年度人员培训计划表.doc

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1、年度人员培训计划表撰写人：___________日期：___________年度人员培训计划表通过军训及军事化的日常管理，培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识，帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习，掌握酒店服务相关的基本理论知识，培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化，培养新员工酒店意识，帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练，理论学习中重视英语培训，实操训练注重打好扎实的基本功，让员工掌握基本的岗位业务知识和技能，为更好地适应岗

2、位工作打好基础。二、培训对象:第1期新员工三、培训时间:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日四、培训地点:五、各项目负责人及职责培训总负责人:xx经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。培训执行人:负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。军训教官:以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的安全及培训效果。第10页共10页培训教员:以身

3、作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、

4、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机八、培训方式及方法:1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合，理论与实践相结合2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合九、培训考核:1)日常表现:在整个培训过程中，学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。2)笔试:每门课程结束后，要对所学内容进行考试，考试时间90分钟，重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力

5、。第10页共10页3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。十一、培训要求:1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。2)学员因个人问题退出培训，或违纪予以退回者，一律不予再录用。3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者，将予以退回。为了规范有序开展医院安全知识及应急技能培训，提高全院职工卫生应急意识，充实卫生应急知识，增强卫生应急综合处理能力，结合我院实际特制定xx中医医院安全知识及应急技能培训及考核计划一.应急培训计划:1、培训目标:通过培训提高医务人员应

6、对突发事件能力，培养一支训练有素，作风优良的应急救援队伍，使应急救援工作令病人满意，令社会满意。2、培训方法:通过院内专题培训，辅以场景模拟，实战演练等多种形式开展培训，做到集中与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，采取多种灵活方式，提高培训效果。第10页共10页3、培训内容:医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发

7、事件应对措施的培训，对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就

8、业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析:一、结果定义:企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!“在