织的附属品变成自治的、具有自反性的个体，员工的认同感从源自企业转变为来自于得到释放的自我，工作已经成为他们人生设计的一部分，员工不再是管理对象而变为管理主体[1]。员工的角色认知转变要求更多的控制权力和共享信息，以满足自治而主动的成长要求[2]。知识型员工作为特殊的员工群体，对自身成长发展要求更高。提高他们的工作热情和主动性，激发创造力，满足自我实现的需求，对提升企业核心竞争力具有重大推动作用。1983年，Manz在自我管理理论的基础上首次提出自我领导的概念。自我领导理论是以自我

3、调节理论、社会认知理论、社会学习理论、内在动机理论为基础而提出的新理论。根据Manz的定义：自我领导是个体为了实现特定目标，通过自我激励、自我指导等方式进行的自我影响的过程[3～4]。根据Manz、Prussia等学者的研究，自我领导包括三个不同而互补的基本维度，即行为聚焦策略、自然报偿策略和建设性思维策略[4]。行为聚焦策略包括自我观察、自我目标设置、自我提示、自我奖赏、自我惩罚和自我暗示等内容。个体关注行为聚焦策略旨在通过自我分析来确定长期目标，确认需要提升或改变的行为，实施自我激励，减少习惯性的自我惩罚，最终推动行为策略的实施[5]。自然报偿策略是在工作过程

4、中或者工作本身带给个体的奖励和报偿，从而愉悦地完成工作，达到很高的绩效[6]。建设性思维策略包括评价信念与假象、成功绩效心象化、自我谈话，它的关键之处在于在思维层面明确个体独特的自我价值和内部目标[7]。12自我领导策略将对个体的工作态度、工作行为、人格特征等产生不同的影响。自我领导是一个过程，它伴随着个体内部心理机制的运行，其主要激励动机是内部的[2]。行为聚焦策略中的自我观察、自我目标设定和自我奖励等都有助于增强团队感情承诺、提高员工的工作满意度和创造力；自然报偿策略则有利于提升员工的胜任力，增强自控能力；而建设性思维策略则对于个体明确自我价值与内部目标产生积

5、极作用。自我领导策略对促进知识型员工成长有巨大作用。本文尝试应用这个理论探寻对知识型员工成长对策的研究，在分析自我领导与知识型员工成长关系的基础之上，从组织层面提出促进知识型员工成长发展的对策建议。一、知识型员工的主要特质知识型员工的概念最早由彼得·德鲁克提出。他指出知识型员工就是那些掌握和运用符号和概念，利用知识和信息工作的人[8]。加拿大著名学者弗朗西斯·赫瑞（1999）认为，知识型员工是创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创新、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值[9]。本文认为，知识型员工是指在企业中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员

6、工，他们直接致力于与知识有关的工作，为企业带来知识资本增值。与一般员工相比，知识型员工在工作性质上存在较大差别，在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面具有自身的特征。12（1）个人特质：较高个人素质和专业特长；创新性；复杂脑力劳动为主。（2）心理需求：成就动机；自主性与独立性；自我价值实现；自我成长；普遍藐视权威。（3）价值观念：自我激励；自我管理；创造性和挑战性；精神激励。（4）工作方式：流动性；工作自主性；自我引导；工作过程难以监督；成果难以衡量。二、自我领导与知识型员工成长关系知识型员工通过实施自我领导策略增强自我效能感，实现自我成长的同时有效提高组

7、织的管理效率。自我领导是一个个体内心引导、控制与反馈的循环往复又不断强化的过程，以自我指导与自我激励为主要内容。一方面，自我领导策略的过程和结果都将对知识型员工产生重要的影响。另一方面，有效的知识型员工领导将有利于企业解脱日常琐碎事务，将更多精力放在企业战略发展、部门协调、员工发展之上。尤其是，企业通过对员工进行自我领导能力的培训来很好地激励员工促进发展，进而提升企业的绩效水平，帮助企业获取并保持竞争优势。（一）自我领导是对知识型员工的有效激励知识型员工具有较高的需求层次，更加重视尊重和自我实现需求，希望通过完成有意义和具有创造性的工作来实现自我价值，获得尊重和成

8、就感。自我