云计算环境下sla自动管理现状和问题

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1、云计算环境下SLA自动管理现状和问题　　摘要：在云计算背景下，基于SLA的服务质量管理对于服务双方快速地建立稳定的可度量业务关系具有重要意义，但是相关研究还远未成熟。讨论并分析SLA管理的研究现状，提出一个完整的SLA自动管理生命周期并详细讨论其中各个阶段的具体任务。针对还未解决的问题提出一个研究框架。关键词：SLA；云计算；服务计算；服务质量管理：SLA自动管理0引言近年来，随着云计算理念和技术的发展，互联网环境下对大规模资源统一度量和配置的方法逐渐成熟并被广泛接受和应用。在此背景下，从底层的计算资源到上层的应用及数据都可以

2、基于服务计算技术开放出来，从而大大促进了互联网环境下不同应用形式之间的交互和融合，同时，也促使一个面向市场的开放式计算环境的逐步形成。SLA服务等级协定，是一种面向服务计算的声明式合约，用于规范化地定义服务双方共同协商并遵守的服务内容及服务质量。在服务计算松散的分布式环境下，SLA对于服务双方快速地建立稳定的可度量业务关系（Business10Relationship）具有重要意义。一方面，对于服务使用方而言，SLA可以规范化地描述其对于服务质量的需求和期望，并且在SLA创建过程中通过服务选择、协商等过程得到在一定预算下最优的

3、服务质量等级：另一方面对于服务提供方来说，SLA作为服务质量约束为资源的规划和配置提供了依据。通过建立和完善面向SLA的自动管理机制，可以将SLA一方面用于反映服务使用方服务质量需求的动态变化。一方面驱动服务提供方动态资源配置以保证SLA约束的满足，从而构成完整的自适应控制回路。通过规范化的SLA合约建立和保持服务双方服务质量需求与计算资源配置之间的动态平衡，同时，文献中提到，云计算背景下的虚拟技术为某种统一的资源度量和配置方法提供了可能性，因而SLA以及面向SLA的自动服务质量管理技术为云计算环境下，面向市场的资源管理提供了

4、重要的基础。在本文中，我们首先概述了SLA及其自动管理技术的发展现状，分析并提出了SLA自动管理所需要的生命周期，最后总结并得到SLA自动管理中亟待解决的三方面重要问题，并给出了初步的研究思路。1背景及相关工作10早期的SLA相关研究集中在SLA描述规范的建立，其中具有代表性的是WSLA，WS-Agreement，与SLA语言相对应，也有相关的工作探讨某种语言基础上的SLA自动管理框架。文献从工业实现的角度探讨了基于SLA的服务支撑环境所面临的需求，详细讨论了SLA自动管理的完整生命周期，在IBM各工具集基础上提出并实现了一个

5、SLA驱动的服务支撑环境概念框架。文中虽然没有深入讨论具体的算法和实现方式，但是对SLA自动管理生命周期进行了较详细的讨论。文献中较为完整地给出了一个针对多级服务环境的SLA管理框架，给出的框架以WS-Agreement语言作为基础，其中说明并定义了所需要的各个功能模块，但是SLA管理是一个非常复杂的问题，作为一种声明式的约束，SLA约束的建立和生效不仅涉及到一个复杂软件环境下系统各个部分在多个服务质量度量指标意义下的量化关联，也涉及到底层资源的动态分配和管理，文中仅仅给出了一个概念模型，并没有深入探讨各个功能模块的实现细节以

6、及各个管理功能之间的协调问题。本文将详细探讨这些问题。2SLA自动管理的生命周期SLA规范中需要包含三部分内容：服务双方（pan—ners）、服务等级目标（SLO）以及QoS度量指标（met-rics），其中Metrics用于定义服务质量度量指标和维度，SLO则在这些维度的基础上定义具体的服务质量等级目标。综合文献中的讨论，在SLA合约的定义和约束下，一个完整的SLA自动管理生命周期可以包含几个阶段，如下所示。2.1OoS模型及价格模型定义1010在SLA管理的初始阶段，需要服务提供方给出可以支持的服务等级定义以及价格模型，这

7、与所提供的服务内容、应用的部署方式以及资源配置紧密相关，通常需要领域专家参与确定；另外，服务使用方给出服务质量预期和预算，为后续的SLA协商提供基础。一般SLA中的SLO表示为针对特定服务质量维度的阈值，不限制服务提供方发布的服务质量等级模型采用的形式，仅定义特定场景下需要的QoS维度。文献中提出一种分级的服务质量等级发布模型，由于服务提供方针对特定服务功能能够支持的服务等级取决于后台的资源配置和应用部署方案，因而分级的服务质量等级发布模型为后台的资源规划和配置提供了明确的量化约束，使服务提供方可以在真正建立起与用户之间商业联

8、系之前根据服务质量等级模型预先规划资源配置和应用部署方案，同时也为服务使用方确定服务质量需求提供了明确的量化参考。另外，对QoS的分类对于SLA管理来说也非常重要，对于同一个服务来说，不同的OoS维度在SLA管理生命周期各个阶段的处理方式和作用可能不同，文献中将QoS维可以分