浅议以人为本理念在图书馆管理中应用

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1、浅议以人为本理念在图书馆管理中应用　　摘要：人本管理指的是以人为本的管理理念，它是现代管理思想、管理理念的新变革，目前广泛应用于图书馆管理工作中。本文首先介绍了“以人为本”服务的科学内涵；第二部分论述了以读者为本，体现读者至上的服务理念；第三部分分析了以人为本是“科学管理”的必然趋势；最后论述了以馆员为本，施行人性化管理。关键词：以人为本图书馆管理运用中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1672-3791（2013）05（b）-0255-02近些年随着信息化程度的加速，图书馆整体发展进入了数字化、网络化和信息化阶段，医学向纵深发展的同时呈现出与其它学科交叉渗透的趋势，医务人员对个性化

2、信息服务的需求越来越大。于是，向医务工作者准确、全面、及时地提供高质量、深层次的个性化信息服务，推动医院技术不断进步，增强医院的核心竞争力就成为医院图书馆的不懈追求。1“以人为本”服务的科学内涵6以人为本是科学发展观的核心，是中国共产党坚持全心全意为人民服务的宗旨的体现。“以人为本”的科学发展观强调的是通过经济、社会的全面发展，来满足广大人民群众日益增长的物质和文化需求，从而促进人的全面发展。以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵，包含了必须以人的需要、人的合理和谐生活、

3、人的幸福平等自由等内容。以人为本的理念要求在考虑、安排、设计人类社会中的一切规章、制度、规划和发展等问题时必须以人的合理需求为中心。图书馆是实现社会主义和谐的重要因素之一，图书馆管理包括文献信息资源管理和人力资源管理，图书馆管理的宗旨是服务读者，服务科研，并充分开发人力资源和文献信息资源。主要研究图书馆人力资源管理。目前图书馆管理中存在着“以物为本”的思想，注重馆藏量以及高新设备和技术的引进，却忽略了人的因素。基于图书馆管理的宗旨，急需改革目前的图书馆管理方式，建立一个人性化的图书馆管理形式，更好的服务读者。2以读者为本，体现读者至上的服务理念人作为管理的主体，是整个管理过程的关键部分。以人

4、为本理念是新时期科学价值观的重要体现，它的核心思想是强调一切从人出发，考虑人的因素、尊重人的价值、满足人的需要，以及倡导人的全面健康发展。6伴随着社会的发展，信息化时代也已经到来，人们的生活步伐加快，知识与信息在人们生活中占有越来越重要的地位，人们也越来越渴求接触到广袤的知识以及高新技术，因此对图书馆的要求也就越来越高，人们希望能够花最短的时间，实现他们的最大目标，这也在向我们昭示现代图书馆管理迫切需要纳入以人为本思想。2.1图书全开架，方便读者阅读采用藏、借、阅一体化的三合一管理方式，实行完全开架服务是“以人为本”精神的最具体的体现。在日常的借阅中，部分读者，因不了解图书的分类排架规律，经

5、常会出现图书翻阅后随手放错位置的现象，工作人员应该经常巡视，发现乱架错架现象及时的给予纠正，排架整齐准确，方便读者查找和利用。开通网上续借通道，方便读者办理续借，节约读者来馆时间。2.2多与读者沟通，多种服务方式满足读者需求与读者多接触多沟通，研究读者需求的综合性、多样性、多变性。随着信息时代的到来，读者的需求也显现出了多样化的趋势。读者不仅需要文献资料，还要求查找某个问题具体的事实和数据资料；这些读者有提高专业知识的需求，也有纯消遣娱乐的需求，重视读者对信息资源的需求，向读者提供合理的检索途径，及时收集和反馈读者需求信息。网络便利条件下，在馆内网站上开展读者问卷调查，开设读者论坛、电子信箱

6、、设立留言簿等等，加强与读者间的联系和沟通。通过开展书评、新书推荐、好书导读等方式提高读者的阅读品位，享受休闲式阅读带来的快乐。62.3营造优雅的环境图书馆在建筑功能和内部环境装修中，要体现出“以人为本”的理念，为读者营造优雅的环境和浓厚的文化氛围，提升读者的求知欲望及探索热情。图书馆的建筑应具有自己独特的文化内涵，外部造形应与所在地域的自然环境和人文环境相统一。图书馆在空间环境布置与装饰上应结合美学原理，布局设计大气，色彩搭配合理，布置典雅清爽，良好的采光效果。在墙壁上适当装饰书法绘画、名人名言等。大厅及走廊过道的适当位置上随季节变化放置些花卉盆景，使读者进馆后立即被浓厚的文化气息及幽雅的

7、环境所吸引，激发读者的学习热情和求知欲望。图书馆内部设施上应布局合理，各种标识清晰，体现方便读者使用的原则。在阅览桌上放上些铅笔、书签等等小物品以备读者所需。优雅的环境、贴心的设置，让读者感受到图书馆是他们学习、求知及接受终身教育的最好场所。3以人为本是“科学管理”的必然趋势图书馆管理理念的发展如同其它管理理念一样，经历了一个以事或物为中心到以人为中心的转变过程。图书馆实行以人为本的管理是科学管理的必然趋势。