旅游目的地形象的认知与推广模式_黄震方

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1、旅游学刊TOURISMTRIBUNE第17卷2002年第3期双月刊[4]陈兴中,舒代宁.乐山国际旅游大城市发展研究[M].成都:四川大学出版社,2000.[5]乐山市旅游局.乐山旅游20年[M].1999.[6]乐山市委宣传部.乐山大佛维修工程宣传报道效应评估[Z].旅游目的地形象的2001.[7]罗佳明.旅游经济管理概论[M].上海:复旦大学出版社,2000.认知与推广模式[8]罗佳明.保护为先是永恒的主题:从世界遗产保护与旅游的关系谈乐山大佛的保护[Z].2001a.[9]罗佳明.乐山市旅游发展若干问题思

2、考[Z].2001b.[10]王景慧,阮仪三,王林.历史文化名城保护理论与规划[M].上海:同济大学出版社,1999.[11]吴必虎.区域旅游规划原理[M].北京:中国旅游出版社,2001a.[12]吴必虎,等.联合国UMP项目咨询报告·乐山旅游发展战略行动计划[Z].2001b.黄震方,李想OnHeritage-TypeDestinationsMarketing—TakingLeshanCity,SichuanProvinceasAnExample(南京师范大学旅游系,江苏南京210097)LUOJia2m

3、ing(SchoolofEconomicsandManagement,TongjiUniversity,Shang2[摘要]探讨了旅游目的地形象概念及其认知的多层面性,hai200092,China)分析了旅游目的地形象形成过程,提出了旅游目的地形象推Abstract:Destinationmarketingisgettingmoreandmorecompeti2广模式。作者从旅游目的地形象推广组织、旅游目的地形象tivethroughouttheworld,whilethereareemergingdive

4、rsifiedspe2测量、旅游目的地形象载体与形象推广整合等方面,重点阐cialtouristmarkets.Thispaperexaminesthetransformationmecha2述了旅游目的地推广的有关问题。nisminthepast20yearsofthestrategiesandmethodsoftourism[关键词]旅游目的地;形象认知;形象推广;推广模式marketingofa“World2Heritage2Site2Hosting2City”,LeshanofChi2[中图分类号]F

5、590na,whichisatypicalheritagedestination.Thepaperconcludesby[文献标识码]Aputtingforwardseveralnewtrendsindestinationmarketingthatthe[文章编号]1002-5006(2002)03-0065-06citymayencounter.Keywords:heritagedestinations;marketing;Leshan;China旅游目的地的形象是吸引游客的关键因素,形象的推动效应对旅游目

6、的地的发展起着至关重要的[责任编辑:宋志伟;责任校对:吴巧红]作用。近年来国内外关于旅游地形象的研究取得了可喜的成果,但大多集中在形象策划和塑造等方面,而目的地建立形象的同时更需要了解如何将形象信息有效地传播给受众(现实或潜在的旅游者),为此,本文试就旅游目的地形象的认知与推广模式作初步探讨。1旅游目的地形象的概念及其多层面认知111旅游目的地形象的概念形象在西方旅游学研究中被定义为“一种抽象的概念,它包涵着过去存留的印象、声誉以及同事间的评价。形象蕴含着使用者的期望”。Crompton将“目的地形象”定义为

7、:一个人对一个目的地的信任、[1]意见及印象的总和。Hunt更强调某人心中的目[收稿日期]2001-12-28;[修订日期]2002-01-24[作者简介]黄震方,南京师范大学旅游系主任,副教授,博士,主要研究领域为旅游管理与旅游规划;李想,南京市旅游局市场开发处,旅游管理硕士。qzꊠ第17卷2002年第3期双月刊旅游学刊TOURISMTRIBUNE的地形象主要受公众媒介对这个目的地的描述、报而后者则通过外部“一系列的广告、宣传推动形象的[2]道影响。Goodall认为,目的地形象主要受可用信产生”。在此基础

8、上,Fakeye和Crompton进一步提息的限制,人们把形象建立在他们对实际旅游经历出,形象分为三类:原生形象、引致形象与复合形[8]的反映上,形象不是不变的,它随信息的变化而改象。即除上述两类外,旅游者到目的地实地旅行变。国内目的地形象研究起步于CIS方兴未艾之后,通过自己的经历,结合以往的知识会形成一个更时,企业形象战略的新观念和操作方式所产生的反综合的复合形象。整个过程如图2。响,引发了从事

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