企业持续创新体系运行机制探究

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1、企业持续创新体系运行机制探究　　【摘要】本文首先对持续创新的概念、企业持续创新体系及其内部机制进行分析，接着以海尔集团为案例，构建了其核心创新体系及支撑创新体系，阐明了持续创新体系内部的相互关系，揭示了企业持续创新体系的运行机制，为企业管理创新提供了思路。【关键词】持续创新；核心体系；支撑体系引言随着知识经济的到来，技术创新已经成为世界各国将科学技术从潜在生产力转化为现实生产力的最主要和最有效的手段与途径。企业技术创新贵在持续，也难在持续，持续创新已经成为21世纪企业谋求可持续发展的必然途径和企业创新研究的重要方向。在

2、海尔2O多年的发展历程中，一直保持持续高速增长，海尔的成功得益于其持续不断的创新。本文以海尔为例，阐明企业持续创新体系及其运行机制。一、企业持续创新体系的概念及内涵国外学者在对日本企业的技术创新进行研究的过程中提出了与持续创新非常接近的概念：持续改进（Continuing5Improvement）。Imai和Kaizen（1986）认为，持续改进是指不变革间断的渐进的有关产品和工艺等的变革[1]。S.Shingo（1988）认为持续改进是日本制造业成功的根本原因[2]。1999年由欧洲联盟资助立项的“21世纪持续性技术

3、创新政策研究”项目给出了两个定义：一是基于经济管理科学，将持续创新定义为创新过程或产出具有持续性目标的创新；二是基于可持续发展理论，将持续创新定义为创新过程或产出具有改进环境质量的目标的创新。企业持续创新体系首先要求创新是一个体系，需要多种创新项目相互作用、相互促进，产生复合效应；其次要求创新是持续的，单个创新项目本身的非连续性被多个创新项目之间在时间和内容上的紧密相连所补充，使创新过程成为一个持续进行的动态整体，就能促进企业持续发展。本文根据企业持续成长的影响因素，结合持续创新体系的内在特点，将企业创新体系分为核心体

4、系和支撑体系两部分。核心体系包括技术创新、市场创新、管理创新，支撑体系包括战略创新、组织创新、制度创新、文化创新、服务创新等。二、企业持续创新体系的内在关系及成长机制2.1企业持续创新的核心体系5在企业持续创新的核心体系中，技术创新是关键，市场创新是途径，管理创新是基础[3]。企业持续成长的关键在于不断推动技术创新，掌握核心技术，技术创新是抢占市场的有力武器。海尔集团高度重视技术创新体系建设，建立了以技术中心为核心的技术创新体系。海尔经历了由引进消化吸收—模仿创新—二次创新—自主创新与合作创新相结合的创新之路，这种螺旋

5、上升的技术创新策略，使得海尔获得了持续的市场竞争优势，成为了市场上的常青树。企业管理是持续创新的基础，技术创新、市场创新都有赖于管理创新。海尔从最初的全面质量管理到后来的OEC管理，再到后来的内部市场链和SST机制，这样不断推陈出新的管理创新，为海尔的持续发展搭建了坚实的基础管理平台。2.2企业持续创新的支撑体系在企业持续创新支撑体系中，战略创新是方向，制度创新是动力，组织创新是保障，文化创新是先导，服务创新是法宝。企业发展需要战略思路，海尔的发展经过了3个战略阶段，即名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段。制度

6、创新激发创新的动力，海尔对科研人员采取“赛马而不相马”的动态激励制度，产生了很好的激励效果。组织创新可以保持企业的高效运行和快速反应。海尔集团的企业组织结构经过了多步调整，每一步调整都促进了海尔的发展。文化创新对企业员工的观念有重要影响。海尔一直致力于建设以企业精神为核心的先进企业文化。服务创新是稳定市场消费目标群的法宝。海尔的服务态度和服务理念一直在持续改进。三、企业持续创新体系的协同机制及内生机制5企业的持续成长不仅取决于企业创新体系中各项创新的水平，更取决于各项创新之间的协同程度。企业持续创新体系的协同可从两方面

7、分析。一是核心体系与支撑体系的协同，当这两个体系的协同程度为正时，两体系的创新才有利于企业持续成长。海尔集团的快速发展，正是海尔创新体系中各项创新追求最佳协同、互相协调配合的结果。海尔持续创新体系是以持续竞争优势为目标，在海尔的每一个发展阶段，各项创新之问密切配合、互相适应，较好地推动了海尔持续不断的发展。建设学习型组织是企业持续创新的内生机制。海尔持续创新的内生机制就是构建学习型企业[4]。海尔价值观的核心是创新，正是在这一价值观的指导下，海尔实现了技术创新、市场创新、管理创新、组织创新、观念创新等持续不断的创新。海

8、尔建立了创新奖励制度、学习培训制度等。普通员工的创新意识促进了海尔各个细节的不断优化。另外，海尔为员工创造了多种学习平台，海尔大学、联合研发机构、战略联盟等为员工提供了学习的环境。四、结语5企业持续成长是每个企业员工的心愿，持续创新是企业持续成长的源泉。企业应高度重视自身创新体系的建设，构建以技术创新、管理创新、市场创新为核心体系